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笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝
今回の売却にあたり、私共の希望などに沿って迅速に対応していただき、とても気分良く商談となりました。
担当者さんの、全てに対しての丁寧な説明などは、何も知らない者にとって安心で、東急リバブルにお願いして良かったです。
これからも不動産の事で相談するなら、今回の担当者さんを頼りにしたいと思う程です。
色々と困るお願いなどをしてしまいましたが、いつも笑顔で明るく対応してくださる担当者さんには感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
M様の素敵な笑顔が私自身も力になり、終始笑顔で、非常に楽しく終えることができました。
ありがとうございました。
今後も、何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非、ご相談下さいませ。
また、楽しく作戦会議をしながらお打合せのご機会頂戴できますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いして本当によかったと心から思っております
担当者さんの誠実なお人柄、丁寧なご対応が本当に安心できました。
上司の方の存在も大きかったです。
資料が、しっかりと揃えられている印象でした。
他社さんは査定時に白黒コピーだったり、曖昧なデータをもとにした希望的観測の提案でしたが、東急リバブルさんは地に足のついた信頼できる提案でした。
結果的に売買もスムーズに行き、お願いして本当によかったと心から思っております。
有り難うございました。
センターからの返答
K様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
私としても、良い買主様が見つかり本当に良かったと思っております。
K様のご協力により、無事にお引渡しすることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽に当社にご相談くださいませ。
K様からのご連絡心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
知識が浅い私達も安心して取引が出来ました
他社は１社に連絡したのみなので比較は出来ませんが、担当者さんは、ご自身のお話しなども交えて物件やローンの事まで色々とおしえて下さったので、知識が浅い私達も安心して取引が出来ました。
コロナ禍でイレギュラーな時期ではありましたが、毎回自宅まで来て頂いたり、電話やメールで問い合わせをするとすぐに対応頂けたのが良かったです。
また、私達だけでなく、売主さんとも雰囲気良くお話しされていた所も好印象でした。
最初に出して頂いた見積もりと支払った金額の違いに最後ドキッとはしましたが、無事終えられましたのは担当者さんが最後まで丁寧に対応して下さったおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご活用頂き、誠にありがとうございました。
また、最後にドキっとさせてしまったということで大変失礼致しました。
今回のお取引を無事に終えられましたのは、K様に随時適切なご判断をいただけたからこそでございます。
売主様も非常に喜ばれておりました。
ご新居でのご生活お楽しみくださいませ。
また、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
柔軟かつ迅速に対応していただいたことに感謝
物件を何軒か探したあとに当物件を内覧し、すぐにここが良い！！と思える魅力的なお家に出会えてとても嬉しかったです。
しかし、既に持ち家がある状態で、更に人生で一番大きな買い物をして本当に大丈夫かな、という漠然とした不安もありました。
それに際し担当者さんは、購入の流れを丁寧に段階を追って説明してくださり、安心できました。
また、住替えローンが通るかどうか即金融機関に確認をしてくださり助かりました。
住宅ローンをたくさんの金融機関の中から選ぶ際には、結果ネット銀行を選んだのですが、私達の希望を一番に考えてくださり、選択肢を狭めることなくしていただいたのでとても満足しています。
引っ越し前にもかかわらず外の物置を解放していただく等、こちらからの申し出に対し柔軟かつ迅速に対応していただいたことに感謝しています。
おそらく、希望を叶えるために調べることや手配する事など短期間で重なり、本当に忙しかったと思います。
休日はゆっくり休み、どうかご自愛して欲しいです。
センターからの返答
N様、この度は、立川センターで戸建ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住まいのマンションのご売却と新たなお住まいの戸建をご購入される２つの不動産取引を同時にすすめていくことは、とても大変だったかと思います。
N様におかれましては、打合せ等にも迅速にご対応頂き、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
また、とても嬉しいお言葉も頂戴し、担当者として有難い気持ちで一杯です。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
価格交渉においても、希望を叶えていただき大変感謝
根気強く営業、販売活動をして下さり、ありがとうございました。
