表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小さな相談にも丁寧に対応していただきました
どんな小さな相談にも丁寧に対応していただきました。
対応も早くとても信頼できました。
安心して物件探しをすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
ご契約からご決済までの限られた日数の中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
ご案内中は様々な為になるお話をお聞かせいただき、お会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して物件を購入することが出来ました
丁寧に対応して頂いて、安心して物件を購入することが出来ました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して取り引きできました
後半の担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
些細な質問でも確実に答えて頂き、大変助かりました。
購入まで一気に押し進めようとしないで、ひとつひとつ説明して頂いて理解する時間をいただけたので、安心して取り引きできました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後も、ご不明点やご不安点が出てくるかと思います。
その際は、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
タイミングよく担当者さんに巡りあいました
この度は立川支店、担当者さんに大変お世話になりました。
住宅購入を考えはじめ、いろいろな偶然が重なり、タイミングよく担当者さんに巡りあいました。
ご相談をもちかけた最初の段階から、熱心でまじめで誠実で、すぐに資料を作成してくださいました。
何気なく考え始めた住宅購入でしたが、この方に全面的にお願いしたいと思わせてくださいました。
対応が早く知識豊富、手続きや書類準備について、また途中の報告など適宜入れてくださり、本当に気持ちのよいお仕事ぶりでした。
申し分ありません。
売却についてもお世話になっております。
スピーディで、当方のことを考えてくださるお仕事ぶり、こちらも申し分ありません。
担当者さんに心より感謝しています。
この場を借りてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
マンションから新築戸建へのお買い換えのご相談を承り、物件情報のご提供から始まったご縁でございました。
Ｉ様にはいつも、とても迅速にご対応頂けて、大変助かりました。
また、とても嬉しいお言葉を頂けて、担当者として身の引き締まる思いです。
有難うございます。
ご売却についても、今後もご対応頂くこともございますが、引き続き宜しくお願い致します。
スムーズにお取引きをさせて頂き有難うございました
今回はスムーズにお取引きをさせて頂き、有難うございました。
両親の新しい家が購入でき、私も両親も大変喜んでおります。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご希望のマンションの売却情報がなかなか入らなかったのですが、情報が入ってからは翌日に内見、お申し込みとスピーディーに御対応頂き、ご購入頂けて本当に良かったです。
ご両親のお引越しはもう少し先と伺っておりますが、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ頂けると嬉しいです。
フォロー対応が良かったと思います
一向に収束の気配を感じられない新型コロナウィルスとの共生、及び今後の勤務先の働き方が在宅勤務を軸とする方針を社内外に発表したことで、プライベートと仕事で明確に気持ちを切り替えられる空間確保として、新たな住まいの検討を始めました。
ＪＲ線沿線、間取り、築年数、周辺環境（メガバンク店舗、スーパー等）、マンション一択と希望条件がほぼ決まっていたため、物件ありきとなり、他の提案が難しかったと思います。
問い合わせから内見、内見から契約まで各一週間と半月程で契約成立し、あまり購入するという実感がわかない程スピーディでした。
正直な所、人生の中でそうそう経験することのない大きな買い物でもあり、もう少し冷静に判断する時間があっても良いと思ったこともありました。
一方で、こちらが就業時間中でｔｅｌに出られないことが多かったのですが、メールでの連絡で手続きを進める上での必要書類の数量等をきっちりと指示下さったり、二度手間になることを避けることが出来たりと、フォロー対応が良かったと思います。
御社利用前の他社担当者に抱いた不信感や違和感を感じず、仲介の担当者の方も売主の方も感じが良い方で、結果的には良い縁だったと思います。
センターからの返答
よいご縁だったとお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
在宅勤務中と伺っておりましたが、人気のある物件でしたので、少しでも早く、かつスムーズにご購入頂けるようメールやお電話をさせて頂きました。
お忙しい中でも迅速にご対応頂けたことで、複数のお話が入ってる中から無事にご購入頂くことができて本当に良かったです。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
心から感謝申し上げます
私にとりましては、今般の不動産売買は、自己所有の土地の売却と住居用のマンション購入を同時並行での取り組みでした。
実は数年前に父が亡くなり、その際に不動産会社1社とハウスメーカー1社に自宅の売却についての査定をお願いし、ある程度の相場観を持っていました。
今回はたまたま東急リバブルさんに査定をお願いしたところ、営業担当者さんにめぐり合いました。
担当者さんからは不動産市場の現況など大きな視点の話から、具体的な作業工程、業者の選定、法的対応など、詳細かつタイムリーな情報提供がありました。
一方、マンションの購入にあたっては、自分でネット検索して情報収集するとともに、担当者さんからは現住所の近辺から隣接市の物件情報など実に丁寧な説明を聞くことができました。
結果として、自分の希望する立地で間取りも良い物件を取得できました。
東急リバブルさん1社ですべてが完結することができ、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
戸建からマンションへの住み替えをするか、母屋部分の売却をしてご自宅のリフォームをするかなど、色々なパターンを一緒に考えさせて頂いたことを懐かしく思います。
様々なご提案をさせて頂く中で、今回のマンションのご購入に至り、E様にお褒めの言葉を頂くことができて大変嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。
対応がきめ細かく的確でスピーディー
大変優秀な営業マンでした。
対応がきめ細かく的確でスピーディー。
センターからの返答
この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
暑い中、時には雨の中、打ち合わせの機会を数多く設けさせていただいたのが印象に残っております。
これから始まる新生活がより豊かで幸せであることを心より祈念しております。
お困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんので、お声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願いします。
不安を払拭することができました
土地購入に際し、何もわからない中でご相談にのって頂いたのですが、土地選びのポイントから契約に至るまで細かくサポート頂き、大変感謝しております。
購入した土地についても購入前に不安を抱えていた点があったのですが、役所への問い合わせや近所の方々へのヒアリングも行っていただき、不安を払拭することができました。
今後、不動産取引が生じる場合もまた貴社、そして担当者様におねがいしたいと考えております。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は土地購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
小さなお子様がおられ、コロナ禍でとても大変な事も多い中、ご心配事等をリアルタイムでお知らせ頂けた事が、今回の良いご縁に繋がったと思います。
お引渡しの時に「これから会えなくなるのは寂しいです。」とのお言葉を頂いた時に、O様の土地購入をお手伝いできて、本当に良かった、と心から思いました。
ご新居の完成は来年とお聞きしておりますが、私も完成を楽しみにしております。
引き続き、お困り事等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親切で早い対応をしていただき、とても助かりました
約1年前から住み替えを考え始めました。
なかなか条件に合う物件が見つからず悩んでいたところ、御社のＨＰを見て、希望のものが見つかりました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさんには親切で早い対応をしていただき、とても助かりました。
売却と併せて進めていくことに不安もありましたが、こちらの希望通りの条件で購入、売却することができました。
本当に感謝しております。
どの営業さんも人柄がよく、最終的にリバブルさんを選んだ最大の理由です。
人生で一番高い買い物ですが、大切に住み続けたいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご計画途中で私が異動となってしまい後任に引継ぐことになった事は非常に残念でしたが、ご契約の時にお立合い出来てとても嬉しく思います。
お引越し後、落ち着きましたらご挨拶に是非伺わせて頂きたいと思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。（担当者Ａ）
Ｔ様、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
この度、T様ご家族のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、お喜び頂けたこと、担当者として大変嬉しく感じております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。（担当者Ｂ）
Ｔ様のご家族を大切に思う気持ちを十分に理解し、その気持ちに沿ったお買い換えのお手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
この度はまことにありがとうございました。（担当者Ｃ）