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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年2月19日

信用第一で東急リバブルを選びました

他社から売却依頼がかなりありました。
価格面でも良い条件を出す会社もありましたが、後からトラブルが生じたりするのが嫌なので、信用第一で東急リバブルを選びました。
担当者さんは2度目。
前回がスムーズに処理してもらったので、今回も担当者さんに電話してお願いしました。
今回売却したマンションですが、買った時点で当時の不動産会社にだまされたことがあり、それ以来「信用第一」にしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、弊社をご利用頂き厚くお礼申し上げます。
ご安心してお取引を頂けたとの事、大変うれしく思います。
また、今後の資産形成について、ご不明な点、お困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年2月13日

非常にていねいな説明をして頂きました

不動産の売買についてほとんど知識がない状況でしたが、御社の担当者は小生の基本的な質問を含む色々な事項について、非常にていねいな説明をして頂きました。
また、説明を含むご対応には、ていねいで感心すると同時に、売り手の気持ちを理解したここち良いご対応をして頂きました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とは、ご遠方にお住まいであったため、主にお電話とメールによるご連絡が殆どでございましたが、当社からの要望・お願いが多くある中でも、いつも的確なご対応を頂きましたおかげで、スムーズなお取引きが実現できました。
中には、私の至らぬところがあったことと思いますが、最初のご相談から最後のお引渡し手続きまで常にご協力くださり、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後もご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
引き続き、S様のお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年2月12日

丁寧で誠意ある対応をいただいた

御社東急リバブルの雰囲気は非常に心地良く、落ち着ける感じです。
以前はAさんに御担当いただき、大変丁寧で不安の感情を全く生じさせないご対応、そして結果も満足の行くものでした。
ありがとうございます。
今回のBさんも同じく、丁寧で誠意ある対応をいただき、信頼感のある、また安心できるご対応、ありがとうございます。
特に非常に厳しい状況においても、慌てず冷静なご対応をいただき、重ねて感謝申し上げます。
東急リバブルさんとご縁をいただきましたこと、私にとっては大変幸運であったと思っています。
また、ご縁があれば…。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また個人的にも、過分なご評価を頂き喜んでおります。
Y様にはご心配をおかけしてしまう場面も多々ございましたが、旦那様、奥様、ご子息様方々に、柔軟にご対応頂けたことが、成約に繋がった要因かと思います。
今後とも何かございましたら、弊社までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

M様
M様 2020年1月21日

誠意ある対応に感謝しております

今回中古マンションの売却の件でお世話になりました。
約束もなく突然伺ったにもかかわらず、とてもていねいに応対していただきました。
物件の査定についても詳しい資料を作っていただき、誠意ある対応に感謝しております。
売却までの数ヶ月間は、問い合わせ件数など細かく報告していただきました。
こちらの質問にもとてもていねいに答えていただき、安心してお任せしておりました。
もし又機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中ならびにご契約手続きからお引渡し手続きまで、ご遠方にお住まいにも関わらず、スムーズなお取引きが実現できましたのも、M様の迅速かつ的確なご対応・ご協力を頂きましたお陰でございます。
中には、ご無理なお願いもあったことと思いますが、いつも快く引き受けてくださり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かM様のお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年12月24日

本当に良い担当の方にお願い出来ました

今回、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
年をとっていますので、何度も同じ事をお聞きしたり、お願いしたりしましたが、気持ち良くいつも対応して下さいました。
連絡も常に下さり、最終確認もしっかりして下さいましたので感謝しています。
本当に良い担当の方にお願い出来ました。
悪い点が見当りません。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には、お取引全体を通して、多大なるご支援・ご協力を頂きましたおかげで、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
ただ、お住替え先の選定については、当方の力不足により、お引越しスケジュールがかなりタイトなものとなりましたが、ここでもT様のお力添えにより、無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後もご新居のことや不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月26日

早速買主を探してもらって売却できました

平日出勤する必要があるため、担当者さんは私が定時後、家に来て、いろいろ紹介してくれました。
早速買主を探してもらって売却できまして、ありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご用命頂きありがとうございました。
ご契約からご決済までが短く、慌しく過ぎましたが、H様のお力添えがあり、無事円滑に進めることができました。
また不動産売買の際は、東急リバブルをご用命下さるようお願い申し上げます。

S様
S様 2019年10月25日

期待以上に迅速且つ丁寧にご対応頂き安心してお任せ

幾つかの候補から、初回面談における担当者さんの人柄と御社の仲介スペックの高さで決めました。
期待以上に迅速且つ丁寧にご対応頂き、安心してお任せすることができました。
各シーンでの適切な情報提供や迅速な対応・反応は、プロの仕事に相応しいものでした。
今後も機会があれば是非お願いしたいと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初から私どものご提案を快く引き受けて頂きありがとうございました。
またご遠方にお住まいにも関わらず、やり取りもスピーディーに対応して頂き本当にありがとうございました。
S様、買主様にもご満足頂けるお取引ができた事を、大変うれしく思います。
また今後もご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月23日

適正な売却価格のアドバイスが良かったです

適正な売却価格のアドバイスが良かったです。
消費税アップ前の購入のタイミングに乗れたと思います。
不動産を売却するのはタイミングが重要であることがわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
当初の予定よりは少し成約までにお時間がかかってしまいましたが、ご希望価格でご売却出来て良かったです。
S様には必要なお手続きを迅速にご対応頂き有難うございました。
引き続き、何かございましたら是非、お声をかけて頂ければ幸いでございます。
この度は、誠に有難うございました。

M様
M様 2019年10月19日

心から感謝しております

担当者様には、解り易い資料作りから面倒な地主との交渉事と、とてもスマートに対応して頂きました。
心から感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
借地権付きマンションのお取引でしたが、関係者が多く混乱することが多々ございました。
それでも、M様にスピーディーにご対応頂いたおかげで、円滑なお取引を行うことができました。
本当にありがとうございました。
今後もお客様の立場に寄り添い、お手伝いをさせて頂ければと思っております。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年10月15日

何度もお会いしているのでとても安心でした

担当者さんとは何度もお会いしているのでとても安心でした。
仕事の対応も早いです。
用意する事(物)などの連絡も、時間に余裕を持って頂いてとても助かりました。
今後も何か有りましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
H様には、お取引全体を通して、こちらからの要望に対し、レスポンスの早いご対応ならびに関係各所への連絡など多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、H様のご協力があってこそでございます。
改めて感謝申し上げます。
またH様のお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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