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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月29日

レスポンスよくご対応頂きました

非常にレスポンスよくご対応頂きました。
私にとっては時間が一番の優先順位でしたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様の新居のご購入を微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
現地の内覧時間等、いろいろとご調整いただきスムーズに作業が進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月26日

本当に良かった

リバブルにお願いしたのはたまたまだったけど、本当に良かったと思いました。
担当者さんに対応してもらえてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「よかった」と思っていただくことができて、光栄でございます。
Y様には、ご遠方に居住されており、且つ、ご多忙中にも関わらず、いろいろとご尽力をいただきまして、ありがとうございました。
ご売却のご相談から、登記について、ご契約、お引渡しに至るまで、Y様のご協力をいただき、無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、F様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
また、些細なことでもご相談事などございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月20日

的確な説明、約束の時間に正確、丁寧な言葉使い

的確な説明、約束の時間に正確、丁寧な言葉使い。
非常に満足しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様には、ご多忙中にも関わらず、ご都合をご調整頂きまして、ありがとうございました。
M様のご尽力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠に有難うございました。
今回のお取引を通じて、M様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月17日

他の仲介会社の提案金額よりもかなり高額でした

買付証明書で提出していただいた買取金額が、他の仲介会社の提案金額よりもかなり高額でした。
それが仲介依頼につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様には、事前に共有者様へのお声がけ、現地でのご対応、また日程のご調整等にもご協力頂き、とても感謝しております。
Y様にご対応いただき、取引が非常にスムーズに進みました。
また、今回のご売却のみのお付き合いではございませんので、何かございましたらお声がけいただければ幸いです。
Y様にご満足いただけるよう、ご対応・ご提案させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月3日

不安なく準備ができました

担当者さんに希望する物件をたくさん紹介していただき、見学にいく際も駅周辺を回っていただいたり、完璧な案内をしていただきました。
常に前もって確認事項を連絡していただき、不安なく準備ができました。
無事、家を購入することができて、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引きがご提供でき、大変嬉しく思います。
また、お引渡し後もリフォームのご依頼や各種提携企業の紹介依頼のご用命まで頂き、誠に有難く、心から感謝申し上げます。
ご新居の生活が落ち着かれました頃に、改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
これからも末永いお付き合いをさせて頂きたく思い、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月27日

隣家と共に2ケ月で買い手も見つけて下さいました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
昨年末、見積サイトに登録したのが始まりでした。
他社Z社、Y社、X社、W社さんが見積りを出して下さった中で、東急さんだけが「お隣の相続人さんと連絡とれませんか?」とおっしゃいました。
実はその半年前から隣家は売りに出ていたのですが、道路に面していない為売れずに困っていて、そのことは知る由もない御社担当者様のプロの直感だったのでしょう。 
結果、隣家と共に2ケ月で買い手も見つけて下さいました。
正直あまりのスピードに戸惑うこともございましたが、この一連の動きには運命的な流れを感じました。
色々面倒な申し出も致しましたが、担当者様は一切否定せず、結果一番いい選択へと導いて下さいました。
完璧です!!
ひとつ非をつけるとしましたら、喪中の我が家に年賀状が届いたことでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
ご売却のご相談をいただいてから長いようで短い時間でした。
思い返せば、ご相談をいただいて、すぐに隣地の方へのコンタクトを取っていただき、話がトントン拍子に進んでいきました。
全て、O様の迅速なご対応によるものだと思います。
単体で売却するより、隣地とセットで売ることでお互いメリットが生じる状態でしたので、隣地の方にもその点をご理解いただいた上、同時に売却する事が出来、なによりでした。
年賀状の件、大変申し訳ございませんでした。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月14日

情報提供もタイムリーに行っていただきました

常に親身に当方の希望や考え方を聞いて下さり、情報提供もタイムリーに行っていただきました。
1年半かかりましたが、その間の銀行のスタンスの変更や相場観についても教えていただき参考になりました。
今後もお世話になるようなことがあれば、御社にお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様の大切なお住まいのご購入・ご売却を微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事を大変光栄に感じております。
ご購入に関してはスムーズに進みましたが、ご売却にはかなりの日数を頂いてしまいした。
スタート当初に、まとめてお申込みが入るもののブレイク、その後、金融機関の制度変更のため融資が厳しくなってしまった等、出鼻を挫かれることになってしまいましたが、無事ご成約になりホッとしております。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月17日

親切に対応頂き感謝しております

引っ越しも無事終り、ようやく新しい家にも慣れてきました。
当初は、マンション購入の為色々手続きしていましたが、途中で今の物件の情報があり、急では有りましたが担当者の方にお願いして手続きを変更してもらいました。
面倒な事も有りましたが、親切に対応頂き感謝しております。
費用が多く掛ってしまいましたが大変に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
購入から始まり、途中で物件の変更、その後、ご自宅のご売却。
日数に余裕はありましたが、K様に迅速にご対応頂けた為、スムーズな取引が出来たと思っております。
途中で思いがけないことがありましたが、無事解消してよかったです。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐにご対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月26日

こちらからの質問に丁寧に答えて下さった

こちらからの質問に丁寧に答えて下さった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、幾度もお打合せ頂き、大変感謝しております。
不動産のことでなくても構いませんので、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月22日

こまめに連絡もくれたので、終始安心できました

初回問合せ時の対応が1番早かったのが決め手となりお願いしました。
とても親身に分かりやすい説明で、こまめに連絡もくれたので、終始安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。お住み替えでしたので、お住み替え先の選定からお引越しと、年度末のお忙しい時期にも関わらず、スピーディーに動いて頂いた結果、早く成約に至った事を感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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