表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
成約できた事で、満足しております
売却の相談や営業活動をしていただいたのが、昨年春とコロナ禍であり大変だったと思います。
ＨＰ、チラシ活動を通じて、お客様の現地案内も複数回やっていただきました。
当方希望日期限に合わせて購入先を紹介いただき、成約できた事で、満足しております。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様から初めてご相談頂いた時期は、感染症のこともあり、なかなかお会いすることも難しい中でしたが、電話、メール等含めたM様の迅速なご対応、とても感謝しております。
良い買主様とのご縁をお手伝いさせて頂き、ご満足も頂けているとの事で、担当者として、とても嬉しく思います。
これからもご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
パーフェクトでした！！
とても親切・丁寧でわかりやすく、どんな小さな相談も迅速な対応で、たよりやすかったです。
初めての事でわからないことだらけの中、担当者さんでよかったです。
私も立場上色々な営業マンとあうことが多いのですが、こんなにもすばらしい営業マンはいないと思うくらいパーフェクトでした！！
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
複数回に渡って仕事前の貴重なお時間を頂戴したこと、改めて御礼申し上げます。
お蔭様で曖昧な点や課題が明確となり、それらをクリアにして、お取引のご案内をさせていただくことができました。
ここから始まる新生活が、より豊かで幸せであることを祈念しております。
来春の税務のご相談についてもお任せください。
今後ともよろしくお願いします。
分からない質問等、その都度明確にお話し頂けた
ホームページでの物件紹介がとても早く対応して頂けた。
管理会社との対応も、仲介に入ってやって頂けて良かった。
分からない質問等、その都度明確にお話し頂けた。
担当者が物件を売る地域に精通していたので、安心して依頼できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
賃貸中の不動産のご売却でしたので、管理会社との連携をスムーズに行えたことが良かったと思っております。
Ｙ様の協力のおかげでスピーディーに進めることができました。
これからもご不明点やご質問ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
こちらの気持ちに添おうと頑張ってくれた態度に好感
マンションの売却でお世話になりました。
我家は、売却までに1年近く時間がかかり長いお付き合いになりましたが、最初から最後まで、いつも真剣に向き合って頂き、ありがたかったです。
またこちらの気持ちに添おうと、頑張ってくれた態度に好感が持てました。
売り手、買い手の両方に納得してもらう、大変な役目のお仕事だと思います。
これからも、お体を大事に頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、お客様を迎え入れる準備をしてくださっているにもかかわらず、芳しくない結果報告をせねばならない状況が続きました。
そうした中でも、私共が話しやすい雰囲気を作ってくださった気遣いに、本当に救われました。改めて御礼申し上げます。
新居はいかがでしょうか。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
今後ともよろしくお願いします。
東急リバブルさんに相談して良かったなあ
この度はとてもお世話になりました。
家族の事で早急に家の売買をしなければならず、担当の方には本当にお世話になりました。
私一人では動けないときは、担当の方が代わって動いていただけて、とても助かりました。
高齢の私でも安心して相談出来たこと、今の家がとても満足出きるように繋げていただけた事に、改めて東急リバブルさんに相談して良かったなあと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しとお引越しまで非常にスケジュールがタイトでしたが無事にお引渡しが出来たのも、T様のご協力があったからだと思っております。
こちらこそT様に感謝しております。
お買換えでご不安なことも多かったと思いますが、ご安心頂けて私自身とても嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら是非当社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
終始親身にこちら側の立場にたって進めていただけた
銀行との交渉なども含め、終始親身にこちら側の立場にたって進めていただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回スムーズにお取引を終えることが出来たのも、U様のご尽力があったからこそでございます。
誠にありがとうございました。
ご不明点やご質問等がございましたら、引き続き、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
友人、知人にもリバブルさんを薦めたく思いました
物件の案内から購入時までスムーズな対応をして頂き、親切でわかりやすく、感謝しています。
また、友人、知人にもリバブルさんを薦めたく思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、必要書類のご準備等、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一番良い選択をしたと思っています
東急リバブル（立川）とは賃貸から数十年以上のつきあいで、売却もお世話になり、一番良い選択をしたと思っています。
コロナ禍で県外移動できない時でも、滞りなくすすみ、とても感謝しております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
遠方にお住まいかつコロナ禍で、スムーズに手続きを進めることができましたのも、T様にご協力頂けたことによるものと思っております。
今後ともご不明点やお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
個人的には今回の対応は良かったです
いろいろとトラブル等もありましたが、今は落ち着いた集合住宅と捉えていました。
また、売り急ぐつもりも無かったので、個人的には今回の対応は良かったです。
いろんな会社がいろいろうるさかったので、何も言ってこない貴社のみ継続していました。
ご紹介いただいた買主さんにも非常に満足しています。
これは、貴社の管理者の方と担当者の方が当方の意図をくみ取って、イケイケでは無かったものと捉えています。
他社さんはうるさくて煩わしかったです。
会社経営者からは良くないでしょうが、個人的にはＯＫです。
とは言え、高額な取引になるので、友人知人には聞かれれば「私は良かった」としか言えません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお引き渡しまで短い期間でしたが無事にお引き渡しする事が出来たのもB様のご協力のお陰でございます。
重ねて御礼申し上げます。
御成約まで約2年要してしまいましたが、とても気に入って頂いた買主様とご縁を作ることができ、私自身とても嬉しく思っております。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
特に気になったのは買主も売主も貴社のお客という点
まずは、無事売却が完了しましたこと、改めて御礼申し上げます。
立川では東急リバブルさんが強いと伺っていたこともあり期待が高かった分、価格面とクロージングの対応については不満が残りました。
特に気になったのは買主も売主も貴社のお客という点です。
結果的に、当初話をしていた額から●●●万も落とすことになり、ターゲットとしていた●●●●万も下回る結果になりました。
さすがにどちらもお客では、どちらかのお客の立場にはなり得ないと後で思いました。
取引機会の限られた業界なのでコミットすることは難しいのかもしれませんが、お客の求める水準に対して何らかのコミットをしないと信頼は得にくい業界かと感じます。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
一方でご期待に添えなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はＴ様のアドバイスを念頭に置き、お客様の求める水準を十分に把握し、営業活動して参りたいと思います。