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売買お客様の声(6ヶ月以前)

H様
H様 2018年4月13日

安心して購入の検討ができました

初めてのお取引となりましたが、一貫して同じ担当者が対応してくれましたので、お取引の流れがスムーズだったと思います。
また、質問への対応も懇切丁寧でしたので、安心して購入の検討ができました。
一方で、ご紹介いただいた銀行のローン手続きが対照的に不満だらけで、購入に係る期限がなければ、一から銀行選びをし直したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
H様のお取引のお手伝いが出来たこと、嬉しく思っております。
銀行の手続きについて、銀行任せになっており不満・不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
今後H様からのご指摘を真摯に受け止め、今後ご不満・ご不安を与えてしまうことがないよう取り組んでまいります。
今後も不動産の事でお困りごと等がございましたら、ご遠慮無くご相談をいただければと思います。よろしくお願いいたします。