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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月8日

本当に有り難うございました

いろいろな事が有りましたのに、早くに終わらせて戴き感謝しております。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し特別な状況がございましたが、無事お取引を進めることができましたこと嬉しく思います。
今後も不動産でご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

2
S様
S様 2021年3月8日

迅速さ、的確さに欠ける面が見られた

隣接者との土地境界確定に関する協議や調整などに、迅速さ、的確さに欠ける面が見られた。
売買金額についても諸事情があり、やむを得なかったとはいえ、路線価の半額程度となってしまったのも残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、S様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
土地境界確定に関する協議や調整などに迅速さ、的確さが足りずご心配をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を共有し、再発防止に努めてまいりたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月2日

迅速かつ心良く対応いただき、とても感謝しています

他社Z社さんに依頼して全く引っ掛からなかった物件でしたが、担当者さんにお願いしたらすぐに売却することができました。
こちらの都合で色々と余計な書類を作成いただきましたが、迅速かつ心良く対応いただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。コロナ禍でお忙しい時期にも関わらず、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることが出来たのも、N様にご協力頂いたおかげでございます。
こちらこそ御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月19日

適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました

この度は、東急リバブルさんの力を借りて、不動産売買を無事に売却できたことを、とても感謝しています。
私の場合、少しばかり特別な状況でしたので、その中での対応を、適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました。
これも全ては、東急リバブルさんのスタッフのおかげだと思っております。
ほんとうに、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月17日

気さくに話しができました

気さくに話しができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えることが出来ましたので、私としても一安心でございます。
引き続き、何かご質問事項や疑問、ご不安等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月15日

成約できた事で、満足しております

売却の相談や営業活動をしていただいたのが、昨年春とコロナ禍であり大変だったと思います。
HP、チラシ活動を通じて、お客様の現地案内も複数回やっていただきました。
当方希望日期限に合わせて購入先を紹介いただき、成約できた事で、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様から初めてご相談頂いた時期は、感染症のこともあり、なかなかお会いすることも難しい中でしたが、電話、メール等含めたM様の迅速なご対応、とても感謝しております。
良い買主様とのご縁をお手伝いさせて頂き、ご満足も頂けているとの事で、担当者として、とても嬉しく思います。
これからもご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月9日

分からない質問等、その都度明確にお話し頂けた

ホームページでの物件紹介がとても早く対応して頂けた。
管理会社との対応も、仲介に入ってやって頂けて良かった。
分からない質問等、その都度明確にお話し頂けた。
担当者が物件を売る地域に精通していたので、安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
賃貸中の不動産のご売却でしたので、管理会社との連携をスムーズに行えたことが良かったと思っております。
Y様の協力のおかげでスピーディーに進めることができました。
これからもご不明点やご質問ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月9日

こちらの気持ちに添おうと頑張ってくれた態度に好感

マンションの売却でお世話になりました。
我家は、売却までに1年近く時間がかかり長いお付き合いになりましたが、最初から最後まで、いつも真剣に向き合って頂き、ありがたかったです。
またこちらの気持ちに添おうと、頑張ってくれた態度に好感が持てました。
売り手、買い手の両方に納得してもらう、大変な役目のお仕事だと思います。
これからも、お体を大事に頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、お客様を迎え入れる準備をしてくださっているにもかかわらず、芳しくない結果報告をせねばならない状況が続きました。
そうした中でも、私共が話しやすい雰囲気を作ってくださった気遣いに、本当に救われました。改めて御礼申し上げます。
新居はいかがでしょうか。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月20日

一番良い選択をしたと思っています

東急リバブル(立川)とは賃貸から数十年以上のつきあいで、売却もお世話になり、一番良い選択をしたと思っています。
コロナ禍で県外移動できない時でも、滞りなくすすみ、とても感謝しております。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
遠方にお住まいかつコロナ禍で、スムーズに手続きを進めることができましたのも、T様にご協力頂けたことによるものと思っております。
今後ともご不明点やお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

3
B様
B様 2021年1月20日

個人的には今回の対応は良かったです

いろいろとトラブル等もありましたが、今は落ち着いた集合住宅と捉えていました。
また、売り急ぐつもりも無かったので、個人的には今回の対応は良かったです。
いろんな会社がいろいろうるさかったので、何も言ってこない貴社のみ継続していました。
ご紹介いただいた買主さんにも非常に満足しています。
これは、貴社の管理者の方と担当者の方が当方の意図をくみ取って、イケイケでは無かったものと捉えています。
他社さんはうるさくて煩わしかったです。
会社経営者からは良くないでしょうが、個人的にはOKです。
とは言え、高額な取引になるので、友人知人には聞かれれば「私は良かった」としか言えません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお引き渡しまで短い期間でしたが無事にお引き渡しする事が出来たのもB様のご協力のお陰でございます。
重ねて御礼申し上げます。
御成約まで約2年要してしまいましたが、とても気に入って頂いた買主様とご縁を作ることができ、私自身とても嬉しく思っております。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

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