表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧な対応で助かりました
いつも丁寧な対応で助かりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお買い替えの仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却資金が連動する案件で、売却ではご不安にさせてしまったこともありましたが、無事にお手続きが完了して、自分の事の様に安心し、嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非ご指名下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
対応もスマートで、全てにおいて満足しています
考えていた以上に早く売却でき、価格も納得のいくものだった。
対応もスマートで、全てにおいて満足しています。
素晴らしいと思います。
センターからの返答
Mさま、この度はご自宅の売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きに関し、お知らせした内容を一つ一つ丁寧に確認され対応して下さったことで、安心できるお取次ぎができました。
心より感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
説明は常に丁寧にしてくださいました
説明は常に丁寧にしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却のお手続きを仲介させて頂きまして、ありがとうございました。
色々ご不安を与えることもありましたが、無事完了し、私も嬉しく思っております。
この後ご購入のお手続きもございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
ご連絡を頂けると安心します
保険のパンフレットや関連サービスの冊子などは、同じものを複数回もらっています。
もったいないので１回でいいです。
銀行振込について、「いつ、○円の入金を確認した」というようなご連絡を頂けると安心します。
大きなお金ですし、ちょうど全銀システムのトラブルもあった時期なので、間違いなく送金できたのか？と少し不安でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
銀行のお振込につきましてご連絡が出来ておらず、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点、改善してまいります。
いつもＳ様に迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズにご契約からご決済まで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
必要な情報を素早くくださり本当に助かりました
ほぼ、前任の担当者Ａさんに手続きをしていただいたので、担当者Ｂさんとはあまり関わりがありませんでした。
担当者Ａさんは、必要な情報を素早くくださり、本当に助かりました。
値段の決定や他のことに関しても押し付けるようなことは一切なく、常にこちらの意見を尊重しつつアドバイスをくださり、またお願いするときは担当者Ａさんにお願いしたいと思います。
担当者Ｂさんは、中途半端に引き継ぐことになってしまい申し訳なかったのですが、もう少しお客様を多く紹介して欲しかったです。
明らかに暇つぶしに内覧しに来たような人もいたので、なるべく見込みのある人を見極めて欲しかったなぁと思いました。
でも、お二人とも一生懸命にお手続きしてくださったので、全体としては満足でした。
また何かあれば、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
前任者から引継いで販売活動を行いましたが、なかなかご縁がなく不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、満足していただける営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心してお任せできる担当者さんでした
全てにおいて安心してお任せできる担当者さんでした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
安心してお任せできたと伺い、大変うれしく思います。
担当の経験が少ないこともあり、ベテランとの二人体制で対応させて頂いたことも良かったのかなと思っております。
今後もお困りの際はお気軽にお問合せ下さいませ。
煩雑であったのによく対応していただいた
今回の売買で、外国籍・外国居住者からの物件購入でしたが、手続きが非常に煩雑であったのに、よく対応していただいたと思います。
信頼できる担当でした。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご購入の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
この度のお取次ぎは、売主様が非居住者であった為、税務署へのお手続きなどいろいろございました。
ご協力下さったこと、心より感謝しております。
また機会がありましたらご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
誠意を持って対応して頂きました
誠意を持って対応して頂きました。
センターからの返答
Ｔさま、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
海外に居住されていることから、お手続きが大変だったと思います。
ただ、マメにご連絡を取り合えたのがスムーズなお取引につながったと思っております。感謝しております。
今後、私に力になれることがありましたら、ご連絡下さいませ。
どうぞ、宜しくお願い致します。
親切で丁寧な対応がとても嬉しかった
親切で丁寧な対応がとても嬉しかった。
センターからの返答
この度は、購入売却ともに東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
私自身、Y様のお取引を完結するところまで、無事にお手伝いができまして、喜んでおります。
親御様の不動産の売却まで、しっかりと完了できますよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
今後のサービス等を考えると納得しました
今回は他社との比較はしておりません。
提示額についてはもう少し頑張ってもらいたかったのですが、今後のサービス等を考えると納得しました。
今後のフォローを宜しくお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また今回はリースバックをお選び頂き、ご要望や今後のサービス面ではプラス評価頂き有難うございます。
一方、提示額において少しマイナスとのことで、心よりお詫び申し上げます。
これからもしっかり対応させて頂きますので、お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。