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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月28日

売却後のアフターフォローもあると助かる

難しいのかもしれないけれども、売却後のアフターフォローもあると助かる。
この後、税金関係や申請、節税の為のアドバイスや制度の説明などで何が起こるのか。
よくある最後の締めの会話で、「何が不明な点やご質問はありますか?」という問に対して、不動産売却は初めてで何を聞いたらいいのかすら分からないので、何を質問するべきなのか、この後何があるのかが分からない為、「無いです」としか答えようがない。
こういう時は簡単なファイリングででも、今後の起こりうる流れ、税金や申請、使える制度などについて分かりやすいのがあれば助かります。
こうやってアンケートを取っているなら、尚のこと声は拾いやすいのでは?
なかなか自分で全て調べるのは正直難しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、決済後のアフターフォローにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
またご説明に不足がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めて、お取引完了に伴い売主様より出て参ります一般的なご質問事項等を一覧にして、お送りさせて頂くよう致します。
ご質問事項などございましたら、引き続き、お気軽にご相談頂けますと幸甚でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月20日

いろいろな事を相談にのってもらった

私はじめての事で、わからない事ばっかりなので、いろいろな事を相談にのってもらって、ありがとうございました。
東急リバブルさんの前に頼んでいた所、急に値段を変えたり、連絡もなくなりました。
コロナの中大変だったと思いますが、皆様身体に気をつけて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご活用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産取引につきまして、ご不明点も多い中、随時ご判断を頂きましてありがとうございました。
M様のご判断もありまして、非常に良いお取引が出来たと思っております。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月19日

ご配慮していただいたことにも感謝しております

不動産の売却について全くわからなかったので、東急リバブルというネームバリューと紹介ということでお願いしました。
金額については、老朽化が不安な点だったので妥当よりご配慮いただいたと思います。
ただ思い出もあったので、アンケートの中の気持ちの部分で、「4:どちらかといえば十分」とさせていただきました。
荷物の整理が中々進まずご心配をおかけしましたが、スケジュールがある中で、ご配慮していただいたことにも感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Mさま、この度は東急リバブルをご利用下さりましてありがとうございました。
お仕事多忙の中、売却に向けて様々な準備をして下さり、ご協力に感謝しております。
また機会がございましたら、お力添えさせて頂きます。今後共、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年5月9日

担当者さんには、とても良くして頂きました

担当者さんには、とても良くして頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月30日

本当に助けられる場面が何度もありました

わからない事が多いなか、迅速な対応、的確なアドバイスをいただき、本当に助けられる場面が何度もありました。
担当者の方、そしてリバブルさんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
現在のお住まいからのお買換えでしたが、色々とご理解頂く必要のあることも多い中、随時ご判断を頂くことで無事お取引を完了させることができました。
誠にありがとうございました。
また、不動産につきまして、ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月29日

契約の準備なども丁寧で素晴らしかったです

売却について
紹介してくださった別店舗の担当者Aさんは直接に関係ない質問でもご親切に対応、説明してくださり心から感謝しております。
本当に助かりました。
また、担当者Bさんは一生懸命購入者を紹介してくださって、契約の準備なども丁寧で素晴らしかったです。
大変お疲れさまでした。
ありがとうございました。
購入について
同じく御社の津田沼店にお願いしようと思いましたが、対応が悪く、途中で断念しました。
今後機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、無事ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月18日

親身に対応いただき、とても満足しております

今回チラシを見て連絡しました。
また、TVコマーシャルも見てます。
とてもユニークな内容であり視聴者を引き付けるものであると考えます。
土地売却にあたり親身に対応いただき、とても満足しております。
貴社の発展に期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
いつもお優しいお言葉をかけて下さったI様にとって、ご満足のいくお取次ぎをさせて頂くことができ、大変嬉しく感じております。
今後につきましても、不動産のことでご相談がございましたら、是非お声がけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月15日

迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています

低額の取引にも関わらず、迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
登記のことでT様・K様にご協力頂き、販売から契約、決済とスムースに進めることができました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問合わせくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月13日

とても助かりました

親切丁寧な対応をしていただき、とても助かりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、K様に、ご決断いただけたからこそだと思っております。
また、不動産に関しまして、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月9日

最高のパートナーでした

まずは今回、自宅売却につきまして様々ご協力、ご対応頂きありがとうございました。
スピード感をもったご対応に大変感謝しております。
とりわけご担当者様にはプライベートな雑談等にも応じて頂き、大変ながらも楽しい時間を過ごす事が出来たと感じております。
時期やタイミングが売却には大きく影響するとは存じますが、それを含めてご担当の手腕と存じます。
私にとっては、最高のパートナーでした。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
T様とお会いするたびに、楽しくお話をさせて頂いていたのが大変印象に残っております。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

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