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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月18日

全く心配も不満も無く購入する事が出来ました

タイミングが良かったのか、全く心配も不満も無く購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
T様にはどんな事柄にもすぐにご対応いただき、最後までスピードよく終えることができ、有難うございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月18日

小さな物件にかかわらず、終始一貫丁寧に対応頂いた

小さな物件にかかわらず、終始一貫丁寧に対応頂きました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、ご契約とご決済をスムーズに進めることが出来ました。
改めてお礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月12日

こちらからの質問や要望に親身に対応していただいた

知人からの紹介だったこと、また御社の評判が良かったことから取引をお願いすることになりましたが、期待に違わぬ安心感と満足を与えていただきました。
まず、最初の周辺相場や、不動産の特徴に基づいた査定額の説明が非常に分かりやすく、また資料も見やすく、その後の段取りを大変良く理解できました。
その後も、こちらからの質問や要望に親身に対応していただきました。
予想以上にすぐに売却契約が決まったため、販売活動に対する実感はなかったですが、ただ、また今後不動産取引がある際には、必ず東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。M様にご満足頂きとても嬉しく思っております。
ご契約からご決済までに関しましては様々なお手続きがありましたが、M様のご協力があり、スムーズに進めることができました。
改めてお礼を申し上げます。
また当社にお力添えできる事がございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月21日

本人が理解するまできちんと向き合って頂き、感謝

こまめにご連絡を下さり、とても安心してお取り引きをする事が出来ました。
高齢な母の不動産の売却でしたが、親切丁寧なご説明で、本人が理解するまできちんと向き合って頂き、感謝しております。
こまめにご挨拶に来て下さった事で、母のご担当者に対する信頼は絶対になってしまいました。
かなり前に自宅を売却しましたが、その後もDMをいただいていた事がきっかけで、今回のお取り引きとなりました。
今後も又何かございましたら、真っ先に東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
K様にはいつもお電話、ご訪問に快くお出迎えいただいて有難うございました。
とても楽しいお話をお伺いできて嬉しく感じております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月16日

「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足

このたびは大変お世話になりました。
担当者さんのお話のされ方と、買って下さる方に保障がついていること、この両方に「誠実さ」を感じ、東急リバブルにお願いしようと決めました。
結果、担当者さんの力で手繰り寄せて下さった「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足なものになりました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
売主様だけでなく、買主様にも保証がつく「リバブルあんしん仲介保証」のご理解で選んで下さった事、非常にうれしく思います。
S様からコメント下さった、お褒めの言葉が何より今後の励みになります。
今後私にお力添えできることがございましたら、ご相談下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月26日

手続がとてもスムーズに出来、とても満足

今回、遺産相続により不動産の売却を考えましたので、売却は初めての事でした。
シロウトなので、担当者さんには何から何まで説明していただき、お陰様で手続がとてもスムーズに出来、とても満足しております。
初めての事でしたので、私の方は当初、その流れのテンポがうまくつかめず、まごまごしてしまった部分がありました。
結果、すべてに満足しました。
利用店舗の評価に④を付けましたのは、もし又あった場合、担当地域が違うかもしれないと考えただけです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は相続された大切な資産の売却をご依頼下さり、まことにありがとうございました。
不動産の売買が慣れているお客様は少数ですし、お客様の状況やご意向に依ってご提案方法は変わってまいります。
常にお客様の立場に沿ったお手伝いを心掛けております。
また私にお役に立てれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2019年9月17日

適切な対応、説明により安心して進めることが出来た

契約後、買い主様が外国の方だったので、訪日の関係で手続きが予定通りいかず、引き渡し日が契約上の日程から大幅にずれ込みました。
売買が成立するか心配になりましたが、ご担当者様、センター長様の適切な対応、説明により安心してことを進めることが出来ました。
大変感謝しております。
担当営業所:立川センター
センター長:A様
担当者:B様
※担当いただきましたA様B様によろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様の訪日スケジュールの件で、お引渡しまで大変なご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お忙しい中、色々とご対応いただきましてありがとうございました。
最終的には安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月4日

安心して色々とお願いする事が出来ました

非常に丁寧かつ誠意のあるご対応で、安心して色々とお願いする事が出来ました。
また機会がありましたら、担当者様にご相談させて頂きたく考えております。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却、リフォームなど盛りだくさんの3か月半で、お仕事もご多忙の中大変な時期もおありだったかと存じます。
そんな中でも快くお手続きにご対応いただきまして、ありがとうございました。
素敵なお住み替えにお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却不動産のお引渡しまで、精一杯サポートさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月28日

土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス

今回相続で受け継いだ家を売却致しました。
東急リバブル様にお願いするに至った決め手は、急な相続であったにもかかわらず、土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス下さった点です。
他社様にも査定・相談は致しましたが、リバブル様がその点では一番では?と思いました。
また、相続した家が遠方であったにもかかわらず、担当者様が足しげく通って下さり、手筈毎に御連絡下さったのも大変安心してお任せする事ができた点です。
担当者A様・B様には御尽力頂き、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートへご協力頂き心より感謝申し上げます。
ご満足頂ける不動産売買のお手伝いができましたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
末永くお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月27日

当社に依頼し一週間で売却

他社で3ヶ月売却出来なかった所、当社に依頼し一週間で売却。
感謝しか言葉がありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約後のさまざまなお手続きについても快く迅速にご対応いただき、ありがとうございました。今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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