表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変感心しました
担当者が途中から変った(異動)のに、全く問題なく業務をすすめてくれた。
大変感心しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
担当者が異動となってしまい、突然担当者が変わってしまいご不安にさせたことと思います。
О様にはいつも快く対応していただいて感謝しております。О様のご協力のもと無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝しております
親身になって対応して頂いたこと、柔軟に対応して頂いたこと、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はありがとうございました。
販売当初は遠方にお住まいという事もあり、電話・メールでのやり取りが多くなりましたが、ご質問に対して素早くご対応いただき大変助かりました。
今後も不動産のことでご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
結果を含めて大変満足
対応がていねいかつ迅速でした。
説明も明快で質問に対しても適格かつ迅速な回答がきました。
結果を含めて大変満足しています。
今回でマンションの売却について、2度東急リバブルを利用させてもらったが、次の機会があればまた是非お願いしたい。
センターからの返答
H様、この度はありがとうございました。
2度目のご利用という事もあり、お任せいただいた時点で前回以上のご満足をご提供できるよう、心掛けていました。
今回のお取引がスムーズに進められたのもH様のご協力があってこそです。
不動産のお取引は、お客様との二人三脚で成立するものだと改めて実感いたしました。
今後もよろしくお願いいたします。
難しいお願いにも親切に対応して頂けました
報告、連絡、相談を多く頂いていたので安心してお任せできました。
難しいお願いにも親切に対応して頂けました。
契約の準備等も不安要素を事前に説明して頂き、心が落ち着きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙し中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
3年前のご購入時に引き続きご売却時もお声がけ頂きありがとうございました。
H様とは職場も近く、今後とも何でもご相談いただければ即時対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
約5ヶ月、つきっきりでお手伝いしていただきました。
全ての場面に一緒に立ち合ってくださり、専門的な事の説明も詳しく教えてくださり安心できました。
良い条件で売却、良い物件を購入でき、とても満足しています。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
また6年前にに引き続き当社をご利用頂きありがとうございました。
今回はお買い換えということもあり、O様の貴重な週末のお休みをご案内の対応・物件の内覧にご協力頂きスムーズにお買い換えを進めることができました。
5カ月間と長い期間お付き合い頂き上、O様が喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
ご自宅もお近くですのでまた何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
感じ良く対応していただき感謝
担当者の方には、無理もお願いしましたが、(やはり何度もある事では無いので)感じ良く対応していただき感謝しています。
店舗に伺ったのは、契約の時だけなので、(個室使用)店舗評価に対する返答をする立場にないかもしれません。
まだ、来年の確定申告に対してなど御相談させていただくこともあると思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
ご丁寧なコメント有難う御座いました。
価格折衝の最終局面で、テンポ良くお話をお運びする事ができずお時間がかかってしまいましたのに、この様なコメントを頂戴しまして大変恐縮しております。
また、測量の件では、測量士が隣地の方をなかなかつかまえる事ができず、結局、ご長女様に隣地の方と連絡を取付けて頂きまして無事測量を終える事ができ、大変感謝しております。
当社の無料税務相談もお手配致しておりますので、今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
細部までコントロールして頂けたらより良かった
全体的には丁寧に対応頂いたので十分満足しています。
その中で感じた所では、取引の契約~引渡の流れの中で長期間となる工程をもう少し早く細部までコントロールして頂けたらより良かったかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙し中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お仕事のお忙しい中リフォームのお打合せや銀行との契約などお時間の御調整を頂きスムーズに決済を迎えることができました。
今後ともご自愛頂けるようお客様目線を貫き日々精進して参ります。
また何かございましたらお近くですのでお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。