表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にていねいな説明をして頂きました
不動産の売買についてほとんど知識がない状況でしたが、御社の担当者は小生の基本的な質問を含む色々な事項について、非常にていねいな説明をして頂きました。
また、説明を含むご対応には、ていねいで感心すると同時に、売り手の気持ちを理解したここち良いご対応をして頂きました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、ご遠方にお住まいであったため、主にお電話とメールによるご連絡が殆どでございましたが、当社からの要望・お願いが多くある中でも、いつも的確なご対応を頂きましたおかげで、スムーズなお取引きが実現できました。
中には、私の至らぬところがあったことと思いますが、最初のご相談から最後のお引渡し手続きまで常にご協力くださり、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後もご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
引き続き、Ｓ様のお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧で誠意ある対応をいただいた
御社東急リバブルの雰囲気は非常に心地良く、落ち着ける感じです。
以前はAさんに御担当いただき、大変丁寧で不安の感情を全く生じさせないご対応、そして結果も満足の行くものでした。
ありがとうございます。
今回のBさんも同じく、丁寧で誠意ある対応をいただき、信頼感のある、また安心できるご対応、ありがとうございます。
特に非常に厳しい状況においても、慌てず冷静なご対応をいただき、重ねて感謝申し上げます。
東急リバブルさんとご縁をいただきましたこと、私にとっては大変幸運であったと思っています。
また、ご縁があれば…。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また個人的にも、過分なご評価を頂き喜んでおります。
Y様にはご心配をおかけしてしまう場面も多々ございましたが、旦那様、奥様、ご子息様方々に、柔軟にご対応頂けたことが、成約に繋がった要因かと思います。
今後とも何かございましたら、弊社までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
誠意ある対応に感謝しております
今回中古マンションの売却の件でお世話になりました。
約束もなく突然伺ったにもかかわらず、とてもていねいに応対していただきました。
物件の査定についても詳しい資料を作っていただき、誠意ある対応に感謝しております。
売却までの数ヶ月間は、問い合わせ件数など細かく報告していただきました。
こちらの質問にもとてもていねいに答えていただき、安心してお任せしておりました。
もし又機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中ならびにご契約手続きからお引渡し手続きまで、ご遠方にお住まいにも関わらず、スムーズなお取引きが実現できましたのも、M様の迅速かつ的確なご対応・ご協力を頂きましたお陰でございます。
中には、ご無理なお願いもあったことと思いますが、いつも快く引き受けてくださり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かM様のお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも誠実に丁寧に対応していただきました。
売却にあたっていろいろな迷いがありましたが、どんな相談をしても、いつも誠実に丁寧に対応していただきました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
とてもいいお客様が見つかり良かったです。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
担当者さんは感じもよく、説明も明快でした
担当者さんは感じもよく、説明も明快でした。
私１人ではなく、他県にいる子供達や海外にいる子供ともメール、電話等で説明をして頂き、感謝しております。
お世話になりました。
ただ、思いのほか早く売却できたので、引越の準備がたいへんでした。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
買主様とのスケジュール調整や、測量等のお立合いに柔軟にご対応頂けたおかけで、円滑なお取引をすることができました。
ご協力ありがとうございました。
また、ご子息様方も、お仕事がご多忙な中、早急なご対応を頂きました事、大変感謝しております。
是非また何かございましたら、東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
本当に良い担当の方にお願い出来ました
今回、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
年をとっていますので、何度も同じ事をお聞きしたり、お願いしたりしましたが、気持ち良くいつも対応して下さいました。
連絡も常に下さり、最終確認もしっかりして下さいましたので感謝しています。
本当に良い担当の方にお願い出来ました。
悪い点が見当りません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には、お取引全体を通して、多大なるご支援・ご協力を頂きましたおかげで、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
ただ、お住替え先の選定については、当方の力不足により、お引越しスケジュールがかなりタイトなものとなりましたが、ここでもT様のお力添えにより、無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後もご新居のことや不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
税理相談が他社との違いを明確にしました
今回家を売るにあたりネットで５社査定をいたしました。
査定内容は、ほぼ同じ内容であり、大変悩みました。
まずは、回答の早い会社３社に絞りました。
他社Ｚ社、Ｙ社と貴社です。
営業担当の方は皆積極的です。
やはり悩みます。
最終的に決定したのは、相続で遺産分割です。
相続する家族と税理士さんの説明が合致したのです。
担当者さんが税理士さんと私の家族構成を理解し、相談した結果、税理相談が他社との違いを明確にしました。
その後は、誠実に対応いただき、メールでのやりとり、まめな連絡により、相続する家族への対応もスムーズにいきました。
誰に対しても気持ちよい対応、相談しやすい姿勢、訪問時の姿勢、時間に正確で清潔感があり、信頼できる営業さんでした。
取引価格も満足いく内容であり、家族全員が喜んでおります。
東急リバブルさんとの取引に感謝です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、また、お忙しい中、アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
ご売却相談当初から皆様には、必要な諸手続きやこちらからの要望に対して、迅速かつ的確にご対応頂き、関係者の皆様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お引渡し手続きに向けては、状況が二転三転したため、諸条件調整にお時間を要し、皆様には相当なご心配と気苦労をおかけ致しましたが、無事にお取引が完了出来ましたのも、皆様のご理解とご支援無しでは成し得ませんでした。
本当にありがとうございました。
また、お引渡し後もお付き合いが続きますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました
御社への業務依頼は当方から致しました。
当初は、「こんな物件はそんなに高く売れるはずはない」といった様な反応を示されましたが、次回に訪問していただいた時は、思いもよらない高額な買取り額を提示され、それから話がどんどん進みました。
私共の希望条件についても、買方が十分受け入れてくださり、東急リバブルの営業力と真剣さを心から感じました。
今回、無事売却が終了したことは、東急リバブルさんのお力が大きかったと思います。
テレビのコマーシャルが本当の姿を示していたと感動したものです。
今後、不動産取引の機会が生じましたら、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
I様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは期間がございましたが、無事にご決済まで迎えられて大変うれしく思います。
またご遠方にお住まいにも関わらず、私共とのやり取りをスピーディーに対応して頂き誠にありがとうございました。
I様・買主様双方にご満足頂けるお取引ができた事を大変うれしく思います。
またI様のお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても熱心かつ親切で、連絡もとても頻繁に頂いた
今回私が5月の連休頃依頼した物件は、私道の所有者が多く、下水管の問題等あり、当初売却は困難な所であると思って居りました。
ところが、担当して戴いたA様やB様がとても熱心かつ親切で、連絡もとても頻繁に頂き、不安を殆んど感じることなく、全面的なバックアップ態勢で、消費増税の前に登記も完了しました。
本当に幸運だったと感謝しております。
私は車椅子生活になってしまった為自家を売る事になったのですが、他社と比較検討することなく、又、友人の助言もあり、旧住居の駅近の東急リバブルさんに決めました。
とても幸運だったと思います。
又、ご近所の方も担当者に好感をもって下さったと聞いております。
今後面倒をおかけすることもあると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
此方こそ大変お世話になり誠に有難うございました。
最終的に私道や測量の件を条件にしない形でご契約が出来ました事について、お役に立てて嬉しく思っております。
ご決済までの間の一番暑い時期に、ご処分荷物確認の為、無理をして頂いて何度も現地にお越し下さった御蔭で消費税増税前に無事ご決済を済ませる事が出来ました。
本当に有難うございました。
現地アパートの方のお荷物確認の件は引続きお手伝いさせて頂きますので、今後とも宜敷くお願い致します。