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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月5日

もっと早く相談しておけばよかった

WEBから申し込んで仮契約まで約3週間、本契約から引渡しまで約1ヶ月半でした。
予想していた期間よりだいぶ短い期間で終了して助かりました。
もっと早く相談しておけばよかったかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月5日

意外と早く買い手が見つかりホッとしております

マンション売却の際に、管理会社のグループ会社という事で東急リバブルさんにお世話になることにしました。
担当者さんには、急がなくてもいいと伝えてありましたが、意外と早く買い手が見つかりホッとしております。
希望額にはやや届きませんでしたが、瑕疵担保責任なしという事で納得し、合意しました。
担当者さんには売買以外の相談もさせていただきありがたかったです。
次回も建物や土地に関してご相談に乗っていただけたらと思います。
今回は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Uさま、この度はご売却のお力添えをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
契約の準備段階の調査で、書類確認のご手配を速やかにして頂きまして、買主様も安心して契約手続きに臨めました。
この場を借りましてお礼申し上げます。イレギュラーな事もありましたが、無事お取次ぎができて私もホッとしております。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月30日

あっという間に完結して頂きました

大変驚きました。
とにかく早い、的確、御社支店並びに御担当者様のスピード感は、本当に素晴らしいものです。
流石です。
私は、今回御社に売却を完結していただきました一戸建て物件の購入時と、その前に居住していたマンション物件の購入・売却時共、大手デベロッパーの仲介を経緯しておりました。
その為、今居住しておりました物件の売却も、この大手デベロッパーの支店と担当者に依頼しました。
その当時からの担当者も在籍しており、話も弾み、快く売却の仲介の依頼へと順調に進むかに思えました。
日程も決め、昔懐かしい担当者にも会える楽しみと売却の相談に期待しておりましたが、急に違う担当者を伺わせますとの連絡が入りました。
その時、担当者に裏切られたような、イヤーな気分になりました。
案の定、半年の間売却の話は一向に進まず、売却の話は無しにしました。
しかし、今回の御社支店、並びに担当者様のご尽力により、本当にあっという間に完結して頂きました。
『運がよかったね、早く売れて』と周りのものは言います。
『いやぁそれは違う』と思います。
ここに大きな乾電池があります。
パワーも、電圧も、持続力も、日本一の乾電池です。
お客様というモーターを動かせてあげたい為に電気を送ってあげたい、コードにモーター繋げてさあ送ろうと思った時、コードと乾電池をつなげるプラス・マイナスの接点がない。
さあ、困った。
この、プラスとマイナスの接点が、支店と担当者の関係と思います。
どちらも東急リバブルという大きなパワーを持った乾電池の電気を、お客様のモーターに届けるためには、一つ欠けたらもう電気は流れません。
二つの接点がしっかり乾電池とくっついて、お客様のモーターもブルンブルンと大回転できるのです。
今回の私の案件も、御社東急リバブルという【企業の総合力】をフルパワーで、支店と担当者という大きな二つの接点が、私の売却というモーターをハイパワーで動かしていただいたお陰と感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月7日

高値で売って頂き有難うございました

初めての事で分からない事ばかりで、また、家の所有者が2人でそれぞれがお問合せをしてしまい、ご面倒だったと思いますが色々と丁寧にご説明頂きました。
もっと安い価格でしか売れないと思っていました。
親が大事にしていた家を高値で売って頂き有難うございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Mさま、Hさま、この度はお父様が大切にお住まいになられていた一戸建ての販売活動のご依頼を頂き、まことにありがとうございました。
当社サービス(水回りブライトニング、3Dウォ−クスルーなど)を効果的に活用でき、またリバブルあんしん仲介保証(建物と設備のインスペクション)で購入者に安心感を持って頂けることができ、またお二人の名義でしたが、マメにご連絡を取り合えたのがご満足いただけるお取次ぎに繋がったと思います。
また私にお力添えできる機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月5日

すぐに対応していただき感謝

たまたまマンションの管理人に話したところ、すぐに対応していただき感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月1日

気持ち良く対応いただきました

迅速丁寧で、気持ち良く対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
どのお部屋もとても綺麗にお使いで、お庭もきちっとお手入れされておられましたので、I様のご希望通りそのままご利用頂ける方が見つかり本当に良かったです。
仕事でお忙しい中、お荷物の移動や不用品の買取手続き等、ご協力頂き有難うございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月31日

担当者さんの人柄が御社に依頼する決め手に

親切丁寧で、話し方やスピード、声色も大変よかった。
他社は業務的な印象を持ったので、こんなものなのかなと思っていたが、担当者さんの人柄が御社に依頼する決め手になった。
私が忘れてしまったことも、同じ内容でも、毎々丁寧に説明したり、メールやLINEを活用して工夫をしてくれた。
担当者さんとは2、3年お付き合いしたが、一貫して丁寧に対応していただき感謝申し上げたい。
大変満足してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月31日

対応など一番はリバブルさん

今回の取引で他社でもいろいろ相談しましたが、対応など一番はリバブルさん。
ご担当者が丁寧かつ信頼がおけました。
過去にも他店舗でリバブルさんに売買をお願いしましたが、今回も満足の取引でした。
アンケートの税金についてのところは「どちらでもない」としましたが、現在相談中につき「どちらでもない」とさせて頂きました。
無料相談の問い合わせ対応はして頂いており感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

Yさま、この度も当社仲介にてお住まいのお取次ぎをさせて頂きまして、ありがとうございました。
Y様のお住まいの地域と立川には距離がありましたが、当社の別の店舗を面談場所としたり、ご決済時にはキャシュレスサービスの利用をご利用頂き、できる限りご負担を掛けない様に配慮させて頂きました。
また当社にお力添えできる機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月29日

無事に売却していただきとても感謝しています

無事に売却していただきとても感謝しています。
その都度、ご連絡していただきとても安心でした。
決済日に持参する書類のご案内を送っていただいたのですが、当日忘れてしまった書類もあり、決済前に持参するものを電話で再確認した方が良かったかなと思います。
でも、色々とトラブルがあったにもかかわらず、担当者さんが根気よく対応してくれたおかげで無事に売却していただきました事、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Tさま、この度はご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
一方で、想定外のトラブルがあり、予定よりもご売却に時間が掛かってしまった事、申し訳ございませんでした。
また、決済前の必要書類等のご案内不足であった点、ご迷惑をお掛け致しました。今後改善をして参ります。
T様のお引っ越し先の新たな生活が、笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2022年7月29日

親切丁寧な対応ありがとうございました

親切丁寧な対応ありがとうございました(^^)。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧のお立合いやお打ち合わせの際にはいつも温かくご対応いただきましたこと大変感謝しております。
G様のお人柄やご対応で買主様も安心してご購入の決断ができたのだと思います。
私もG様がいつも迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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