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お客様評価

5
T様
T様 2021年2月5日

東急リバブルさんに相談して良かったなあ

この度はとてもお世話になりました。
家族の事で早急に家の売買をしなければならず、担当の方には本当にお世話になりました。
私一人では動けないときは、担当の方が代わって動いていただけて、とても助かりました。
高齢の私でも安心して相談出来たこと、今の家がとても満足出きるように繋げていただけた事に、改めて東急リバブルさんに相談して良かったなあと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しとお引越しまで非常にスケジュールがタイトでしたが無事にお引渡しが出来たのも、T様のご協力があったからだと思っております。
こちらこそT様に感謝しております。
お買換えでご不安なことも多かったと思いますが、ご安心頂けて私自身とても嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら是非当社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年1月26日

終始親身にこちら側の立場にたって進めていただけた

銀行との交渉なども含め、終始親身にこちら側の立場にたって進めていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回スムーズにお取引を終えることが出来たのも、U様のご尽力があったからこそでございます。
誠にありがとうございました。
ご不明点やご質問等がございましたら、引き続き、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月25日

友人、知人にもリバブルさんを薦めたく思いました

物件の案内から購入時までスムーズな対応をして頂き、親切でわかりやすく、感謝しています。
また、友人、知人にもリバブルさんを薦めたく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、必要書類のご準備等、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月4日

最終的に満足できる物件を購入することができました

初めてマンション購入を検討し、わからない事だらけで不安でしたが、物件の選び方から金銭面など様々な事について親身に相談にのっていただき、最終的に満足できる物件を購入することができました。
単に家を売るというのではなく、家を買うにあたって購入する側が何を大切にしたいかを常に考えてくれているのがわかり、とても信頼できました。
今後も何かあれば是非お世話になりたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご購入後のリフォーム完成立ち会いに同席させて頂いた際に、この物件を購入して心が踊ったと言って頂き、本当に嬉しかったことを今でも覚えております。
今後もお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月30日

担当者さんが一貫して丁寧にサポート

今年の春に、中古マンション購入でお世話になりました。
思ったよりも早く希望どおりの物件を案内頂き、内覧後すぐ購入申し込みをしましたが、当初は嬉しい反面、分からない事ばかりで不安もありました。
担当者さんが一貫して丁寧にサポートして下さり、日程の目安から、その都度準備する書類などを細かく教えていただきました。
コロナの非常事態宣言中で通常とは異なる手続きとなった際も、銀行・売主会社の担当の方とこまめに連絡をとり、状況を教えていただけたおかげで、スムーズに契約できたと思っております。
多々お手数をおかけした事と思いますが、担当者さん、立川支店の皆様には大変感謝しております。
まだまだ厳しい状況が続きそうですが、体調崩されませんよう、ご自愛ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言下でのお取引となったため、二度手間をお掛けしないように、また、限られたお会いできるタイミングで、多くのことができるようにと心掛けておりました。
ご協力ありがとうございました。
お役立てできることがございましたら、些細なことでもお声掛け下さいませ。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。

お客様評価

5
G様
G様 2020年11月16日

東急リバブルの担当者さんが一番でした

物件を探すため、様々な不動産屋に問い合わせましたが、東急リバブルの担当者さんが一番でした。
接遇から物件の細かな調査、また購入から将来売却する事も含めてのアドバイスも頂き、安心してお願いできました。
他の不動産屋の営業は、物件の説明や調査の内容や情報が薄く、契約書にサインをさせる事しか考えておらず、こちらが購入しないと分かると連絡もしてきませんでした。
貴社担当者さんは、私が納得するまで情報提供や定期的に連絡をして頂き、本当に助かりました。
現在は父の物件をお願いしております。
ひき続き完璧によろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内時に気になる点があって、スピード感のある回答とはなりませんでしたが、確認して調べた上での回答でしたので、自身を持ってお勧めできました。
ご売却の件、ご期待に結果でお応えします。今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
D様
D様 2020年10月7日

親身に対応していただいた

購入にともなう、価格交渉やリフォームの交渉仲介について、親身に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
新居にお引っ越しされ、趣味も益々充実してくることと思います。
季節の変わり目で体調崩しやすいと思いますので、ご自愛下さいませ。
ご売却に関しましても、ご満足いただける様に努めて参ります。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月17日

担当者は常に私と妻を気遣っていただき、心強かった

東急リバブル、私の担当者で良かったと思います。
不動産購入での身の回りの変化の激しさに不安になったり、慌ただしく手続きや引越しの準備もある中で、担当者は常に私と妻を気遣っていただき、心強かったです。
担当者の不動産取引への情熱とその熱を帯びた言葉は、私と妻を安心させ、穏やかな気持ちで準備することが出来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
また担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新築戸建のご購入に際し、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めてご自宅マンションの売却のご相談でお会いした際に、新築戸建へのお住み替えのご計画であることをお話いただきました。
現地のご案内、ご契約、お引渡しまで、非常にタイトなスケジュールでしたが、S様には迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
また、担当者としても、とても嬉しいお言葉を頂戴し、とても有難く思います。
今後も不動産についてご不明点、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月3日

知識が浅い私達も安心して取引が出来ました

他社は1社に連絡したのみなので比較は出来ませんが、担当者さんは、ご自身のお話しなども交えて物件やローンの事まで色々とおしえて下さったので、知識が浅い私達も安心して取引が出来ました。
コロナ禍でイレギュラーな時期ではありましたが、毎回自宅まで来て頂いたり、電話やメールで問い合わせをするとすぐに対応頂けたのが良かったです。
また、私達だけでなく、売主さんとも雰囲気良くお話しされていた所も好印象でした。
最初に出して頂いた見積もりと支払った金額の違いに最後ドキッとはしましたが、無事終えられましたのは担当者さんが最後まで丁寧に対応して下さったおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご活用頂き、誠にありがとうございました。
また、最後にドキっとさせてしまったということで大変失礼致しました。
今回のお取引を無事に終えられましたのは、K様に随時適切なご判断をいただけたからこそでございます。
売主様も非常に喜ばれておりました。
ご新居でのご生活お楽しみくださいませ。
また、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月27日

柔軟かつ迅速に対応していただいたことに感謝

物件を何軒か探したあとに当物件を内覧し、すぐにここが良い!!と思える魅力的なお家に出会えてとても嬉しかったです。
しかし、既に持ち家がある状態で、更に人生で一番大きな買い物をして本当に大丈夫かな、という漠然とした不安もありました。
それに際し担当者さんは、購入の流れを丁寧に段階を追って説明してくださり、安心できました。
また、住替えローンが通るかどうか即金融機関に確認をしてくださり助かりました。
住宅ローンをたくさんの金融機関の中から選ぶ際には、結果ネット銀行を選んだのですが、私達の希望を一番に考えてくださり、選択肢を狭めることなくしていただいたのでとても満足しています。
引っ越し前にもかかわらず外の物置を解放していただく等、こちらからの申し出に対し柔軟かつ迅速に対応していただいたことに感謝しています。
おそらく、希望を叶えるために調べることや手配する事など短期間で重なり、本当に忙しかったと思います。
休日はゆっくり休み、どうかご自愛して欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、立川センターで戸建ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住まいのマンションのご売却と新たなお住まいの戸建をご購入される2つの不動産取引を同時にすすめていくことは、とても大変だったかと思います。
N様におかれましては、打合せ等にも迅速にご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
また、とても嬉しいお言葉も頂戴し、担当者として有難い気持ちで一杯です。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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