表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターケアーも素晴らしかったです
この度住替えでしたので、自宅の売却に続き、購入物件（住み替え先）も引き続き、信頼できるご担当者様にお任せ致しました。
冬の寒い時期に高齢の母がおりますため、色々とご配慮頂きながら、何度も物件探しにお付き合い頂き、無事成約できた事に、感謝しております。
また、新居での生活に少し落ちつき、お花でも購入しようかと思っていた矢先に担当者様よりお花を恵送頂き、母と二人で、とても驚きとうれしさで感動致しました。
アフターケアーも素晴らしかったです。
センターからの返答
この度はＨ様のご自宅のご売却、ご購入とお住み替えに携わらせて頂きありがとうございました。
Ｈ様の気に入ったお部屋がご紹介できてうれしく思います。
お母様も寒い中ご内覧にお付き合い頂きありがとうございました。
喜んで頂けたのであれば幸いです。
今後も何かあればすぐに対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの要望も遠慮なく伝えることができました
担当者について、物件のメリットだけでなくデメリットも説明する等、とても誠実に対応していただきました。
気に入る物件がなかなか見つからなかったため、購入までに時間がかかってしまいましたが、辛抱強く対応いただきました。
また、担当エリア以外のエリアも嫌な顔せずに内覧に付き合っていただき、とても感謝しております。
人柄が良く話しがしやすいと感じたため、こちらの要望も遠慮なく伝えることができました。
今回の物件購入の担当者様で心から良かったと感じております。
物件にも満足しております。
また機会があれば担当者様に対応していただきたいと考えております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
後悔するような購入はしてほしくなかったので、事前に不動産調査を行い、デメリット部分についてご報告するように努めさせて頂きました。
特定の不動産を購入頂くのが私の仕事ではなく、お客様に最適な不動産をご購入いただくのが私の仕事ですので、じっくりご検討頂けて良かったと思っております。
またご相談がございましたら東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
満足のできる家を購入することができました
今回のお取引を通じて、ご対応いただいた担当者様には大変感謝しています。
東急リバブル様にお世話になる前に、幾つか別の不動産仲介様と家探しをしたのですが、自分たちの希望する物件に出会えず、迷走している状態でお店に伺いました。
マンション・戸建・新築・中古…など絞りきれない中、物件選びに際し、担当者様からはメリット・デメリット、言いにくいような事も含めて的確なアドバイスを頂け、そのおかげでスピーディに希望の物件に辿り着けたと思います。
転居希望時期までの期間が短くタイトだったのですが、短い日数で物件情報、見学アポイントなど取って頂け、土日に効率良く物件見学ができたり、問い合わせメールには時間を問わず常にレスポンスよく回答して頂き、ストレスなく物件探しができたこと、大変感謝しています。
また物件が決まった後も、住宅ローンや火災保険、登記手続きなど、全て親身にご相談に応じて頂き、何も分からない中でもスムーズに手続きを進めることができました。
接客姿勢、お人柄も大変良く、こちらも気を使うことなくやり取りができ、担当者様のお陰で楽しく、満足のできる家を購入することができました。
ありがとうございました。
もしもう一度、不動産取引をする機会があれば、ぜひまた同じ担当者様にお世話になりたいです。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際、ご家族皆様の温かい雰囲気を感じ、精一杯家探しのお手伝いをさせていただきたい、と強く思いました。
ご主人様も奥様も１件１件真剣に見学をされ、ご意見もはっきりと言っていただけましたので、無事に家探しが出来たのだと思います。
お仕事でお忙しい中、また子育てで忙しい中、対応していただけまして大変助かりました。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております
担当者さんには全体を通して真摯に丁寧に対応して頂き、本当に有難うございました。
ひとりでの土地売買に不安で、最初は兄弟同伴で伺いましたが、販売活動の経過進捗状況をその兄弟の方へも伝えて頂き納得しました。
私道の共有物件の為、近隣との調整が難しい事もありましたが根気よく修整して頂きました。
仕事とはいえ頑張っている姿にこちらも応援、協力する気持になったのは担当者さんのお人柄でしょうか。
転居先もなかなか決まらず焦っていたのですが、最後に希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております。
今後は中央沿線にも少し力を入れてくださるよう希望します。
引越して２日目お花が届き、煩雑な中、心が和みました。
ありがとうございました。
ますますの御活躍に期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
M様のご自宅ご売却に関しましては、諸条件の調整のためにお時間を要し、お住替え先の選定にも影響を受け、かなりタイトなお住替えスケジュールとなりましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
安心してお取り引きを行う事が出来ました
初めての不動産購入で分からない事が多く在り、さらに大きなお金が動く為に不安要素が多々有りました。
しかし担当者様には不明な点や不安に思う点を、分かり易く且つ親身になってご教示頂き、安心してお取り引きを行う事が出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
H様、お言葉いただきありがとうございました。
