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本当にありがとうございました
今回の購入、前回の売却と担当者さんには大変お世話になりました。
売却した時の印象が良く（特に迅速で丁寧な対応）、購入する際も同じ担当者さんにお願いしたいと考えておりました。
「売ること」が目的ではなく、私たちの生活や、私たちの視点にたって考えて頂いたことを大変嬉しく思います。
人生で何度もないことと思いますが、又いつか家を売買することがあれば同じ担当者さんにご相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもご売却でお手伝いさせて頂き、またお声掛けを頂きまして大変光栄でございます。
今回は、ご購入で遠方にも関わらず、お仕事でお忙しい中、ご足労を頂きましてありがとうございました。
以前にお住まいの地域だったこともあり、スムーズに進めることができ、安心致しました。
また、住宅ローンの手続きや銀行でのご契約など書類等が多く、大変だったと思いますが、ご丁寧に対応してくださり感謝しております。
また、税金の件や他にもお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
期待通りのスムーズな対応
東急リバブルを利用するのは2度目でした。
期待通りのスムーズな対応で、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
期待通りのスムーズな対応とのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
またご提案とご指摘を頂戴し、今後に活かして行ければと切に思いました。
今回のお取引については、T様のご協力あって、スムーズに手続きが進める事が出来ました。 ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
誰よりも心強い存在
初めての住宅購入にあたり不安なことがたくさんありましたが、担当者さんがすべての疑問を解決してくださったり、困った時は相談にのってくださったり、本当にその誠実な対応にいつも感心させられました。
私たち夫婦にとって誰よりも心強い存在でした。
本当に感謝しています。
スムーズに進んだもの担当者さんのおかげです！
＜立川支店の良かった点＞
・突然の訪問（来店）にもかかわらず、入口のボードに○○様と書かれていて、対応の早さに感動しました。
（訪問（来店）5分前の電話だった！）
任せようと思ったきっかけになりました。
・物件の問い合わせメールを送ってからすぐに反応してくれたのは東急リバブルさんでした。
＜担当者さんの対応で、おしい点＞
・マンションの物件に空きが出たのを、私たちが先にネット情報で知っていた。
・現金を持参して支店にお伺いした際、売主様も同席されることを事前に教えてほしかった。
エレベーター下でばったり会い、とても驚いた。
※1年以上お付き合いさせていただき、この2点のみです。
あとは素晴らしい対応でした！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ローンのお手続き、役所関係のお手続き、現地でのリフォーム等のお打合せ等、快くご対応くださりありがとうございました。
ご指摘を頂きました『Ｆ様が先に物件情報を知っていた点』、『ご契約時に売主様が同席されることをお伝えしていなかった点』につきましては、今後改善を図り、いち早い情報提供、ご契約に際しての細かく丁寧なご説明をするよう心掛けてまいります。
また、お褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。今後もお客様のお役に立てるよう精進して参りますので、よろしくお願い致します。
丁寧なご説明で安心
取引の手順や資金に関して、不明な部分が多かったのですが、丁寧なご説明で安心致しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。私としましてもⅠ様の不動産のご購入のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠に有難うございました。
営業担当の方の対応の良さ、一生懸命さがあった
今回、この物件を購入するに至ったのは、物件の良さもありましたが、営業担当の方の対応の良さ、一生懸命さがあったからです。
他の営業さんだったら、購入迄至らなかったのでは、と思います。
不思議なもので、担当さんを中心に色々な要素が、購入方向へ良回転した様な感じです。
電話、メールと頻繁に連絡をもらっていたので、契約が済んでそれが無くなると、ちょっとした”ロス”になりました（笑）
住み始めて一ケ月、やっと慣れて来て、”ロス”からも抜け出せました（笑）
この担当さんで、良かった。
心からそう思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。お褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく思います。
また不動産のことでのお悩みがございましたらご連絡を頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも親身になっていただいてとても感謝しています
ありがとうございました。
いつも親身になっていただいてとても感謝しています。
私達の質問や疑問にもとても優しくお答えしていただきました。
内覧、契約、引っ越し、そして現在といろいろありましたが、今、この物件に住めるのは担当者様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｓ様ご家族様と初めてお会いさせて頂き、すぐに複数の物件をご案内させて頂きました。ご購入頂いた物件とのご縁には少しお時間も掛かりましたが、最終的にＳ様ご家族様皆様が気に入って頂ける物件とのご縁となり、担当者として大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
大変満足しております。
やはり、最初から担当者の方の対応が良く、すむ～ずに気持ちよく引渡し迄不安もなく、いい取引でした。
不満は一斉ありません。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取り引きが無事に行えましたこと、また、Ｙ様のお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
また、不動産に関する事で、お困りの事やご質問などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当の方に感謝しております
今回は売り主様が知り合いだったので、内覧等気軽にお願いできて良かったです。
カーテンや照明器具、エアコンもそのまま使わせていただいて、有難かったです。
初めての購入ということで分からないことも多く、電話で何度も問い合わせることがありましたが、その都度ていねいに対応していただきました。
担当の方に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き光栄に思います。
私としてもM様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
テキパキしていい接客でした
笑顔が良かったです。
出来れば、もう少し物件の値段が安ければなお良かったです。
テキパキしていい接客でした。
大変満足しています。
若いのでこれからもいい接客をしてガンバッテほしいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の不動産ご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｉ様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。