表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後とも担当者様に対応して頂きたい
当初、私の兄弟の紹介で、東急リバブル様の今回の担当者様ではない方に担当して頂く事になっていたが、１カ月忘れられておこりました。
その後、色々担当者様が親身になって動いてくれたりと、最後までがんばって下さいました。
今回はリースバックの件でしたが、今後とも担当者様に対応して頂きたい。
担当者様には、大変お世話になり感謝している事をおつたえ下さい。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当初ご対応させて頂きました弊社スタッフの不手際で、大変ご不快な思いをさせてしまい、また、ご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
リースバックによる売却のご計画でございましたが、T様にはお仕事のお忙しい時期にもかかわらず、様々な面で迅速にご対応頂き、お取引をスムーズに終える事ができ、感謝しております。
今後も不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
契約から決済・引渡しまでスムーズに行われた
ネットで見て問合せた物件だったので、担当者はどんな方かな？と思いましたが、初めから誠実で気配りのある対応で、安心して購入を決める事が出来ました。
担当者さんが売り主様からも信頼されている事が伺われ、契約から決済・引渡しまでスムーズに行われたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社にて、ご購入の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
当社サービスのキャッシュレスサービスを利用して下さったので、以前より便利で安心できるお取引だったかと思われます。
郵送で書類をやり取るする必要がありましたが、迅速に動いて下さった為、非常に助かりました。
また、私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
安心してお任せ出来ました
不動産取引については全く何も知らない素人ですが、丁寧に分かりやすく正直に説明してくださるので、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
相談や質問をしても的確に答えていただけた
担当の方には、常に親切丁寧に対応して頂けたので、安心して取引出来ました。
相談や質問をしても的確に答えていただけたり、こちらの都合にも配慮していただいて、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
思ったより早く高く売れたので満足
適切でしっかり対応してもらい、思ったより早く高く売れたので満足。
また、知人が売りたい時は紹介したい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
やさしくわかりやすく説明してくれる
このたびは、ビル売却に関してリバブルを選び、担当者の電話での応対が感じ良く、訪問してくれた時ひと目で信頼出来る人だと思いました。
我がビルは共同所有だったので、相方との意向が合わずいろいろ大変だったにもかかわらず、ねばり強く交渉をしていただき、やっと売却することが出来ました。
その後の引越し等の事も、親身になって辛抱強く一生けん命探していただき、素晴しい物件とめぐり合うことが出来ました。
わからない事があってすぐ電話をしても、やさしく、わかりやすく説明してくれるので、絶対の信頼をおいています。
不動産の売買は人との相性だと思います。
良い担当者とめぐり合えて幸運でした。
まだもうしばらくお付き合い、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関してはなかなかお話が前に進めることができませんでしたが私を信用していただき、ありがとうございました。
いつお伺いしても温かく迎えいれていただき、Ｔ様のおかげでスムーズにお話を進めることができたと思います。
本当にありがとうございました。
失礼かもしれませんが家族のような気持ちです。
まだ、これからお引越しやご売却のお手続き等、引き続き、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
冷静に対処・解決頂けることは頼りになりました
何と言っても、質問や相談したことが、当日か翌日にはメールで回答して頂けるので明瞭でした。
また、こちらサイドの心配事を冷静に対処・解決頂けることは頼りになりましたし、相談もし易かったです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は一棟マンションの売却の仲介業務をさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
ご所有者様が３名様で、収益物件という事もあり、ご契約からお引渡しまで様々な確認事項や調整事項がありました。
ただ、Ｏ様がその窓口となって頂けた事で、ご連絡がスムーズに行きました。
その結果、お手続きもスムーズに行ったと思います。
重ねてになりますが、お礼申し上げます。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
無駄だと思うことが無かった
痒いところに手が届くような対応をしていただいた。
すべて適切であり、無駄だと思うことが無かった。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
弊社との打合せ以外に、税理士先生や司法書士先生との打合せのお時間も頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力誠に有難うございました。
今後も不動産のことでお困りごとございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
不安や不快になることは全く有りませんでした
悪かった点はありません。
とても満足しています。
良かった点としては、連絡・連携の速さとその頻度が高く説明も丁寧だったので、不安や不快になることは全く有りませんでした。
今後、不動産に関する用件が発生したら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
非常に良い売却が出来て、ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブルをご利用下さり、まことにありがとうございました。
前任者が人事異動で、わたくしが後任として担当させて頂くこととなりました。
大切な資産を管理、販売活動をさせて頂くので、先ず注力したのは前任者との引継ぎと打合せでした。
今迄の販売活動やセールスポイント、マーケティングを細かなところまでできたことが、スムーズな売却につながったと思います。
また機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
他の方にも担当者様を紹介したいです
担当者様は本当に、最初の物件紹介の資料から他社より豊富でびっくりしました。
屋根が高いのが良いと言ってもなかなか分かってくれる会社はなかったですが、建売の中でも屋根が高いところを紹介してくれました。
あとは手続きやお金の準備なども丁寧かつ不安な部分はすぐに返答くれたので、不安を次の日に持ち越さず、すぐに準備できました。
またおおらかでガツガツしない説明など、とても落ち着いた雰囲気で安心でした。
またお世話になりたいですし、他の方にも担当者様を紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は新居のご購入、おめでとうございます。
馴染みのない地域でご不安も多くあったと思いますし、不動産の購入手続きはよりご不安があったと思います。
完成しているお住まいでしたので、お手続きも急ぎ足で進める必要がありました。
その為、できるだけ相談し易い雰囲気と、寄り添う気持ちを意識させて対応させて頂きました。
それにＹ様がいつもレスポンス良く、気兼ねなくご連絡をして頂き、また対応下さった事が非常に助かり、嬉しく思っております。
まことにありがとうございました。
またお力になれる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。