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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月30日

何も心配になることもなくトントンと進んでいった

売却をお願いしてから契約まで1ヶ月あまりと大変短く、何も心配になることもなくトントンと進んでいきました。
ただ1点、マンション内にチラシを配布したのが、売却依頼をしてすぐのことで、近所の方に伝える前に配布されてしまったことがびっくりしてしまいました。
また、そのチラシは自分のところには配布されなかったため、どのようなチラシか不明で少し困りました。
それ以外は素晴らしい対応で、内覧の際もお客様に伝えるべきことはしっかりと伝えてくださっていたのも好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご自宅マンションのご売却で立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売開始してからお取引完了まで約1ヶ月と短い期間でしたが、N様にはご案内の立会い等ご協力を承りました事、大変感謝しております。
買主様もとてもご満足してお住まい頂けております。
ご指摘頂きました販売開始チラシの件は、ご心配お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き、不動産の事で、ご相談、お困り事等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月15日

笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝

今回の売却にあたり、私共の希望などに沿って迅速に対応していただき、とても気分良く商談となりました。
担当者さんの、全てに対しての丁寧な説明などは、何も知らない者にとって安心で、東急リバブルにお願いして良かったです。
これからも不動産の事で相談するなら、今回の担当者さんを頼りにしたいと思う程です。
色々と困るお願いなどをしてしまいましたが、いつも笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
M様の素敵な笑顔が私自身も力になり、終始笑顔で、非常に楽しく終えることができました。
ありがとうございました。
今後も、何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非、ご相談下さいませ。
また、楽しく作戦会議をしながらお打合せのご機会頂戴できますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月8日

お願いして本当によかったと心から思っております

担当者さんの誠実なお人柄、丁寧なご対応が本当に安心できました。
上司の方の存在も大きかったです。
資料が、しっかりと揃えられている印象でした。
他社さんは査定時に白黒コピーだったり、曖昧なデータをもとにした希望的観測の提案でしたが、東急リバブルさんは地に足のついた信頼できる提案でした。
結果的に売買もスムーズに行き、お願いして本当によかったと心から思っております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
私としても、良い買主様が見つかり本当に良かったと思っております。
K様のご協力により、無事にお引渡しすることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽に当社にご相談くださいませ。
K様からのご連絡心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月27日

価格交渉においても、希望を叶えていただき大変感謝

根気強く営業、販売活動をして下さり、ありがとうございました。
価格交渉においても、希望を叶えていただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様の大切にしてこられたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、良いご条件で買主様が見つかり成約に至りましたのも、K様のご判断のおかげでございます。
購入者様のご都合でお引渡し日が変更になった際も快くご対応頂き、最後までスムーズにお取引を完了する事が出来ました。合わせて感謝申し上げます。
不動産に関して、ご不明点や、新たにご相談事ができましたら、是非ご一報下さいませ。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月26日

迅速・丁寧なご対応と物件売却のための各種サービス

ご担当者様には、迅速・丁寧なご対応と、物件売却のための各種サービスのおかげで売却することができました。
ありがとうございました。
他に不動産売却等の案件ございましたら、御社の担当者様にお声かけさせていただきたいと存じます。
昨年から売却を検討し、最初は地元の不動産会社が良いのではないかと他社にお願いしました。
これが失敗の始まり、と確信したのが一年後でした。
それは、内覧後の結果報告がない、こちらが連絡しないと連絡がない、売却を進めるサービスがない、等でした。
その後貴社担当者様にご対応いただき、2ヶ月経たずに契約できました。
初めから御社にお願いすれば良かったと、妻と回り道してしまったと話をしました。
また、機会あった時は何卒、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、ありがとうございました。
回り道されたというお話でしたが、当社を思い出していただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご成約に至るまでの間、お待たせしたり、気に病む部分もあったかと思いますが、まずは、無事にお引渡しまで終えることが出来ましたのも、O様にご協力いただいたからこそでございます。
当社にて、ご協力できることがございましたら、是非ともお手伝いをさせていただきたいので、今後も、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月26日

スピーディーに対応してくれたので、良かった

全ての事について、スピーディーに対応してくれたので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私どもの仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引までのスピードが上がったのも、関係各所のご協力があったからこそです。
今後の生活が幸せで、より豊かであることを祈念しております。
不動産を売りたい方・買いたい方がおりましたら、ご紹介いただけると幸いです。
お役立てできることがございましたら、お声掛け下さいませ。
確定申告まで、責任を持ってお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月26日

お世話になりました

今回、駐車場をマンション敷地内にいただけなかった事が残念でした。
当然、物件を買い上げた時点で、駐車場1台分は確保されているものと頭から信じていたものですから、驚きました。
是非空きが出来ましたら欲しく思っております。
その他全て満足しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご新居の駐車場がご入居時には埋まってしまい、近隣でお借り頂く事となりご迷惑をお掛け致しました。
ご売却に関しましては、何度もご内見でお時間を頂き非常に助かりました。
また私にお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2020年8月4日

この人なら又お願いしても良いと思う

私はいつに成ったら現場を見に行くのかな?と思って見ていた。
会うたびに値下げの話をする。
この人は「本当にプロなのかしら」と思って見てた。
私は6月いっぱいに決着を付ける。
あの土地を本当に欲しい人にと祈った。
最終のしめは私の願っていた事を受け入れ、まとめてくれた。
この人なら又お願いしても良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様が見つかるまでお時間がかかってしまい、T様にご不安を与えてしまった事大変申し訳なく思っております。
お時間はかかってしまいましたが、最終的にT様のご希望条件に近い買主様を見つけることが出来、私自身とても嬉しく思っております。
また不動産に関するお悩みなどございましたら、ぜひ当社にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月27日

私の思っていた金額以上の価格で売却ができました

実家に誰も住むことがなくなって、思いきって売却しようと考えていたときに、東急リバブル様のHPを拝見して電話でお話しを伺いました。
担当者の方の対応が良く、こちらに決めさせていただきました。
おそらく家の売却ということは一生に一度のことだと思うのですが、担当者の方の誠実な対応でおまかせしたいと決めました。
何度かお話しをさせていただく中で、よりよい条件で売却できるように進めてくださり、とても感謝しております。
価格の目安は他社様と比較させていただきましたが、実際のところはわからないので、いちばんはじめに検討していた東急リバブル様に決めて、本当に良かったなと感じています。
私の思っていた金額以上の価格で売却ができました。
今後、家やマンションなどを購入する機会がもしありましたら、また御社でお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、良いご条件で買主様が見つかり無事成約に至りましたのも、K様のご判断のおかげでございます。
また、ご契約前やご決済前の様々な調整事のご協力など、色々なご配慮を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
不動産に関して、ご不明な点や、新たにご相談事が出来ましたら是非当社にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月17日

右も左も何もわからなくても、大丈夫でした

人生初の家の売却を、家族のすすめで信頼度の高い東急リバブルにお願いしました。
若くてフレッシュな担当者でしたが、知識が豊富でしたし、とても親身になり、相談に乗って下さりました。
丁寧に納得いくまで説明していただいたので、安心して取引きを終えることが出来ました。
とても感謝しております。
また何かあったらお世話になりたいです。
ありがとうございました。
右も左も何もわからなくても、大丈夫でした。
安心しておまかせできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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