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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年12月17日

アドバイスをいただき、満足のいく結果となりました

家を売買するのは初めてで不安なことも多かったですが、丁寧な説明と対応でスムーズに進めることができました。
その都度アドバイスをいただき、満足のいく結果となりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月6日

一歩進んだ説明をして下さった

今回、とても良い条件で買主様を紹介して頂きまして、ありがとうございました。
売却にあたり知らない事ばかりなので、時間がかかり面倒なことだと思ってとても重荷で不安でしたが、負担に感じる事なくスムーズに売却することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
また、測量さん・解体業者さん・税理士さんと、安心してお願いできる方を紹介してくださりありがとうございました。
最後に、他社さんとの違いは、初回の時に売却の流れ・諸費用・税金など、一歩進んだ説明をして下さったので、とても安心しておまかせする事ができると思ってお願い致しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
測量や解体、税金のことなど、M様にご協力頂きスムーズに進めることができました。
弊社を選んで頂いた理由も参考にさせて頂き、引き続き精進して参ります。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月5日

安心して任せておけました

とても感じの良い人で、接し方も親切で、分かりやすく説明して頂き、安心して任せておけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月5日

不安なく最後までお任せすることができた

全てにおいて信頼でき、難しい局面を迎えても必ずなんとかしていだだけるだろうという安心感もあり、不安なく最後までお任せすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、厚い信頼を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、T様のお住換えのためにご自宅の売却をお手伝いさせて頂きましたが、随時、スムーズなご判断を頂いたおかげで無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
不動産に関しまして、またご不明点やご質問等出て参りましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月19日

良い担当者に恵まれた

良い担当者に恵まれた。
次のステップの日本での物件購入でも、細かなアドバイスを頻繁に頂きたいと希望している。
他社からも個人的に継続的にコンタクトが来ている。
このご縁を活かせる様、期待している。

東急リバブル

センターからの返答

Tさま、この度はご実家の売却の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
また重ねてになりますが、アンケートへのコメントありがとうございます。
海外にお住まいであることから、様々なお手続きや税金に関し、各方面に確認を取りながらお手続きを進めさせて頂きました。
売却のご相談を承ってからのメール件数を確認致しましたら、合計250件以上のご連絡をやり取りさせて頂いておりました。
心配性な私に、いつもマメにメール下さり感謝しております。
ご売却の手続きは非日常的なものであり、ご不安な点も多く、非常に大変であったと思います。
こちらこそ、このご縁を大切にまたお取次ぎできる様、努めて参ります。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月9日

とても良い取引が出来た

此方側の要望に沿って、終始丁寧なご対応を頂き大変感謝しております。
とても良い取引が出来たと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引が出来ましたのも、ひとえにK様のご協力とご判断があったからこそでございます。
お買換えでいらっしゃいますから、まだご売却のお手続きが残っております。
最後まで、ご安心いただけるお取引が出来ますよう、進めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月9日

真摯に対応下さいました

担当者さんはお若いのに真摯に対応下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月14日

大変印象が良い方でした

担当者様は大変印象が良い方でした。
私的な面では最後、福祉用具の引き上げの際は立ち合いまでやって下さいました。
有り難うございました。
御社、担当者様の御多幸を、心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しの手配やお荷物の片づけ等、お忙しい中でのお手続き誠にありがとうございました。
O様がいつも温かくご対応いただいたおかげでスムーズにご契約からご決済までお話を進めることができました。
これからもなにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月30日

あっという間に完結して頂きました

大変驚きました。
とにかく早い、的確、御社支店並びに御担当者様のスピード感は、本当に素晴らしいものです。
流石です。
私は、今回御社に売却を完結していただきました一戸建て物件の購入時と、その前に居住していたマンション物件の購入・売却時共、大手デベロッパーの仲介を経緯しておりました。
その為、今居住しておりました物件の売却も、この大手デベロッパーの支店と担当者に依頼しました。
その当時からの担当者も在籍しており、話も弾み、快く売却の仲介の依頼へと順調に進むかに思えました。
日程も決め、昔懐かしい担当者にも会える楽しみと売却の相談に期待しておりましたが、急に違う担当者を伺わせますとの連絡が入りました。
その時、担当者に裏切られたような、イヤーな気分になりました。
案の定、半年の間売却の話は一向に進まず、売却の話は無しにしました。
しかし、今回の御社支店、並びに担当者様のご尽力により、本当にあっという間に完結して頂きました。
『運がよかったね、早く売れて』と周りのものは言います。
『いやぁそれは違う』と思います。
ここに大きな乾電池があります。
パワーも、電圧も、持続力も、日本一の乾電池です。
お客様というモーターを動かせてあげたい為に電気を送ってあげたい、コードにモーター繋げてさあ送ろうと思った時、コードと乾電池をつなげるプラス・マイナスの接点がない。
さあ、困った。
この、プラスとマイナスの接点が、支店と担当者の関係と思います。
どちらも東急リバブルという大きなパワーを持った乾電池の電気を、お客様のモーターに届けるためには、一つ欠けたらもう電気は流れません。
二つの接点がしっかり乾電池とくっついて、お客様のモーターもブルンブルンと大回転できるのです。
今回の私の案件も、御社東急リバブルという【企業の総合力】をフルパワーで、支店と担当者という大きな二つの接点が、私の売却というモーターをハイパワーで動かしていただいたお陰と感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月7日

高値で売って頂き有難うございました

初めての事で分からない事ばかりで、また、家の所有者が2人でそれぞれがお問合せをしてしまい、ご面倒だったと思いますが色々と丁寧にご説明頂きました。
もっと安い価格でしか売れないと思っていました。
親が大事にしていた家を高値で売って頂き有難うございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Mさま、Hさま、この度はお父様が大切にお住まいになられていた一戸建ての販売活動のご依頼を頂き、まことにありがとうございました。
当社サービス(水回りブライトニング、3Dウォ−クスルーなど)を効果的に活用でき、またリバブルあんしん仲介保証(建物と設備のインスペクション)で購入者に安心感を持って頂けることができ、またお二人の名義でしたが、マメにご連絡を取り合えたのがご満足いただけるお取次ぎに繋がったと思います。
また私にお力添えできる機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

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