表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
お世話になりました。
土地・家屋を売却したくお邪魔してから３か月弱で、すべてが満足で事が運び、引越しまで終わりました。
売却や引越しに関わる業者様等も紹介していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売却にあたっての手続きは複雑・困難なものもございますが、
できる限りお手伝いし、また信頼できる業者様をご紹介しサポートできるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
このたびはお世話になりありがとうございました。
無事に取引まで終わり、満足しています
当初の担当者が退職されましたが、十分に引継ぎをしていただいて、無事に取引まで終わり、満足しています。
センターからの返答
Ｍ様
この度は会社の都合で担当の変更等、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回のお取引、ご満足頂けまして私もうれしく思います。
またご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
次回も利用したいと思います
前回も東急リバブルを利用しました。
次回も利用したいと思います。
センターからの返答
Ｍ様
いつも弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回Ｍ様の新生活のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
またなんなりとご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
業界の知識や対応力もレベルが高いと感じました
どんな事でもこまかく連絡して下さり、終始安心して担当してもらう事が出来た。
言葉使いであったり、業界の知識や対応力もレベルが高いと感じました。
もしも、また住宅の取引をする事があれば、今回と同じ担当者さんならお願いしたいと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
Ｆ様
この度はご売却に弊社東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回Ｆ様のお取引に携われて本当にうれしく思います。
ご売却に際しましてご不安もおありだったかと思います。
買主様も非常にお喜び頂き本当によいお取引をさせて頂きました。
もしもお困りのことがございましたらなんなりとご相談下さいませ。
貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました
担当者さんは穏かで丁寧に説明、対応して下さいました。
こまめに連絡も下さり、担当者さんでよかったです。
店舗の方は”笑顔”に関しては無かったです。
電話対応など一般的な対応だなという印象です。
この物件を買う前は、他社Zの担当の方と物件を探していたのですが、購入に関して圧力をかけてきたりしたので怖かったです。
それに比べて貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
家という大きなお買い物ですので、お客様にご不快な思いをされることがないよう、また気持ちのいいお取引にできるよう、引き続き努力してまいります。
店舗について、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にとって不動産取引がよい思い出となるよう、改善してまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
査定から売却まで約一年かかりましたが販売状況の報告も有り、安心していました。
売却決定、契約、引き渡しの一連の流れが少々忙しく、バタバタしましたが御社にお願いしてよかったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
契約から引渡までの期間が短く、K様にはご迷惑をお掛け致しましたが、お忙しい中積極的にご協力頂けた事に感謝申し上げます。
また不動産の事で弊社がお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実な対応は好感がもてました
担当者さんは特別な事はあまり感じさせない対応でしたが、それがかえって私の担当者さんに対する信用を増大してくれました。
いい時も悪い時も同じ対応で、調子の良い印象等は全く受けず、誠実な対応は好感がもてました。
取引最後の時にはじめてゆっくり話ができましたが、もっと前から話をすればよかったと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
取引の性質上お手間・ご無理をお願いすることが多くございましたが、快くご対応いただき感謝しております。
また何かM様ご自身・M様の大切な方にお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応いたします。
お世話になりありがとうございました。
安心してお任せすることができました
お世話になりました。
初めての経験でしたので当初は不安がありましたが、担当者さんの対応がとても丁寧で、また誠実に進めて下さったので、安心してお任せすることができました。
良い方と出会えたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
途中T様にご心配をお掛けする事がございましたが、無事にお引渡しまで完了することができまして大変嬉しく思います。
また、私でお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客視点で、とにかく親切丁寧に対応いただいた
良かった点
・顧客視点で、とにかく親切丁寧に対応いただいた。
遠方からの物件探しでしたが、物件探しに十分な協力が得られ、最短で納得のいく決断ができました。
・会社のイメージが大変良いと感じられた。
初回の電話対応で安心感を得たため依頼を決心しました。
また、他社不動産屋が扱う物件を購入しましたが、契約・残金決済の時には、明らかに他社不動産屋との対応の違いがみられ、知人にも安心して薦めると思います。
(他社さんの不手際を全てカバーしていただいた)
期待
物件を探しておられる多くの方々に対し、同様の対応を継続いただき地域密着でがんばってほしいです。
担当者さんへ
大変お世話になりました。
また、お会いできたらと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
身に余るお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
これからもいただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な顔もせず、親切、丁寧にしていただいた事に感謝
1件の売買で長い時間かけて根気よく対応していただきました。
嫌な顔もせず、親切、丁寧にしていただいた事に感謝致しております。
又、機会があれば是非お願いしたい方です。
本当にお世話になりありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターに売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
無事に引渡しまで終えられた事、O様にお褒めのお言葉をいただけた事を嬉しく思います。相続登記やご契約、ご決済の際には色々と動いていただきありがとうございました。
O様にいただいた言葉を胸にこれからも頑張っていきます。またご相談等ございましたら、是非東急リバブルへご相談ください。
ありがとうございました。