価格交渉においても、希望を叶えていただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様の大切にしてこられたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、良いご条件で買主様が見つかり成約に至りましたのも、K様のご判断のおかげでございます。
購入者様のご都合でお引渡し日が変更になった際も快くご対応頂き、最後までスムーズにお取引を完了する事が出来ました。合わせて感謝申し上げます。
不動産に関して、ご不明点や、新たにご相談事ができましたら、是非ご一報下さいませ。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。
迅速・丁寧なご対応と物件売却のための各種サービス
ご担当者様には、迅速・丁寧なご対応と、物件売却のための各種サービスのおかげで売却することができました。
ありがとうございました。
他に不動産売却等の案件ございましたら、御社の担当者様にお声かけさせていただきたいと存じます。
昨年から売却を検討し、最初は地元の不動産会社が良いのではないかと他社にお願いしました。
これが失敗の始まり、と確信したのが一年後でした。
それは、内覧後の結果報告がない、こちらが連絡しないと連絡がない、売却を進めるサービスがない、等でした。
その後貴社担当者様にご対応いただき、２ヶ月経たずに契約できました。
初めから御社にお願いすれば良かったと、妻と回り道してしまったと話をしました。
また、機会あった時は何卒、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、ありがとうございました。
回り道されたというお話でしたが、当社を思い出していただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご成約に至るまでの間、お待たせしたり、気に病む部分もあったかと思いますが、まずは、無事にお引渡しまで終えることが出来ましたのも、O様にご協力いただいたからこそでございます。
当社にて、ご協力できることがございましたら、是非ともお手伝いをさせていただきたいので、今後も、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
スピーディーに対応してくれたので、良かった
全ての事について、スピーディーに対応してくれたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、私どもの仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引までのスピードが上がったのも、関係各所のご協力があったからこそです。
今後の生活が幸せで、より豊かであることを祈念しております。
不動産を売りたい方・買いたい方がおりましたら、ご紹介いただけると幸いです。
お役立てできることがございましたら、お声掛け下さいませ。
確定申告まで、責任を持ってお手伝いさせていただきます。
お世話になりました
今回、駐車場をマンション敷地内にいただけなかった事が残念でした。
当然、物件を買い上げた時点で、駐車場１台分は確保されているものと頭から信じていたものですから、驚きました。
是非空きが出来ましたら欲しく思っております。
その他全て満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度はお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご新居の駐車場がご入居時には埋まってしまい、近隣でお借り頂く事となりご迷惑をお掛け致しました。
ご売却に関しましては、何度もご内見でお時間を頂き非常に助かりました。
また私にお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
全体的には満足してます
営業マンは契約の決定がピークで、その後モチベーションが下がるものです。
（期待感から義務感への移行）
顧客は営業マンの気持ちの変化を感じることがあるので、注意すべきと思います。
全体的には満足してます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用下さりましてありがとうございました。
一方、ご契約後の対応についてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しましては、Ｓ様にご指摘頂いたことを忘れず営業して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
この人なら又お願いしても良いと思う
私はいつに成ったら現場を見に行くのかな？と思って見ていた。
会うたびに値下げの話をする。
この人は「本当にプロなのかしら」と思って見てた。
私は６月いっぱいに決着を付ける。
あの土地を本当に欲しい人にと祈った。
最終のしめは私の願っていた事を受け入れ、まとめてくれた。
この人なら又お願いしても良いと思う。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様が見つかるまでお時間がかかってしまい、T様にご不安を与えてしまった事大変申し訳なく思っております。
お時間はかかってしまいましたが、最終的にT様のご希望条件に近い買主様を見つけることが出来、私自身とても嬉しく思っております。
また不動産に関するお悩みなどございましたら、ぜひ当社にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。