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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月10日

サクサク進めてくださる方だった

非常に満足しております。
担当者がサクサク進めてくださる方だったので、本当に助かりました。
またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
成約から引渡しまで、スムーズに進めることが出来て本当によかったです。_
お忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添い、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け
営業活動を進めて参りたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月25日

何度もこまめに連絡をくれました

とても気にしてくれて何度もこまめに連絡をくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Y様にお引越しや物置・バイク置き場の移設等迅速にご対応頂いたお陰で、スムーズに取引を進めることができました。
今後もお困りのことございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月23日

お願いしてから約1年かかった

大変精力的に、また寄り添った活動をしてくださって感謝しています。
不満点を挙げるとしたら、お願いしてから約1年かかった点と、反応がない時に適時想定できる原因と対策、販促計画について頻度を上げてご連絡を頂けたら、もっと不安を感じる事なくお任せできたと思います。
しかし最終的に転居とほぼ同じタイミングで売却できた事は、担当者さんのお蔭でとても感謝しております。
法律的な内容や事務作業も正確で早く、よく勉強されていると感じ安心感がありました。
大変お世話になりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月9日

連絡の翌日に現地へ来てくれた

まず、連絡の翌日に現地へ来てくれた事。
仕事が早く、直ぐにお願いする事にしました。
経験豊富でアドバイスも的確でした。
また何あれば担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
急ぎの書類があるときも休憩時間に職場近くでお時間頂いたりと、いつもすぐにご対応頂いたおかげで、スムーズに進めさせて頂けました。
ご協力本当に有難うございました。
今後ともお困りの際は、いつでもお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月3日

メールの返信も早く誠実でした

最初は他社からの紹介でしたので、どうなることかと思いましたが、とても素早く的確に対応いただき、メールの返信も早く誠実でした。
途中、不安にもなりましたが、担当者さんでないと成約までいかなかったととても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までご不安な点もたくさんあったかと思いますが無事にお話を進めることができ大変うれしく思っております。
ご家族、皆様が気持ちよく住まわれることを心より願っております。
今後もご不安な点などございましたらなんなりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月16日

大変お世話になり感謝しております

立川センターの担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
また、案件があれば同じ担当者さんにご相談いたします。

東急リバブル

センターからの返答

Kさま、この度は売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却の相談を受けてから、いろいろあり、それぞれご尽力頂けた事、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、是非お力添えさせて下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月6日

安心して任せることができました

まめにご連絡をいただき、安心して任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Fさま、この度はご所有不動産のご売却仲介をさせて頂きましてありがとうございました。
世の中狭いもので、意外なところでF様と接点がありご縁を感じました。
無事お取次ぎが終わり、非常に嬉しく思っております。
また不動産の事にかかわらず私にお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月28日

スムーズにおこなえ満足でした

最終の手続きの際、担当の方が着ていたスーツのステッチのデザインがおしゃれで印象的でステキでした。
銀行さんでの手続きの際も準備がいいのでしょう。
スムーズにおこなえ、満足でした。
お名刺を頂いた時に、一言LINEの事を言って頂ければよかったと後で思いました。
無事売却でき、ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Yさま、Kさま、この度はご実家売却の仲介をさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
お荷物の整理や除草作業、水廻りのハウスクリーニング、境界確認などのお手続きにご理解とご協力下さり、非常に助かりました。
一方でLINEでの対応ができることをお知らせしなかったこと、申し訳ございませんでした。
またお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月27日

貴社とは4回目の取引となります

貴社とは4回目の取引となります。
今回は終の棲家を求めたものです。
取引はトラブルもなく、ほぼ希望に適った物件を求めることが出来、大変喜んでおります。
取引の後日感としては、東京都の補償金の入金時期と、物件の引渡日と上手くマッチするか緊張した事が強く印象に残った取引となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
東京都の補償金の入金時期と物件の引渡日がうまくマッチすることができ、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月24日

短期間で売却することができました

両親の思いのある実家の売却をお願いいたしました。
担当者の方がどんな疑問にも素早く対応していただき、感謝いたしております。
お陰様で短期間で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
成約まで時間もかからず、スムーズに進めることが出来て本当によかったです。_
T様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、営業活動を進めて参りたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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