表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで非常に積極的にサポートしてくれました
最初だけ、会社のシステムとして話の持って行き方が難しく感じたが、その後、担当者が最後まで非常に積極的にサポートしてくれました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
おかげさまで契約締結することができました
販売活動は色々尽くしていただき、おかげさまで契約締結することができました。
担当からは、引き渡しまでにオーナーチェンジのため物件の入居者へ家賃の振込先変更の周知をし、引き渡し月分を日割りにすると事前に聞いていたのですが、最終の計算書で引き渡し月の日割りの他に、翌月の家賃１か月分までも売主が支払うような計算書になっていた事が大変不満でした。
担当に電話が繋がらず、センター長に連絡をして留守番電話に用件を入れたにもかかわらず、センター長からは何も連絡なく、後日担当と話して翌月の家賃は新しい振込先を文書で入居者に周知することで折合いがつき、引き渡しは終了しました。
この件が無ければ、いい取引だったと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
一方で、お手続きに関しまして不満に思わせてしまう事があり、申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のない様に対応して参りたいと思っております。
何の不安も無く安心してお任せすることが出来ました
現在居住のマンションは、以前東急リバブルさんの仲介で購入した物件ですが、その際には、担当者の方に大変お世話になりました。
今回借地権付建物を持つ私と、底地権を持つ地主さんとの共同売却の件で、またも東急リバブルさんに仲介して頂くことになりました。
私と地主さんとは居住地が遠く離れていたので、その仲介をする担当者の方はさぞ大変だったと思います。
又、担当者の方が頻繁に連絡をして下さいましたので、契約の進み具合が良く分かり、何の不安も無く安心してお任せすることが出来ました。
そして予定が予想以上に早く進み、無事に取引きを終了することが出来ました。
これも担当者の方が一生懸命に仕事をして下さったお陰だと感謝しております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
T様にとって、遠隔地の不動産売却でございましたので、ご不安もあったことかと思います。
その中で、気になっていらっしゃる事を随時ごご質問を頂戴した事で、安全にお取引を進められました。
また、何かご質問事項等でて参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
冷静に対処・解決頂けることは頼りになりました
何と言っても、質問や相談したことが、当日か翌日にはメールで回答して頂けるので明瞭でした。
また、こちらサイドの心配事を冷静に対処・解決頂けることは頼りになりましたし、相談もし易かったです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は一棟マンションの売却の仲介業務をさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
ご所有者様が３名様で、収益物件という事もあり、ご契約からお引渡しまで様々な確認事項や調整事項がありました。
ただ、Ｏ様がその窓口となって頂けた事で、ご連絡がスムーズに行きました。
その結果、お手続きもスムーズに行ったと思います。
重ねてになりますが、お礼申し上げます。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
不動産売却に疎くても安心していられた
適宜細かい連絡をいただき、順調に事が進められ、安心して任せることができた。
真摯に対応していただいているのがうかがわれ、信頼感が生まれ、不動産売却に疎くても安心していられた。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回はご相続の手続きで大変な中、迅速にご対応頂きまして誠に有難うございました。
今後も不動産の活用や売却等、税理士と協力しながら、H様に最適なご提案できるように頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。
素早い対応をしていただき感謝しております
いつも素早い対応をしていただき感謝しております。
今後は、購入の方でも力を貸して下さい。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご所有不動産の売却仲介を東急リバブルにご依頼くださり、まことにありがとうございました。
販売活動に関しまして、売却不動産の特徴をどのようにセールスするのかがポイントでした。
Ｔ様には様々な資料のご用意や、売却不動産のブラッシュアップ手配を段取り良く行って頂けたことが大きく影響し、成約に至りました。
二人三脚でのお手伝いができたことを、心より感謝しております。
当社でのお取次ぎが今回で３回目と伺いまして、大変嬉しく思っております。
また、４回目のお手続きも完了しました。
５回目のお取次ぎもできるよう、Ｔ様にとって良い情報をご提供させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
全て前回と同じく満足しております
全て前回と同じく満足しております。
御社及び立川センターの担当者さんには、３回もお世話になっております。
その事が満足している根拠となります。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
再度ご用命いただけたことを大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いします。
次なる機会がございましたら、是非ともご用命くださいませ。
東急リバブルの担当者さんが一番でした
物件を探すため、様々な不動産屋に問い合わせましたが、東急リバブルの担当者さんが一番でした。
接遇から物件の細かな調査、また購入から将来売却する事も含めてのアドバイスも頂き、安心してお願いできました。
他の不動産屋の営業は、物件の説明や調査の内容や情報が薄く、契約書にサインをさせる事しか考えておらず、こちらが購入しないと分かると連絡もしてきませんでした。
貴社担当者さんは、私が納得するまで情報提供や定期的に連絡をして頂き、本当に助かりました。
現在は父の物件をお願いしております。
ひき続き完璧によろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内時に気になる点があって、スピード感のある回答とはなりませんでしたが、確認して調べた上での回答でしたので、自身を持ってお勧めできました。
ご売却の件、ご期待に結果でお応えします。今後ともよろしくお願いします。
いつも丁寧かつ気持ちよく対応して頂きました
いつも丁寧かつ気持ちよく対応して頂きました。
これからも何かあった時には同じ担当者さんにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回ご決済までの期間が短く、ご準備等大変だったと思いますが、快くご対応くださりありがとうございました。
不動産にかかわらず、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
残念で気持ちの整理がつかない
他の所有物件で営業が来たが、立川の物件の査定を申し込んだ。
売却する気は無かったが、勢いで売却した感じがする。
営業担当者さんの一生懸命な姿勢に好感を持ったので、断わりきれなくなってしまった。
大切に保有したかった物件なので、残念で気持ちの整理がつかない。
（※時間が必要）
この度は、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切にしたい不動産だったにもかかわらず、ご売却を頂きまして、大切に保有したかった物件なので、残念で気持ちの整理がつかないとのお言葉を頂き、冷静になれるお時間が必要であり、それを配慮することができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
またご指摘を頂戴し、今後に活かして行ければと切に思いました。
今回のお取引については、N様のご協力あって、スムーズに手続きが進める事が出来ました。 ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。