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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

情報の共有が会社内部で確りしていると思いました

東急リバブル・担当者について良かった点
当初、他不動産会社でお願いしていたのですが、媒介契約会社支店で、売買客を一括処理致したい様で、他支店との情報共有がみられなかった。
なぜなら、媒介契約後にその会社の各支店数ヶ所から毎月の様に売買依頼のDMが届いたのです。
その点では、東急リバブルさんは情報の共有が会社内部で確りしていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当社の社内の情報共有化についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月10日

全く不安なく、話を進めていただきました

今回、立川センターの担当者Aさんにお世話になりました。
最初の挨拶の電話、物件の特徴の説明、周辺相場の説明と、全てが丁寧で感じも良く、助かりました。
同時期に別の物件も売りに出し、福岡センターの担当者Bさんと連携していただき、殆んどの事務作業をしていただき本当に助かりました。
こちらが欲しい情報は、全てタイミング良くお教えていただき、全く不安なく、話を進めていただきました。
手付金の日に、今後の流れを説明していただき、明確に売り終わる所まで理解出来たので、実行の日まで、本当に不安なく、スムーズに行えました。
ありがとうございました。
今後も、お世話になる時は、担当者Aさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中には、何度も必要書類のご提示をお願いしてしまいましたが、その都度快くご対応いただき、大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月11日

社員教育が成されていると思いました

来店させて頂いた時から他社よりも対応と雰囲気が良かったです。
社員教育が成されていると思いました。
よく感じる事は、大手企業さんで会社屋号にあぐらかいて、安気になっている営業の方が多々いらっしゃるのですが、今回初めてとはいえ、立川店の担当者さんはそんな事はなく、大変お世話になりました。
こちらの都合に合せて、嫌な顔もせず、時間も合せて下さり、礼儀正しく、言葉も丁寧で腰のひくい方でした。
事細かに報告して下さり、状況がこちらも、把握できてとても助かりました。
ありがとうございました。
もう一件あるので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからも初心を忘れずに、謙虚な気持ちでお客様のお手伝いができればと思います。
また、ご契約までの時間が少なく、いろいろとご準備が大変だったと思いますが、快くご対応下さり、誠にありがとうございます。引き続き、もう1件お力になれるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年11月14日

電話連絡、メールの返信もすばやくて安心

最初から最後まで一生懸命に販売活動して頂き、感謝しております。
とても満足のいく取引ができました。
電話連絡、メールの返信もすばやくて安心しておりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お取引を通じてW様のお役に立てたことを、担当として大変嬉しく思います。
W様におかれましても、買主様のご要望に対し、いつも電話、メール等で早いご返答頂きまして、誠に有難うございました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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