表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意と誠実さが感じられました
電話で簡単な査定依頼をしたら、後日詳細なファイルを送ってくれて参考になりました。
実際に来ていただいて話をしましたが、こちらの事情等も良く聞いてくれて熱意と誠実さが感じられましたので、販売をお願いしました。
思ったとおり誠実な対応をしていただき、早く売却をすることができました。
本当に頼んで良かったと思っております。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。
売却のご依頼を頂き、早い段階で良いお客様と契約に至った最大の要因としましては、Ｓ様がすべての部屋や設備をとても綺麗にお使いで、住まいを大切にされていた為だと思います。
同じように大切に使ってくれる方が見つかって本当に良かったです。
今後も不動産のことでお困りの際は、遠慮なくお声がけくださいませ。
担当者様の顧客に寄り添った親切、丁寧な対応
マンション購入の際と実家の売却とで、2度に渡り担当者様に大変お世話になりました。
長引くコロナ禍で営業活動が困難の中、売れない物件は無いのでと励まされながら、この度無事に契約に至りました。
担当者様の顧客に寄り添った親切、丁寧な対応に心より感謝します。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入とご売却の仲介をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に関しまして、販売期間が多少長期化してしまい、申し訳ございませんでした。
毎週の定期連絡にＴ様からお返事を頂けたことが励みとなり、お気持ちに応えることができました。
また、ご自宅にお伺いした際にはいつも準備を整え、歓迎して下さったこと、非常に嬉しかったです。
またお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。
積極的な販売活動、有りがとう御座居ました
積極的な販売活動、有りがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お打合せの為何度もお時間を頂き、お話ができたこと、大変嬉しく感じております。
今後につきましても、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
いつも快く接して下さいました
親身になって、そしていつも快く接して下さいました。
分からないことや同じ質問にも丁寧に答えてくれて、とても好感のもてる担当者さんでした。
長い間ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのご協力もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
できない事はできないとはっきり伝えてくれる
今回の担当者さんには、不動産の相続など初めてで右も左も分からなかった所、すべてにおいて丁寧に対応いただきました。
売買の流れやリバブルさんの説明、不動産に対する保修やサービス等、こちらが納得するまでかみ砕いてお話しをしてくれました。
仕事に対する姿勢、できない事はできないとはっきり伝えてくれる事、連絡。
すべてに担当者さんの自信があふれているように感じました。
その姿にこちらも信頼をおいてすべておまかせできました。
もし次回があったら必ず同じ担当者さんに対応して頂きたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルにご実家の販売活動をお任せ頂き、まことにありがとうございました。
何よりご売却お手続きが無事完了したこと、おめでとうございます。
Ｓ様が販売活動に関しましてご尽力下さったことが、買主様との良縁につながったと思っております。
特に貴重な休日を利用しての荷物整理と清掃は効果的で助かりました。
重ねてとなりますが、まことにありがとうございました。
また私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
担当スタッフが大変丁寧でとても良かった
最初は、他社にお願いしていましたが中々決まらず！！
東急リバブル社に変えてすぐ希望売却額で売れました。
担当スタッフが大変丁寧でとても良かったと思いました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
売却が少し長期化して困っているとのことでしたので、時期・金額ともご希望に応えることが出来大変嬉しく思います。
ご案内の度に鍵の件で妹様にもご協力頂き、大変助かりました。
有難うございました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
迅速かつ丁寧な対応100点満点◎
親戚の紹介にて担当者さんと知り合い今回お世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応100点満点◎
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、100点満点という言葉をいただき大変嬉しいです。
今回いただいた言葉を胸に刻み今後も業務に取り組んでまいります。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一生懸命頑張っていただいて感謝しております
この度の自宅の販売にあたっては、なかなか時間を要することになったと思っております。
30年近く前に建てて何の問題もなく過ごして来ましたので、老後を考えて売ることに何の心配もしておりませんでした。
しかし、契約してから時間が経つにつれて販売活動が進まず、自分達の思っていた様には売ることができないことを知りました。
契約から2年程かけて担当者の方にお世話になりましたが、コロナ禍の中一生懸命頑張っていただいて感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで日が少なく、ご決済の準備やお引越しなどお忙しかったと思いますが、無事にお引渡しを迎えられたのもS様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、是非当社にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
連携もスムーズにやっていただき、満足しています
東急グループの住まいに関する無料相談サービスを通じて、紹介していただきました。
連携もスムーズにやっていただき、満足しています。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急グループをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
お母様との面談段取りや、家財道具の整理のスケジュール調整、お仕事で非常にご多忙の所、タイミングを合わせて頂いた年末のご契約。思い出すと感謝の気持ちで一杯です。
また私にお手伝いできる機会がございましたら、ご指名下さいませ。
【追伸】新天地でのＫ様の益々のご活躍を願っております。
担当者様には感謝感謝です
今回の物件売却の件では、担当者様に大変お世話になり、どうもありがとうございました。
何も分からない私共に１から丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
おかげさまでスムースに物件売却も決まり、御社へお願いしてよかったです。
コロナ禍で商談や買主様の見学等の不安もありましたが、担当者様のご配慮により安心して話をすすめることができました。
担当者様には感謝感謝です。
これからもお身体に気をつけて、お仕事がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私どもの方こそ、I様に早々にご判断をいただいたり、ご案内等にも協力いただき、二人三脚で販売活動を進めさせて頂けたおかげだと感じております。
不動産売却について、また新たにご不明点・ご相談ごとが出て参りましたら、お気軽にご活用下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。