表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧でやさしく分かり易く感謝しております
担当者さんには、本当にお世話になりました。
丁寧でやさしく分かり易く感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また感謝のお言葉を頂戴しまして、うれしく思います。
Ｙ様のお言葉を励みに今後も頑張っていきます。
今後、ご不明点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
重ね重ねこの度はありがとうございました。
終始丁寧に対応していただきました
心配な事があると、心よく相談に乗っていただき、終始丁寧に対応していただきました。
要所要所で、連絡もこまめにいただき、安心する事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様共にお仕事がお忙しい中ご協力してくださり、無事にお引渡し手続きまで行うことができました。
「安心することができた」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後の営業活動も精進して参ります。
寒い中新生活が始まり、お困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
希望通りの条件で、希望通りの期間で売れて満足
担当者の方は感じが良く、こちらが質問することに、ていねいに答えて下さいました。
こちらの希望通りの条件で、希望通りの期間で売れて満足しています。
また機会があれば御社にお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ａ様の親御様のお住まいのご売却で、初めてお会いした際に、大切に使ってこられたお話をたくさんお聞かせいただきました。
当初お話させて頂いた期間で、良い買主様とのご縁となり、担当者として大変嬉しく思います。
今後も不動産売買だけでなく、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
本当に本当に有りがとう御ざいました
半年と期日が限られた中、無理なお願いを聞いていただき、無事に売買契約をできて本当に感謝しております。
たまたま、テレビでリバブルのコマーシャルを見て、「契約Ｎｏ．１なんだって・・・・」という言葉に誘われ、連絡しました。
毎週の途中経過もきちんと報告あり、時々のＴＥＬもくれて、とても解りやすく助かりました。
立川センターの方々には、大変お世話になりました。
本当に本当に有りがとう御ざいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してからご事情が急展開する時もありましたが、最後まで弊社でお手伝いさせて頂くことができて大変光栄に思います。また、感謝のお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
Ｔ様も共有者の方も柔軟にご対応してくださり、スムーズにお取引を終えることができました。ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
遠方のマンションを売却（担当者Aさん）し、こちらで家を購入(担当者Bさん）、引越し。
上記を、２ヶ月の間で完了できたのは、お二人の迅速な対応と連携があってこそです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅マンションのご売却、住み替え先の新築戸建のご購入で当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｈ様のご協力のお蔭でご売却、ご購入のお手続きができ、大変感謝しております。
Ｈ様より日頃の感謝を奥様にしたいとの相談があり、サプライズプレゼント（食器棚を造作）を一緒に考えたことは、大変楽しかったです。
今後何かお困り事やお手伝い出来る事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です
私の場合、破産にともなう売買でしたが、ストレス無く、スムースに扱っていただきました。
知人に「リバブルさんだ」と話すと、「それなら大丈夫、安心ね」と言われましたが、その通りでした。
やはり人生の大事な事なので、担当の方の存在は大きかった。
担当者さんはこまめにTel連絡してくれて、その印象から一度でも嫌な感じのした事はなく、面倒な「太陽光発電」の件に関しても、熱心に調べていただき、事なきを得て売却ができました。
最後に引っ越し代や、片づけ代も、予算内と言うか、持ち出しなくできた事は本当に良かった事です。
もしこの先、私の様な方がいたら、是非「東急リバブルがいいですよ」と言いたい。
良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です。
今回のご縁、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
良い買い手様が見つかり安心致しました。
また、ご契約からご決済までのスケジュールが短期間だったため、次のお住まい先や引っ越し等々で大変だったかと思いますが、快くご対応くださり、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様のお役にたるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
本当にありがとうございました
今回の購入、前回の売却と担当者さんには大変お世話になりました。
売却した時の印象が良く（特に迅速で丁寧な対応）、購入する際も同じ担当者さんにお願いしたいと考えておりました。
「売ること」が目的ではなく、私たちの生活や、私たちの視点にたって考えて頂いたことを大変嬉しく思います。
人生で何度もないことと思いますが、又いつか家を売買することがあれば同じ担当者さんにご相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもご売却でお手伝いさせて頂き、またお声掛けを頂きまして大変光栄でございます。
今回は、ご購入で遠方にも関わらず、お仕事でお忙しい中、ご足労を頂きましてありがとうございました。
以前にお住まいの地域だったこともあり、スムーズに進めることができ、安心致しました。
また、住宅ローンの手続きや銀行でのご契約など書類等が多く、大変だったと思いますが、ご丁寧に対応してくださり感謝しております。
また、税金の件や他にもお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
少し頼り無さを感じながらもまじめな態度が安心
築90年の実家を建替るか、あるいは土地ごと売却するかの検討段階では多くの業者さんに相談をしました。
1年後に土地売却と決めた時点で、ちゅうちょ無く東急リバブルのみに絞りお願いすることにしました。
理由は、初期の検討段階での相談で、御社以外の業者さんの多くは、ベテランと思われる担当者が手なれた説明と手なれた接客態度でさらりと躱された様に感じました。
しかし、御社、立川センターの担当者さんは、若者らしくぎこちなくも、真剣に対応して下さったので、良い印象を得る事が出来ました。
本格的な売却の時点では、少し頼り無さを感じながらもまじめな態度が安心でした。
注文ですが、不動産の売買に関する知識が無く、この世界の素人なので、御社内で何がどのように進んでいるのかが不安でたまりませんでした。
可能なかぎり、事細かな情報連絡がいただけるとより安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
Ｏ様のお力になれたこと、心よりうれしく思っております。
しかし、お取引の最中にＯ様に対しご心配やご迷惑をお掛けしご不安にさせてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今回、いただきましたご意見を今後のお取引に生かして更なる顧客満足へ繋げて参りたいと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。
あらゆる場面で細やかなご配慮を頂き、大変感謝
この度は色々とありがとうございます。
家が少し特殊で土地も広く、価格が高めだったため、他の不動産の会社にお願いしても一年間も売れず、すがる思いで東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方がこちらの心情を汲み取ってとても親身にお付合いして下さり、安心してお任せすることが出来ました。
一年以上売れなかった物件でしたが、直ぐに買い手が見つかり、売却に至りました。
もっと早く東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思います。
あらゆる場面で細やかなご配慮を頂き、大変感謝致しております。
次の機会はもうないと思いますが、家を売却したいと言う人が居たら、東急リバブルさんを紹介させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。また、買い手様が見つかったあとも測量やお引越しのスケジュール等では、快くご対応くださりありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足
以前のマンションの売却のときの担当者さんは今回の件では担当エリアではないと思ったが、連絡すると快諾してくれ、すぐに自宅に来て内容の説明を聞いてくれた。
物件の特徴や周囲の取引状況なども詳しく教えてくれて、納得がいく取引ができたと思う。
しかもお願いしてから短期間に取引が完了して心配事が生じなかった。
また売却したい古家にある家具などの処理業者も紹介してくれ、速やかに処理することができた。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足している。
センターからの返答
この度は、弊社を以前のマンションの売却に引き続き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、一貫して安心感があったというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、今後、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。