お仕事お忙しい中、密に連絡・やり取りをさせていただき、スムーズにお取引を進めることができました。
皆様の夢のマイホームの完成、私も今から楽しみで仕方ありません。
また今後もお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
こちらが納得するまで付き合っていただき、感謝
初めての不動産購入であったが、とても丁寧に対応していただきました。
物件の紹介や現地視察は、こちらが納得するまで付き合っていただき、感謝しています。
当初考えていたタイプの物件から、新たな紹介や視察を経て、求める物件のタイプが変更しましたが、結果的には満足できる物件に出会うことができました。
管理組合、修繕記録なども確認いただき安心して決めることができました。
担当者さま
その節は大変お世話になりありがとうございました。
お花も贈ってくださりありがとうございました。
荷物も運んで少しづつ生活を整えています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社を御用命いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入と伺っておりましたので、管理組合の状況や修繕記録等調査させていただき、より安心したお取引ができるよう心掛けて、対応させて頂きました。
今年は例年に比べても非常に気温が高い夏でしたが、毎週のように、複数件ご内覧の為、御足労いただき、無事成約ができたのはＹ様のご理解とご協力あっての事と、感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
接客が丁寧で非常に好感が持てました
接客が丁寧で非常に好感が持てました。
今後転勤等で家を賃貸に出す可能性もあったのですが、その場合の家賃の相場などもお聞きできました。
契約の際に書類が足りないなど不足の事件もあったのですが、冷静に対処していただき、問題なく対応出来ました。
住宅ローンの相談も熱心で、なかなか条件の合う銀行が見つからなかったのですが、ねばり強く対応していただき感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
限られたお時間の中、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
住宅ローンの件では、取得いただく書類が多く、また手続は対面でなく、書類のやり取りの為難易度が高かったと思いますが、S様のご協力があり、無事お取引が完了出来たと思います。また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
大変満足する取引となりました
迅速、適格、正確、誠実にご対応いただきありがとうございました。
売主様が海外の方で、物件の管理面も特殊性がありましたが、うまく調整をしていただき大変満足する取引となりました。
また、次回の取引もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
Ｈ様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
売主様が海外に居住している都合もあり、調整が難航しておりましたがＨ様のご協力もあり、スムーズにお取引することができました。
Ｈ様のご協力あっての結果だと感じております。
お忙しい中色々とありがとうございました。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ベストな物件を購入することができ感謝しております
希望条件に合致する情報をスピーディーに提供していただき、ベストな物件を購入することができ感謝しております。
申込の直後に他の購入希望者がより有利な条件での申込み希望があったにもかかわらず、当方の申込を通すべく、売主側の仲介業者を抑えることができたのは、大手ならではの実力だと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は、ご希望に見合う土地情報が、市場の中でも希少なエリアにつき、ご紹介までにお時間がかかりましたが、ご満足いただけたお声を聞けて、何よりも嬉しく思います。また、土地情報のご提供後、T様の早いご対応とご決断により、他のお客様よりも一歩先にお話を進められたことが、お取引実現の最大の勝因でございます。
ご新居の完成まで、待ち遠しいものと思いますが、また不動産に関してお困りのことやご相談等がございましたら、ご遠慮なくお声がけください。今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変満足のいく結果となりました
不動産購入の流れや時期、お金の流れなど不安の点を丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
大変満足のいく結果となりました。
メールに関しても不安に思うこと、わからないことなど多く問い合わせをさせていただきましたが、的確に返信していただけた中で、担当者様との信頼関係を築けたと思っています。
この度は、大変ありがとうございました。
今後とも、何か困ったことがありましたら、東急リバブルにご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、当初のお問合せからご内覧、そしてご契約まで大変タイトなスケジュールの中、また、ご職業柄ご多忙の中にも関わらず、多大なるご協力を下さったおかげでご縁あるお取引が実現できました。
また、ご契約からお引渡しまでは少しお時間が空いてしまいましたが、アンケートにてコメント頂きましたように密に連絡を取り合うことで、多少なりともO様のご不安な気持ちを払拭でき、無事にお引渡しを迎えられたことが何よりも嬉しく思います。
ご新居の生活にも慣れてきた頃と思いますが、またお困りのことなどがございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。