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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年12月13日

家族、友人、知人には出来る限りおすすめしたい

私は、担当者さんをこれから他の物件や家族、友人、知人には出来る限りおすすめしたいと思います。
なぜなら、最初の問い合わせから最後の契約、そして後々のフォローがとても親切で、何でも相談しやすかったからです。
第一印象の親しみやすさは今日に至るまで変わらずです。
適切なアドバイスや無駄のない進め方、家族そろって、担当者さんと一緒に物件を購入できて満足、大満足しています。
これからも何かあればすぐに相談にのって頂こうと思っています。
他社とは比較にならない程、的確な一連の流れで購入できたこと、感謝しております。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月10日

何とかなるかもと思わせて下さる方でした

この度は売却に際し、御尽力いただきありがとうございました。
担当者さんはいつお会いしても、はじけるような笑顔で迎えて下さり、売却先が決まらず不安な時も、何とかなるかもと思わせて下さる方でした。
残置物撤去の業者見積もりに同行して下さったり、問い合わせメールにも早くレスポンスをして下さる親身な対応に、安心致しました。
そして、当初思ったよりも早く売却先が見つかり、そこからはあっという間に契約、引き渡しが進みました。
これで安心して新しい年を迎えられそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のご家族様が大切にしてこられたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできて、大変嬉しく思います。
立ち会い等で何度も現地に足をお運び頂いたり、お打合せのお時間を頂戴できた事で、とてもスムーズにお取引をすることができ、とても感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月8日

誠意としずかな熱意ある対応をしていただきました

他社に見受けられた強引さが、不思議なほど貴社のご担当者にはなく、私共もすみやかにご依頼することができました。
一貫してていねいで、誠意としずかな熱意ある対応をしていただきました。
貴社のご担当様には、心より感謝しています。
物件も数年前の購入価格よりも高く売却して下さいました。
また購入につきましては、時期や場所など目途が付きましたら、貴社にお願いする所存です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売主様のお立場で、早期にご判断を頂けたからこそ、ご購入時の価格を上回ってのご成約に至ったかと思います。
こちらこそ、ご協力賜り、ありがとうございました。
また、ご購入の際にご利用頂けるということで、重ねて御礼申し上げます。
何かご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月2日

素晴しい土地と家屋を購入することが出来ました

所謂営業トーク的、饒舌な語りの無い、だからこそ信頼のおける対応を始終通して下さり、又、売り主様との折衝でもこちらの希望が叶うまで、誠実に、的確に続けて下さいました。
その結果、素晴しい土地と家屋を購入することが出来ました。
私共の人生を、より豊かにする為の場所に出会えたことに、心から感謝致しております。
法的手続きをして下さった司法書士の方も素晴しく、東急リバブル様の質の高い協働体制のもと、安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
リフォームの完成を心より楽しみにしております。

お客様評価

5
E様
E様 2021年12月1日

小さな相談にも丁寧に対応していただきました

どんな小さな相談にも丁寧に対応していただきました。
対応も早くとても信頼できました。
安心して物件探しをすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
ご契約からご決済までの限られた日数の中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
ご案内中は様々な為になるお話をお聞かせいただき、お会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月25日

感謝しています

非常に丁寧な応対と素早い対応で、大変お世話になりました。
物件情報につきましても、いろいろとアドバイスも頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替え先のご購入に続き、お住まいのご売却についても、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住替え先へのお引越しでお忙しいところ、書類の準備や打合せ等、ご協力を頂きまして、とてもスムーズにお取引をおえることができ、とても感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月12日

たいへん満足しています

対応が早く、分かりやすく、大変お世話になりました。
おかげで、たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
室内をリフォームした場合の打合せをさせて頂いたり、M様にご協力頂き無事ご契約、お引渡しができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2021年11月11日

提示された金額より大分下がったのは残念でした

最初に提示された金額より大分下がったのは残念でした。
対応は、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売活動を開始させていただいたスタートの金額から、下がった金額のご成約となり、申し訳ございません。
昨今のコロナ禍・ウッドショックの影響もあり、当初の査定金額からご成約価格に乖離が出てしまいました。
その中で、ご決断を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関しまして、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月10日

これからも宜しくお願いします

これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月10日

安心して物件を購入することが出来ました

丁寧に対応して頂いて、安心して物件を購入することが出来ました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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