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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月17日

事前連絡等が出来ていて良かったです

要望に沿った物件の提案、レスポンスの早さ、事前の持ち物の案内、トラブルにならないよう事前連絡等が出来ていて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
経験が浅い若手ではありましたが信じてお任せくださり、無事に新生活のお住まいを見つけられ、ご購入いただくことができ、大変嬉しい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、A様がローン等のお手続きを迅速にご対応くださったおかげで、短期間でのご成約に至りました。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月9日

大助かりで喜んでおります

私も高齢になり、不動産が重荷になってきました。
他社のリースバックの広告を目にした時、「これからはこれが老人を助けてくれる」と資料をもらって2年程考慮。
その後、東急リバブルさんの新聞広告を見て電話して説明を聞き、担当の方がわかりやすく信頼出来たので、お会いして決断しました。
相続対策は、ほんの少しでももめるのでみんな喜び、私達も余裕のある老後生活、自由な生活が送れる素晴しい人生を楽しみたいと思っております。
私は何もせず、すべて解決していただいた事で、大助かりで喜んでおります。
本当にいろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
道路の件でご心配をお掛けしましたが、無事予定通りお引渡しでき、ホッとしております。
K様の人生が素晴らしい人生となること心より願っております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月5日

頼もしさを感じた

対応の丁寧さや組み立て方が他社さんより信頼できました。
頼もしさを感じたので、知人にも自信を持って薦められます。

東急リバブル

センターからの返答

Sさま、この度はご資産の売却活動及びお手続きのフォローをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事のある中、LINEやメールでのご連絡をいつも素早く返信下さった事や、家財道具の整理をして下さった事、感謝しております。
また、境界標の件でご不安を与えてしまった事、申し訳ございませんでした。
無事に解決したのもS様のお力添えがあったからこそです。ありがとうございました。
また私にお力添えできる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月2日

迅速・柔軟な対応をしていただき大変助かりました

初めての物件の売買取引でわからないことだらけでしたが、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
また、こちらの都合で引き渡し日を早めていただいたのですが、迅速・柔軟な対応をしていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入にあたって、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事に、ご新居へのお住換えのお手伝いが出来まして、私どもも感謝しております。
お住まいになられた後も、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月6日

アドバイスも、迅速かつ的確であった

数社に査定を依頼した中で一番高い売り出し価格を提示された東急リバブルさんと媒介契約をし、結果的に物件の購入価格より高い金額で売却できたことに非常に満足しています。
特に地元の不動産業者は軒並み低い金額を提示してきていたので、コロナ等の影響も踏まえたその地域の不動産の状況をしっかり把握している大手にお願いして良かったと思っています。
途中で異動による担当者様の交代がありましたが、その後も定期的な販売促進状況の報告などをいただき、安心してお取り引きができましたし、目標としていた1年以内に売却できたことにも感謝します。
また、売却先を決定するにあたっての判断やアドバイスも、迅速かつ的確であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご契約、ご決済だったかと思いますが、いつも迅速にご対応をいただきましたお陰でスムーズにお手続きを進めることができました。
ご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
また、不動産に関しまして、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月13日

丁寧に解決頂きお陰で契約まで順調に進めた

ご担当者さんは几帳面で整理が上手な印象で、契約までの確認事項、必要書類、持ち物など適切にご対応頂けました。
物件自体が色々とありましたが、一つずつ丁寧に解決頂き、お陰で契約まで順調に進めたと思っております。
また、とても清潔感があり、身だしなみもきちんとされておりましたのも好印象でした。
機会があれば、また是非お願いしたいと思っております。
悪かった点はないのですが、強いて言うとすれば、私の背景の問題でローンに苦戦したと思っておりまして、年末にドキドキする状況が多く、過度な期待をさせないのは勿論だと思うのですが、だいぶ不安な時期を過ごしたなと思います。
決してご担当者さんの話ではなく銀行の話だと思いますが、ローンの可否は即日出ると嬉しいですね。

東急リバブル

センターからの返答

Kさま、この度はご新居購入のお力添えをさせて頂きましてありがとうございました。
購入のご意向を頂いてから、ご契約まで、またご契約からご決済まで、いろいろなお手続きがありましたね。
ご心配もお掛け致しましたが、無事にお取次ぎができ、本当に良かったですね。
売主様もお住まいを大切に使って下さる方にご売却することができ、非常に喜んでおりました。
リフォームが完成されましたらお邪魔させて下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月2日

対応の速さに大変満足しております

対応の速さに大変満足しております。
機会がありましたら、次回も是非お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月1日

査定額が他社と比べて明確に提示された

不動産売却価格の査定額が、他社と比べて明確に提示されたことにより、安心して決断することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご準備頂く書類が多く、お仕事が忙しい中お時間とって頂き大変助かりました。
おかげさまで予定通りスピーディーにお引渡しすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月26日

私の希望額に沿った形での成約に感謝しております

最初からとても親身にお話を聞いてくれたり説明もしてくれて、本当に助かりました。
他社と比較すると、格段にフットワークもよく信頼できました。
また、私の希望額に沿った形での成約に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Mさま、この度はご所有不動産の売却仲介をさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
当社にご依頼下さってから、私からの様々な提案に対してレスポンス良く対応して下さったことが、スムーズなご契約に繋がったと思っております。心から感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月14日

レスポンスの早さはすごかった

即時対応がよかったです。
結構な案件をお抱えかと思いますが、私どもの案件も、質問をするとすぐ返信、レスポンスの早さはすごかったです。
売主とのやり取り、ローン申請に必要な書類の対応、相当早く、かなりスムーズに購入に至りました。
おかげで良いタイミングで引越しができます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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