表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りの条件で、希望通りの期間で売れて満足
担当者の方は感じが良く、こちらが質問することに、ていねいに答えて下さいました。
こちらの希望通りの条件で、希望通りの期間で売れて満足しています。
また機会があれば御社にお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ａ様の親御様のお住まいのご売却で、初めてお会いした際に、大切に使ってこられたお話をたくさんお聞かせいただきました。
当初お話させて頂いた期間で、良い買主様とのご縁となり、担当者として大変嬉しく思います。
今後も不動産売買だけでなく、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
いつも丁寧かつ気持ちよく対応して頂きました
いつも丁寧かつ気持ちよく対応して頂きました。
これからも何かあった時には同じ担当者さんにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回ご決済までの期間が短く、ご準備等大変だったと思いますが、快くご対応くださりありがとうございました。
不動産にかかわらず、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご契約に際しましては、買主様がご遠方にお住まいだったため、急なお手続きになりましたが、快くご対応をくださりありがとうございました。
Y様のご希望だった次のお住み替え先へスムーズにお引越しができてとても安心致しました。また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。よろしくお願い致します。
本当に本当に有りがとう御ざいました
半年と期日が限られた中、無理なお願いを聞いていただき、無事に売買契約をできて本当に感謝しております。
たまたま、テレビでリバブルのコマーシャルを見て、「契約Ｎｏ．１なんだって・・・・」という言葉に誘われ、連絡しました。
毎週の途中経過もきちんと報告あり、時々のＴＥＬもくれて、とても解りやすく助かりました。
立川センターの方々には、大変お世話になりました。
本当に本当に有りがとう御ざいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してからご事情が急展開する時もありましたが、最後まで弊社でお手伝いさせて頂くことができて大変光栄に思います。また、感謝のお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
Ｔ様も共有者の方も柔軟にご対応してくださり、スムーズにお取引を終えることができました。ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
遠方のマンションを売却（担当者Aさん）し、こちらで家を購入(担当者Bさん）、引越し。
上記を、２ヶ月の間で完了できたのは、お二人の迅速な対応と連携があってこそです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅マンションのご売却、住み替え先の新築戸建のご購入で当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｈ様のご協力のお蔭でご売却、ご購入のお手続きができ、大変感謝しております。
Ｈ様より日頃の感謝を奥様にしたいとの相談があり、サプライズプレゼント（食器棚を造作）を一緒に考えたことは、大変楽しかったです。
今後何かお困り事やお手伝い出来る事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
中古のマンションがなかなか買手がつかない中、契約に至った事は何よりと感謝しています。
物件が古く、小規模な人気の少ない場所でもあったのでホッとしています。
途中担当者が転勤で替られてちょっと不安でしたが、間もなく買手があり、ちょっと驚きでした。
ただ結果オーライで文句はありません。
良い何かをお持ちの方かと思い感謝です。
さりながら、お話をきいた時は値下げの金額も決まっていて契約しますの返答だけになっていました。
省みますと、物件を2度見ての結果だとか。
結果は何もきいてなく、金額の値引の件もきいていなかったので、それは聞いてても良かったのでは・・・・と思いました。
不動産の事に不案内、情報不足もありますが、その点のみ心に残りました。
他は誠実に対応していただけたと感謝致して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
一方で至らない点もあり、申し訳ございませんでした。今後の営業の糧にしたいと思います。
担当をさせて頂いてから短い間ではございましたが、大変お世話になりました。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
心強さを感じる位の良い助言をして戴きました
このたびは、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
担当者さんと逢った頃は気持的に落ち込んでいる頃で、自宅を売るのはやめようと家族で話しを決めていました。
担当者さんからの助言や、説明であと少しだけ頼ってみようかと心を動かされました。
担当者さんはどんな時でも静かで、たんたんと、心強さを感じる位の良い助言をして戴きました。
何かの時は、前日に場所とか時間、持って行く物を必ずデンワで伝えてくれて、とてもありがたかったです。
娘と、私の所に別々に助かりました。
本当に落ち付いた今、担当者様には感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
S様のお役に立て、非常にうれしく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間が短く、転居先をお探しするのが大変だったと思います。
また、煩雑な書類の収集等、ご協力いただきまして助かりました。
私にお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くだされば幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。
良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です
私の場合、破産にともなう売買でしたが、ストレス無く、スムースに扱っていただきました。
知人に「リバブルさんだ」と話すと、「それなら大丈夫、安心ね」と言われましたが、その通りでした。
やはり人生の大事な事なので、担当の方の存在は大きかった。
担当者さんはこまめにTel連絡してくれて、その印象から一度でも嫌な感じのした事はなく、面倒な「太陽光発電」の件に関しても、熱心に調べていただき、事なきを得て売却ができました。
最後に引っ越し代や、片づけ代も、予算内と言うか、持ち出しなくできた事は本当に良かった事です。
もしこの先、私の様な方がいたら、是非「東急リバブルがいいですよ」と言いたい。
良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です。
今回のご縁、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
良い買い手様が見つかり安心致しました。
また、ご契約からご決済までのスケジュールが短期間だったため、次のお住まい先や引っ越し等々で大変だったかと思いますが、快くご対応くださり、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様のお役にたるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
本当にありがとうございました
今回の購入、前回の売却と担当者さんには大変お世話になりました。
売却した時の印象が良く（特に迅速で丁寧な対応）、購入する際も同じ担当者さんにお願いしたいと考えておりました。
「売ること」が目的ではなく、私たちの生活や、私たちの視点にたって考えて頂いたことを大変嬉しく思います。
人生で何度もないことと思いますが、又いつか家を売買することがあれば同じ担当者さんにご相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもご売却でお手伝いさせて頂き、またお声掛けを頂きまして大変光栄でございます。
今回は、ご購入で遠方にも関わらず、お仕事でお忙しい中、ご足労を頂きましてありがとうございました。
以前にお住まいの地域だったこともあり、スムーズに進めることができ、安心致しました。
また、住宅ローンの手続きや銀行でのご契約など書類等が多く、大変だったと思いますが、ご丁寧に対応してくださり感謝しております。
また、税金の件や他にもお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
少し頼り無さを感じながらもまじめな態度が安心
築90年の実家を建替るか、あるいは土地ごと売却するかの検討段階では多くの業者さんに相談をしました。
1年後に土地売却と決めた時点で、ちゅうちょ無く東急リバブルのみに絞りお願いすることにしました。
理由は、初期の検討段階での相談で、御社以外の業者さんの多くは、ベテランと思われる担当者が手なれた説明と手なれた接客態度でさらりと躱された様に感じました。
しかし、御社、立川センターの担当者さんは、若者らしくぎこちなくも、真剣に対応して下さったので、良い印象を得る事が出来ました。
本格的な売却の時点では、少し頼り無さを感じながらもまじめな態度が安心でした。
注文ですが、不動産の売買に関する知識が無く、この世界の素人なので、御社内で何がどのように進んでいるのかが不安でたまりませんでした。
可能なかぎり、事細かな情報連絡がいただけるとより安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
Ｏ様のお力になれたこと、心よりうれしく思っております。
しかし、お取引の最中にＯ様に対しご心配やご迷惑をお掛けしご不安にさせてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今回、いただきましたご意見を今後のお取引に生かして更なる顧客満足へ繋げて参りたいと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。