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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月19日

スムーズな契約ができ、とても良かった

購買予定者を直接探していただき、スムーズな契約ができ、とても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初4年程前に一度ご相談をいただき、改めてのご相談ありがとうございました。
また、ご売却につきましては資料提供等スムーズにご対応をいただけたお陰で買主様の早期購入判断にも繋がったと思います。
ご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
また、不動産に関しまして、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月18日

HP掲載などのタイミングのご案内はベストでした

ご対応が早くよかったです。
また、売却、HP掲載などのタイミングのご案内はベストでした。
金額も無理な数字は提案されず、マーケット状況や近隣の状態から、適正な額をご提案いただいたおかげですぐに決まりました。
一点だけ、CGイメージについてはこちらのイメージと合わず、内覧の家の中と一致していないようで、作るにあたっても、どういうイメージかなど相談が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またCGリフォームイメージのご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
内容についての相談が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた点に留意して業務に取り組む所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

安心して売買を進めることが出来ました

誠意ある対応をして頂き、安心して売買を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月13日

丁寧に解決頂きお陰で契約まで順調に進めた

ご担当者さんは几帳面で整理が上手な印象で、契約までの確認事項、必要書類、持ち物など適切にご対応頂けました。
物件自体が色々とありましたが、一つずつ丁寧に解決頂き、お陰で契約まで順調に進めたと思っております。
また、とても清潔感があり、身だしなみもきちんとされておりましたのも好印象でした。
機会があれば、また是非お願いしたいと思っております。
悪かった点はないのですが、強いて言うとすれば、私の背景の問題でローンに苦戦したと思っておりまして、年末にドキドキする状況が多く、過度な期待をさせないのは勿論だと思うのですが、だいぶ不安な時期を過ごしたなと思います。
決してご担当者さんの話ではなく銀行の話だと思いますが、ローンの可否は即日出ると嬉しいですね。

東急リバブル

センターからの返答

Kさま、この度はご新居購入のお力添えをさせて頂きましてありがとうございました。
購入のご意向を頂いてから、ご契約まで、またご契約からご決済まで、いろいろなお手続きがありましたね。
ご心配もお掛け致しましたが、無事にお取次ぎができ、本当に良かったですね。
売主様もお住まいを大切に使って下さる方にご売却することができ、非常に喜んでおりました。
リフォームが完成されましたらお邪魔させて下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月12日

迅速丁寧にご対応いただきました

全て迅速丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Oさま、この度は当社にお住まいのご売却活動を依頼下さりまして、誠にありがとうございます。
ご子息様が以前に当社をご利用下さったご縁により、この度もお力添えできて非常に嬉しく思います。
ご決済を迎えるにあたり、ご理解とご協力下さる事があり、ご心配をお掛けしたことお詫び致します。
ただ、常に前向きなお考えと、早い対処をして下さったこと、心より感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月2日

対応の速さに大変満足しております

対応の速さに大変満足しております。
機会がありましたら、次回も是非お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月1日

査定額が他社と比べて明確に提示された

不動産売却価格の査定額が、他社と比べて明確に提示されたことにより、安心して決断することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご準備頂く書類が多く、お仕事が忙しい中お時間とって頂き大変助かりました。
おかげさまで予定通りスピーディーにお引渡しすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月26日

私の希望額に沿った形での成約に感謝しております

最初からとても親身にお話を聞いてくれたり説明もしてくれて、本当に助かりました。
他社と比較すると、格段にフットワークもよく信頼できました。
また、私の希望額に沿った形での成約に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Mさま、この度はご所有不動産の売却仲介をさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
当社にご依頼下さってから、私からの様々な提案に対してレスポンス良く対応して下さったことが、スムーズなご契約に繋がったと思っております。心から感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月14日

レスポンスの早さはすごかった

即時対応がよかったです。
結構な案件をお抱えかと思いますが、私どもの案件も、質問をするとすぐ返信、レスポンスの早さはすごかったです。
売主とのやり取り、ローン申請に必要な書類の対応、相当早く、かなりスムーズに購入に至りました。
おかげで良いタイミングで引越しができます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月30日

短期間で契約が成立出来て本当に助かりました

いつも対応がスムースで、こちらが引っ越しの準備で行き届かなかったり、無理なお願いをすることもありましたが、きめ細かくサポートいただいたおかげで、短期間で契約が成立出来て本当に助かりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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