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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月24日

結果を含めて大変満足

対応がていねいかつ迅速でした。
説明も明快で質問に対しても適格かつ迅速な回答がきました。
結果を含めて大変満足しています。
今回でマンションの売却について、2度東急リバブルを利用させてもらったが、次の機会があればまた是非お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はありがとうございました。
2度目のご利用という事もあり、お任せいただいた時点で前回以上のご満足をご提供できるよう、心掛けていました。
今回のお取引がスムーズに進められたのもH様のご協力があってこそです。
不動産のお取引は、お客様との二人三脚で成立するものだと改めて実感いたしました。
今後もよろしくお願いいたします。

H様
H様 2017年5月23日

難しいお願いにも親切に対応して頂けました

報告、連絡、相談を多く頂いていたので安心してお任せできました。
難しいお願いにも親切に対応して頂けました。
契約の準備等も不安要素を事前に説明して頂き、心が落ち着きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙し中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
3年前のご購入時に引き続きご売却時もお声がけ頂きありがとうございました。
H様とは職場も近く、今後とも何でもご相談いただければ即時対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年5月18日

とても満足しています

約5ヶ月、つきっきりでお手伝いしていただきました。
全ての場面に一緒に立ち合ってくださり、専門的な事の説明も詳しく教えてくださり安心できました。
良い条件で売却、良い物件を購入でき、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
また6年前にに引き続き当社をご利用頂きありがとうございました。
今回はお買い換えということもあり、O様の貴重な週末のお休みをご案内の対応・物件の内覧にご協力頂きスムーズにお買い換えを進めることができました。
5カ月間と長い期間お付き合い頂き上、O様が喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
ご自宅もお近くですのでまた何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年3月22日

細部までコントロールして頂けたらより良かった

全体的には丁寧に対応頂いたので十分満足しています。
その中で感じた所では、取引の契約~引渡の流れの中で長期間となる工程をもう少し早く細部までコントロールして頂けたらより良かったかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙し中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お仕事のお忙しい中リフォームのお打合せや銀行との契約などお時間の御調整を頂きスムーズに決済を迎えることができました。
今後ともご自愛頂けるようお客様目線を貫き日々精進して参ります。
また何かございましたらお近くですのでお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年3月9日

非常に親身

非常に親身になってやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、有難う御座いました。私からのご誘導次第では、年明けではなく、もっと早くにご成約できたのかと反省もしております。今後、また何かございましたら精一杯のお手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しく御願い致します。

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