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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月24日

短期間で売却することができました

両親の思いのある実家の売却をお願いいたしました。
担当者の方がどんな疑問にも素早く対応していただき、感謝いたしております。
お陰様で短期間で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
成約まで時間もかからず、スムーズに進めることが出来て本当によかったです。_
T様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、営業活動を進めて参りたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月23日

いつも丁寧な対応で助かりました

いつも丁寧な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買い替えの仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却資金が連動する案件で、売却ではご不安にさせてしまったこともありましたが、無事にお手続きが完了して、自分の事の様に安心し、嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非ご指名下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月19日

親切丁寧にして頂きとても良かった

連絡や対応など親切丁寧にして頂き、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月19日

対応もスマートで、全てにおいて満足しています

考えていた以上に早く売却でき、価格も納得のいくものだった。
対応もスマートで、全てにおいて満足しています。
素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Mさま、この度はご自宅の売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きに関し、お知らせした内容を一つ一つ丁寧に確認され対応して下さったことで、安心できるお取次ぎができました。
心より感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月16日

質問対応に的確です

質問対応に的確です。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月3日

説明は常に丁寧にしてくださいました

説明は常に丁寧にしてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手続きを仲介させて頂きまして、ありがとうございました。
色々ご不安を与えることもありましたが、無事完了し、私も嬉しく思っております。
この後ご購入のお手続きもございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月1日

ご連絡を頂けると安心します

保険のパンフレットや関連サービスの冊子などは、同じものを複数回もらっています。
もったいないので1回でいいです。
銀行振込について、「いつ、○円の入金を確認した」というようなご連絡を頂けると安心します。
大きなお金ですし、ちょうど全銀システムのトラブルもあった時期なので、間違いなく送金できたのか?と少し不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
銀行のお振込につきましてご連絡が出来ておらず、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点、改善してまいります。
いつもS様に迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズにご契約からご決済まで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月26日

迅速に対応してもらった

良かった点は、迅速に対応してもらったこと。
悪かった点については、廃棄物処理費用の交渉でもう少し頑張ってもらえたら嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
頂いた意見を今後に活かして参ります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月25日

迅速な対応で安心して任せられる

迅速な対応で安心して任せられる。
詳細なことまで気配りが感じられ感心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月9日

親身になりとても丁寧な対応をしてくれた

私達家族の新たなスタートとなる新居選びを、初めから最後まで親身になり、とても丁寧な対応をしてくれた担当者さん!
ありがとうございました。
ものすごく頼りになりました。
子供達も担当者さんのことがお気に入りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。

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