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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年12月16日

本当に頑張って頂いたと思います

こちらの様々な要望に対して、誠実に対応してくださいました。
全体的には本当に頑張って頂いたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
この度、Y様のご購入に携わることができ、本当に嬉しく感じております。
ご見学時の車内などで色々なお話をお伺いさせて頂き、楽しくご案内をさせて頂けたことが心に残っております。
ご新居のリフォームが完了致しましたら、一度お邪魔させて頂ければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月10日

何とかなるかもと思わせて下さる方でした

この度は売却に際し、御尽力いただきありがとうございました。
担当者さんはいつお会いしても、はじけるような笑顔で迎えて下さり、売却先が決まらず不安な時も、何とかなるかもと思わせて下さる方でした。
残置物撤去の業者見積もりに同行して下さったり、問い合わせメールにも早くレスポンスをして下さる親身な対応に、安心致しました。
そして、当初思ったよりも早く売却先が見つかり、そこからはあっという間に契約、引き渡しが進みました。
これで安心して新しい年を迎えられそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のご家族様が大切にしてこられたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできて、大変嬉しく思います。
立ち会い等で何度も現地に足をお運び頂いたり、お打合せのお時間を頂戴できた事で、とてもスムーズにお取引をすることができ、とても感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月8日

誠意としずかな熱意ある対応をしていただきました

他社に見受けられた強引さが、不思議なほど貴社のご担当者にはなく、私共もすみやかにご依頼することができました。
一貫してていねいで、誠意としずかな熱意ある対応をしていただきました。
貴社のご担当様には、心より感謝しています。
物件も数年前の購入価格よりも高く売却して下さいました。
また購入につきましては、時期や場所など目途が付きましたら、貴社にお願いする所存です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売主様のお立場で、早期にご判断を頂けたからこそ、ご購入時の価格を上回ってのご成約に至ったかと思います。
こちらこそ、ご協力賜り、ありがとうございました。
また、ご購入の際にご利用頂けるということで、重ねて御礼申し上げます。
何かご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月25日

感謝しています

非常に丁寧な応対と素早い対応で、大変お世話になりました。
物件情報につきましても、いろいろとアドバイスも頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替え先のご購入に続き、お住まいのご売却についても、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住替え先へのお引越しでお忙しいところ、書類の準備や打合せ等、ご協力を頂きまして、とてもスムーズにお取引をおえることができ、とても感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月12日

たいへん満足しています

対応が早く、分かりやすく、大変お世話になりました。
おかげで、たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
室内をリフォームした場合の打合せをさせて頂いたり、M様にご協力頂き無事ご契約、お引渡しができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月10日

安心して物件を購入することが出来ました

丁寧に対応して頂いて、安心して物件を購入することが出来ました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2021年11月10日

レスポンスが早かった

他社に比べてレスポンスが早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
長い間、弊社グループ会社で賃貸管理をお任せ頂いていた住戸のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
複数の仲介会社との同時売却開始でございましたが、ご満足頂ける買主様とのご縁となり、担当者として、とても嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2021年11月4日

安心してお願いする事が出来ました

内覧の予約が入った時や内覧が終わった時には、すぐに相手の方の感想など連絡頂けて、安心してお願いする事が出来ました。
私の要望に沿った対応をして頂けてとても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
スムーズにご契約、お引渡しが完了しましたのも、ホームページのコメントや採用する写真などについてD様にご協力頂けたお陰でございます。
来年は確定申告もございますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合わせくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月27日

安心して取り引きできました

後半の担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
些細な質問でも確実に答えて頂き、大変助かりました。
購入まで一気に押し進めようとしないで、ひとつひとつ説明して頂いて理解する時間をいただけたので、安心して取り引きできました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後も、ご不明点やご不安点が出てくるかと思います。
その際は、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月20日

最短で売って頂き、心から感謝申し上げます

仕事がとても速く、的確で無駄がありませんでした。
ショートメールでのやりとりや、写真での状況確認、報告、相談など(電話対応)どんどん進めて頂いて、すぐに売却につなげて頂きました。
とても感謝しています。
遠方より出向いて下さったり、タクシー代お支払いしますと言っても、駅から遠かったのに夏の熱い中歩いて頂き申し訳なかったです。
若いのに、すらすらとお気遣いいただきながらご説明下さいました。
いつも笑顔で楽しく、スピーディで好感がもてました。
ありがとうございます。
希望通りのお値段で最短で売って頂き、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には色々とご依頼をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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