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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月6日

担当者様には感謝感謝です

今回の物件売却の件では、担当者様に大変お世話になり、どうもありがとうございました。
何も分からない私共に1から丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
おかげさまでスムースに物件売却も決まり、御社へお願いしてよかったです。
コロナ禍で商談や買主様の見学等の不安もありましたが、担当者様のご配慮により安心して話をすすめることができました。
担当者様には感謝感謝です。
これからもお身体に気をつけて、お仕事がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私どもの方こそ、I様に早々にご判断をいただいたり、ご案内等にも協力いただき、二人三脚で販売活動を進めさせて頂けたおかげだと感じております。
不動産売却について、また新たにご不明点・ご相談ごとが出て参りましたら、お気軽にご活用下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月21日

全般的に丁寧な対応でした

前担当者Aさん、引き継いだ担当者Bさん、両人共親身に対応していただき、感謝しております。
コロナ禍での売却で不安を抱えておりましたが、無事売却でき、安堵しました。
売却金額を下げる提案以外に、販売戦略面でもう少しいろいろなアプローチ方法をご提示いただければ、更に良かったと思いますが、全般的に丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月13日

無事売却する事が出来、母も喜んでおります

担当者さんには一度自宅売却で尽力いただき、とても良くしていただいた思い出があり、今回は母の物件が他の不動産会社で1年以上売れず困っていたのでお願いしました。
結果、無事売却する事が出来、母も喜んでおります。
ありがとうございました。
今後もお世話になる事があると思いますので、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、有難うございました。
お母様(K様)がご所有されていた物件が1年以上売却出来ず、困っているとのお話から進んだ売却計画でした。
結果、無事に良い買主様とのご縁となり、とても嬉しく思います。
今後も、ご購入、ご売却のご相談等ございましたら、遠慮なくご連絡下されば幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで日が少なくご準備で忙しかったと思いますが、無事にお引渡しを迎えられたのもK様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、ぜひ当社にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年3月31日

また何かあったら担当者さんお願いしたいです

とてもよくしていただき、また何かあったら担当者さんお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お買換えのため、ご売却物件のご契約からご決済までの時間はあまりない状況でしたが、U様にご協力頂きスムーズにお住み替え先が見つかって良かったです。
今後もお困りのことございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月25日

十分な時間をとる事が出来ました

今回の売却の数年前に、5社くらい見積を出して頂いたが、その数年間、マンションの相場情報を最後迄、メールで案内してくれたのは、東急リバブル様1社だけでした。
担当者の方への質問等に関するレスポンスは、とても早くて、こちらから提出すべき資料の準備に十分な時間をとる事が出来ました。
税金問題に関しても、“無料税務相談”等のサービスを案内して頂き、その相談の質も、とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
H様は遠方にお住まいでご不安な点もあったかと思いますが、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められたのもH様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございます。
当社の無料税務相談も活用頂きご安心頂けたのもとても嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひまた当社にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月22日

フットワークが軽く、柔軟に対応して頂きました

フットワークが軽く、柔軟に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、イレギュラーな手続きを要すこととなりお時間をいただきましたが、快くお引き受けいただき、感謝しております。
その日があいにくの悪天候だったことも印象に残っている一因かもしれません。
お役に立てることがございましたら、お声掛け下さいませ。
些細なことでも、フットワーク良く、承らせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月18日

丁寧な説明や話し方に誠実さを感じました

この度は大変お世話になり感謝申し上げます。
終活の手始めに投資用マンションの売却を考えはじめたのは1年ほど前。
数社から頂いた資料を見比べましたが、素人には??ばかりで前へ進めません。
テレビで流れる貴社のCMは、子役を長く大事に使い、家族の成長や温かさ、優しさが伝わり、大好き!
それが貴社にお願いしようと決めたスタートで、人見知りなので店舗に出向かずに済むのも有難かったです。
そして何より担当してくださった方の素晴らしさ。
清潔感のある身嗜み、丁寧な説明や話し方に誠実さを感じました。
それは最後まで変わることはありませんでした。
良い買い主様をご紹介頂きましたことも特筆させてください。
信頼できる強い味方で居てくださり、本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
取得の経緯等をお聞きしておりましたので、東急リバブルに任せて良かったと思ってくださるようなお取引を実現しよう、と決意しておりました。
身に余るお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後の励みにもさせていただきます。
万全な体調に戻られたK様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月17日

心より感謝しております

このたびはありがとうございました。
仲介をお願いすると決めてからすぐ世界がコロナ禍になったことで、私たちも混乱と不安で、担当者さんには何度も細かい相談をさせていただいたり、時には愚痴をこぼしてしまったこともありました。
居住中での売却活動ということもあり、いろいろとご面倒をおかけしましたが、いつも担当者さんが落ちついて適切なアドバイスをくださいましたことはとても心強かったです。
コロナ禍という想定外の状況のなかでも、無事に買主様とのご縁を繋げていただいたこと、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご自宅売却のサポートをさせて頂きましてありがとうございました。
コロナ禍でありましたが、A様と二人三脚でご売却活動ができたことが良かったと思い出します。
特にお忙しい中でのご内見対応や、室内の写真撮影の際の家具の移動、周辺施設を地図に落とし込んだ資料作成と内見される方への説明等々、A様のご尽力をいただけたからこそです。
また私にお力添えできることがございましたら、遠慮なくご連絡下されば幸いです。今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月16日

担当者さんに感謝しております

住み慣れた家を、売って頂くよう依頼して成立するまでの間、何の不満もありません。
むしろ、その都度、売却する家に興味を持っているお客様の状況報告を頂いたり、成立してからの書類の準備等をていねいに説明して頂き、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご活用頂き、ありがとうございました。
売却が叶うまで少々お時間を頂戴してしまいましたが、都度お打合せをさせていただいたお陰で、ご満足いただけるお取引にできたのではないかと思っております。
また、不動産に関しまして、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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