表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡が取りやすく質問もしやすかった
連絡が取りやすく質問もしやすかったです。
返答も速く、説明もわかりやすく明確で良かったです。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
S様のご協力が必要なご契約になりましたがこまめにご連絡いただきまして無事に完了いたしましたこと、心より誠に感謝申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
気さくに対応してくださった
担当者だけでなく、上司の方も気さくに対応してくださった。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
O様のご新居のご購入に携わることができとてもうれしく思います。
今後とも、お手伝いできることがございましたらぜひお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ストレスなく事を進行する事ができました
親身で自然体で、いい事ばかりだけでなく懸念材料もしっかり伝えていただき、一緒に考えながらストレスなく事を進行する事ができました。
悪かった点を感じたことは一切ありません。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
R様とはマンションのご購入にてお世話になりました。
稀少性の高い不動産であり、多くの注目を集めていた不動産でありましたが、お気に召していただけたようで良かったです。
売主様もいい方にお譲りができ喜んでおられます。
今後とも、不動産の運用などお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
それでは何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。
希望条件等にも耳をかたむけて下さり感謝です
東急リバブルさんは岡田准一さんのＣＭをみて好印象を持っておりました。
実際、担当者さんは説明も分かりやすく丁寧で、ギモンや質問にもしっかり対応して下さり、大変だったと思いますが希望条件等にも耳をかたむけて下さり感謝です。
家具等の廃棄や引越し等の相談にも、きめ細かく対応いただきました。
契約が完了するまで細かく配慮いただきました。
無事終了でき本当に安心して、心が軽くなりました。
気くばりも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
担当者さんも店舗も明るくきれいで、ＣＭ通りの印象でした。
センターからの返答
F様、この度は大切なお家のご売却に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
とんとん拍子でご売却が決まり、お引越等ご負担をお掛けしてしまったかと思います。
スムーズにお取引ができましたのもF様ご協力のおかげです。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
ありがとうございました！！
突然思い立ってリバブルへ訪れましたが、曖昧な内容にもかかわらず担当者さんには丁寧に対応していただき助かりました。
こちらからもいろいろな質問をさせていただきましたが、何事にも迅速に返事をしていただきスムーズに実家を売却できたので感謝しております。
不動産について何もわからなかった私にも、嫌な顔せず答えて下さり好感が持てました。
この度は短期間で実家を売却していただき、ありがとうございました！！
安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｔ様ご家族様のご自宅の売却をお手伝いさせて頂き光栄でございました。
Ｔ様には大変お忙しい中、いつも迅速にご対応頂き有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
もしまた何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました
最初から目当ての物件の問合せで、内覧から購入依頼を１週間以内でやらせていただきました。
決断を早く出来た理由は、担当者さんが購入物件のある地域に精通していて、話をする時の表情に気持ちが乗っていて「本当に物件のある地域が好きなんだな、自信があるんだな」と思えたことが大きな理由でした。
地域に精通している部分がたまたまなだけかもしれませんが、物件の話だけではなく、その後の生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました。
私自身も仕事柄、態度が悪い担当者であれば良い物件でも購入しないと決めておりましたが、１人の営業担当者としてもとてもリスペクト出来たことが嬉しかったです。
担当者さんが悪い訳ではありませんが、物件購入は準備すべき書類が多く、私の本籍地が遠方であることから住民票や印鑑証明をコンビニで取得出来ないこともあり、面倒ではありました。
しかし、都度の連絡が細かく丁寧に小ネタを挟みながら書類等の案内をいただけたので、担当者さんのおかげで面倒な気持ちが緩和されたと購入が終わってから感じました。
他社との比較はしておりません。
他社との比較をさせなかった担当者さんを評価いただきたいです！
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご内覧からご契約までタイトスケジュールでしたが、N様ご協力のもと無事お取引を完了することが出来ました。
感謝申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたら、東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってくださいました
ご担当の方が、マンション選びの際から懇切丁寧かつ親身になって相談に乗ってくださいました。
良いところだけを指摘して進めてくださるだけではなく、私の職場や生活環境を把握したうえでメリットにならないという意見もちゃんと指摘していただけたため、結果的には「ここ」という物件に巡り合えたと思っています。
このことは全体の満足度につながっておりますし、担当者様には心から感謝を申し上げます。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき私も嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
業者を紹介して頂き立ち合いもして頂いた
若い担当者さんで少し不安がありましたが、サポートされている方もとても良く、安心して任せる事が出来ました。
思っていたよりも売却が早く、東急リバブル様の情報提供が良かったように思えます。
家財の処分なども業者を紹介して頂き、立ち合いもして頂いたので安心でした。
不安な事も色々と相談にのって頂き、本当に有難うございました。
友人や知人には東急リバブル様を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
安心してお取引いただけたこと、とても嬉しく思います。
今後とも、ご安心いただける不動産のお取引のため尽力してまいりますので、お困りのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
些細な事柄もきちんと伝えてくださいました
東急リバブルでの実家の売却と、他社での自宅の売り出しが同時期だったのですが、自宅も東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思いました。
東急リバブルさんは、こちらの相談には丁寧に答えて下さいました。
また報告は些細な事柄もきちんと伝えてくださいました。
他社さんは担当が急に代わり、後任の担当からはこちらが連絡しない限り月１の簡単なメール報告のみだったので・・・。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
物件の特性もあり、ご売却までに少しお時間をいただきましたが、無事にお引渡しが完了となりましたこと、重ねてありがとうございました。
今のお住いと物件がご遠方であられたこともあり、物件が本当に売却できるのか等ご心配いただかないよう、些細な事でもご報告させていただきました。
今後とも、売主様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。