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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月1日

担当者様にお任せして大満足です

6社の営業の方と面談した結果、御社担当者様にお願いしました。
人柄とレスポンスの速さが決定要因です。
最大手の一社はレスポンスが遅い上、直前の予定変更があり、候補から外しました。
不動産売買は初めての経験でしたが、担当者様にお任せして大満足です。
今後も機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。
今後のご購入の際も、お声がけ頂けましたら、全力でサポートをさせて頂く所存です。
引き続きのお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2022年3月26日

不安を払拭していただきました

ご担当者について
物件内見に際して、当方の希望に対し細かく対応していただきました。
問い合わせに対し不明な場合、素早い調査をし回答連絡いただきました。
説明は丁寧ですが、もう少しロジカルにお話していただけると顧客は理解しやすくてよいかと思います。
東急リバブルについて
近くの店舗に突然の訪問で相談させていただきました。
売却と購入の両方の相談でした。
当方の状況をご理解いただき、センター長からも売却物件エリアの優秀な担当者の紹介があり、不安を払拭していただきました。
購入での担当者も、誠実なお人柄の方をつけていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2022年3月26日

親身にしていただきおかげさまで住み替えできました

数年前初めてお願いしました時に担当してくださった方がとても信頼できる方でしたので、今回売買するのにその方以外にお願いするという選択肢はありませんでした。
なので最初はその方個人に連絡させて頂きお願いしまして、その方から担当地区の方を紹介していただき、今回担当して頂いた方にも親身にしていただき、おかげさまで住み替えできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ご自宅のご売却に続き、マンションご購入についても、お声掛け頂き、良い物件とのご縁になり、担当者として、とても嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月24日

貴社の対応には満足しています

他社をお願いしていないのでわからないが、貴社の対応には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
I様の新居にお伺いをさせて頂いたことが心に残っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月23日

たいへんお世話になりました

たいへんお世話になりました。
丁寧な説明と柔らかな物腰で、非常に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様のご自宅にご訪問させて頂きました際、お茶やお菓子を頂いたこと、大変嬉しく思っております。
今後もO様から頂いたお言葉を胸に、営業として精進してまいります。

H様
H様 2022年3月21日

ご対応速いと思います

他社さん対比でもご対応速いと思います。
また信頼できるリフォーム業者さんも連れてきて頂き、大変助かりました。
良い家が出来そうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
リフォームの打合せに何度かご一緒させて頂き、H様のご希望の住まいの完成が自分事のように楽しみです。
完成しお引越しも落ち着かれましたら、是非拝見させて頂きたいです。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月21日

いい物件に巡りあったと思います

色々とお世話になりました。
こちらの要望や探した物件等、わがままな思い様々につきあってもらい、いい物件に巡りあったと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Aさま、この度は新居探しのお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
いろいろなお住まいを見て頂き、A様にピッタリなお住まいにめぐり会え本当に良かったですね。
ご購入のお手続きは日常生活では行わないこともあり、お仕事をされている中での準備や調整等、大変だったと思います。
奥様も動いて下さっていたのを感じております。
結果、スムーズなお手続きとなりましたこと、感謝しております。
また機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月17日

親身になって対応してくれた

この度は大変お世話になりました。
友人の紹介でご縁を頂き、お取引も無事に終えて安心しています。
良かった点は、担当者さんがお取引を終えるときまで親身になって対応してくれたことです。
日本語の読み書きが苦手な母に説明を分かりやすく噛み砕いてくれたり、契約時に「身分証明書ありますか?」と他の方に言われてピンときてない母に、咄嗟に「運転免許証ありますか?」と言い換えてくれて、母をよく理解してくださってると感じました。
こうした些細なことに気にかけてもらえなかったら、契約までいけなかったと思います。
とても感謝しております。
東急リバブルさんのことはインパクトあるCMで以前より存じていたので、お取引をする前もしてる間も不安は感じませんでした。
今後もご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月17日

立派な不動産会社だと認識しました!

かなり前から、立川駅北口の東急リバブル広告看板を毎日のように見ていました。
長い間、不動産の売買について、いくつもの不動産会社と取り引きがありました。
しかし東急リバブルにたよったことは一度もなかった。
この度、私のある不動産売却として、お問い合せから東急リバブルさんに専媒担当になって、そしてとても早いリズムで終了しました。
他の不動産会社と比べて、物件対応に真剣さがあり効率的、一番優秀、立派な不動産会社だと認識しました!
東急リバブルのスタッフ皆さんに大変お世話になりました。
心から感謝します。
今後ともよろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には色々とご依頼をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月17日

やや売り損だったかなと一瞬思いました

貸家を手放さざるを得ない事情があり、売却を依頼しました。
税務相談で、税理士先生より「損失があります」と伝えられました。
税務申告は文書(?)にて連絡があった際にその旨伝え、「東急リバブルさんの書類をお見せするといいですよ」と教えられました。
やや売り損だったかなと一瞬思いましたが!!
仕方ない事です。
前向きに捉え、これから先の事を考え、生きていきたいと思います。
今までかなり長い年月、大変お世話になりました。
いろいろな面でていねいに対応していただき、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
現在住んでいる自宅も老朽化しています。
老々介護の日々ですが、今後のことを考え思案中です。

東急リバブル

センターからの返答

長期間、弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
「やや売り損だったかな」とのF様のお気持ちを心にお受け取り致しまして、今後も営業マンとして精進してまいります。
ご自宅へのご訪問時に、いつもお菓子を頂き、大変嬉しく感じておりました。
今後につきましても、不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

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