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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月7日

ひとつひとつていねいに教えていただきました

担当者Aさん、担当者Bさん、この度はいろいろありがとうございました。
初めての物件購入ということで、分からないことだらけでした。
ひとつひとつていねいに教えていただきました。
また、銀行の手続きでミスが発覚した際には、遅くまで対応していただきました。
本当にギリギリの状態でした。
無事に手続きも完了して、新居への入居となりました。
本当にありがとうございました。
お身体にお気を付けください。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は立川センターの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
F様のご希望に合う物件との出会いをお手伝いさせていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入のお手続きにつきましては、お忙しい中ご対応をいただきましてありがとうございました。
引き続き、何か不動産に関しましてお困りごとや、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年2月18日

ありがとうございました

大変御世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご新居購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お住まいのお取次ぎ以外に、リフォームや火災保険のサポートもさせて頂き、当社にてワンストップでお手続きできたこと、嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非、東急リバブルをご利用下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年2月13日

対応、レスポンスの早さは他社と比較しても圧倒的

今回のお取引で担当者様と東急リバブルさんには、とても感謝しております。
対応、レスポンスの早さは他社と比較しても圧倒的で、交渉に関しても、取引双方が納得できるよう上手く調整頂けました。
正直他社を通じて物件見学・建物診断・売主への交渉も、別物件で並行して進めていましたが、後から検討を始めた本件の方があまりにスムーズに進んだため、ストレスなくかつ良い条件で購入することができました。
担当者様がご尽力くださったおかげです。
次回お取り引きする際も安心しておまかせしたいと思います。
重ねて感謝申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立川センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約に至り、お褒めの言葉もいただき、私も喜ばしく思っております。
スムーズに今回のお話が進みましたのも、U様に早々にご判断をいただいたからこそでございます。
今後のお取引につきましても、お手伝いをさせていただければと思っております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月11日

今後も不動産の相談をさせて頂ければ幸いです

この度は担当者さんにお世話になり、大変感謝しております。
初めてのオーナーチェンジ物件取得に際し、分からない事をとても丁寧に説明して頂き、安心して契約する事ができました。
決済の際も、事前に当日の流れを説明して頂き、書類の準備等落ち着いて決済を迎える事ができました。
今後も不動産の相談をさせて頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立川センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
無事に契約引渡しを終えられましたのも、初めての事でありながら、N様のスピード感を持ったご判断のおかげでございます。
ご協力有難うございます。
また、不動産に関しまして、ご質問等出て参りましたら、随時ご相談くださいませ。
今回のご購入をご縁に、また末永いお付き合いをさせて頂ければ幸甚でございます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月19日

たくさんのお願いも聞いていただき、本当に感謝

売却のタイミングで購入したいという希望がありました。
子供の受験の年でもあり、条件がいろいろありました。
当初は土地、新築という思いもありましたが、条件にはなかなか合う事が難しい状況でした。
条件を変更し、すぐに良い物件を紹介いただき、すぐに気に入りました。
急なお願いも聞いていただきました。
たくさんのお願いも聞いていただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご購入にあたっては、ご縁が大切であると改めて感じさせていただきました。
不動産取引において物件はこの世に一つしかない物のため、かなり早いスピード感をもってご判断をいただく必要がございます。
そんな中で、K様にご協力いただき、2人3脚で進めることができたからこそ、ご満足いただけるお取引になったことと存じます。
引き続き、何か不動産に関しましてお困りごとや、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月18日

全く心配も不満も無く購入する事が出来ました

タイミングが良かったのか、全く心配も不満も無く購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
T様にはどんな事柄にもすぐにご対応いただき、最後までスピードよく終えることができ、有難うございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年12月17日

本当にその気配りや心遣いに感謝です

全てのことにおいて安心感がありました。
一生に一度のことだったので、多くの疑問等がありましたが、丁寧に対応していただき本当に助かりました。
担当者さんはいつもさわやかで話しやすく、一緒に話を進めていて楽しかったです。
仕事の話からプライベートな話まで、たくさん話をした気がします。
私たちの仕事が忙しくてなかなか打ち合わせや連絡が取れないとき、いつも体調面のことも気にしてくださいました。
担当者さんたちも忙しいはずなのに…。
本当にその気配りや心遣いに感謝です。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にご満足頂きとても嬉しく思っております。
お打合せがとても盛り上がり、W様から沢山のお話を伺えたからこそ良いご提案が出来たと思っております。
こちらこそお礼申し上げます。
また、ご新居が完成しましたら、ご迷惑でなければご挨拶で伺えれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年10月26日

大変誠実な方で、会話からもお人柄のよさが伝わった

タイミングを逃さず、迅速なご案内のもと、気に入った土地を購入することができました。
担当者の方は大変誠実な方で、会話からもお人柄のよさが伝わってきました。
土地を見に行った際に、図面からはわからない情報をもう少し教えていただけるとなおよかったと思いました。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
図面ではわからない情報を詳細にお伝え出来なかったこと、大変申し訳なく存じます。
今後はこういったことが起こらないよう、事前に情報をお伝えするように注意して営業活動を行うようにいたします。また、ご新居が完成しましたら、ご迷惑でなければご挨拶で伺えれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月4日

安心して色々とお願いする事が出来ました

非常に丁寧かつ誠意のあるご対応で、安心して色々とお願いする事が出来ました。
また機会がありましたら、担当者様にご相談させて頂きたく考えております。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却、リフォームなど盛りだくさんの3か月半で、お仕事もご多忙の中大変な時期もおありだったかと存じます。
そんな中でも快くお手続きにご対応いただきまして、ありがとうございました。
素敵なお住み替えにお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却不動産のお引渡しまで、精一杯サポートさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月3日

担当者さんのお陰で最後まで安心して取引できた

全く知識もない状態でのスタートでしたが、日を追うごとにたくさんの情報・経験を教えて下さいました。
一度は金融機関との交渉がうまくいかず、諦めかけましたが、担当者さんのお陰で、再度交渉を再開しようという気持ちになり、最終的には、金融機関を押し込むことができました。
不動産取引の契約となってくると、どうしても地面師にはだまされまいと思ってしまいましたが、契約時も大変心強く、担当者さんのお陰で最後まで安心して取引をすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
担当として「心強かった」「安心できた」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、私も今回のお取引については、勉強させて頂く事も多々ございました。
また、適宜お打合せのお時間を頂戴できた事、迅速なご対応を頂けた事で、滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

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