表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前準備の綿密さには驚かされました
担当者の事前準備の綿密さには驚かされました。
スピーディーに沢山の業者さんを当たり、適切な売却先を検討して下さいました。
担当者さんの誠実で、控えめで、温厚なお人柄が、売却という初めての体験による不安感を取り除いて下さいました。
また、折に触れ適切なアドバイスをくださり、疑問点にも丁寧に答えて頂きました。
前日の事前チェックも電話でしてくださり、安心して契約の日を迎えることが出来ました。
当日も手際よく契約作業を進めて下さり、完璧でした。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様には、ご多忙の中にも関わらず、いつもご協力をいただきまして、ありがとうございました。
ご売却のご相談から、ご契約、お引渡しに至るまで、Ｙ様をはじめご家族の皆様にもご協力をいただき、無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございます。
また、Ｙ様にお喜びいただけているご様子を伺うことができ、大変光栄に感じております。
なお、今回のお取引を通じて、Ｙ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
些細なことでもご相談事などございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続き、よろしくお願いいたします。
満足しております
満足しております。
センターからの返答
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
的確な対応でスムーズに進み助かりました
住み替えでマンションを購入の際は、的確な対応でスムーズに進み助かりました。
売却物件も同じ担当者で何度もご足労いただき、丁寧な説明で分かりやすく、好印象で、気楽にお話ができました。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却の両方で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心して納得のご売却ができるよう、尽力いたしましたが、お住み替え全体としては、非常に長いお時間が掛かりましたので、僭越ながらこの度は大変お疲れさまでございました。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
良い取引ができました
良い取引ができました。
満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はT様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
次回のお取引につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
必要なご連絡をしっかりして下さる為
必要なご連絡をしっかりして下さる為。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チャレンジ価格でのご売却にて、お時間を要しましたが何とか目指す位置で成約できたこと、私も嬉しく思います。
また、お引越し先を非常に迅速に決定いただき、誠に感謝申し上げます。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
終始安心して担当していただくことができました
アンケートの「販売活動に関する説明」と「ＨＰ等に掲載している情報」の満足度については、前任の担当の方への評価です。
ＨＰ掲載の文章やチラシの内容に誤字や間違いが多く、こちらが校閲しなくてはいけない状態で、そのやりとりが何度もありました。
後任の担当者さんとのやりとりは非常にスムーズで、設備確認の際も手助けしていただき、終始安心して担当していただくことができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、お取引させて頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、Ｋ様の迅速なご対応のおかげで無事にご成約することができました。
ＨＰ掲載等の件について、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
会社としてこのような事がないよう真摯に受け止め、精進して参りたいと思います。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧な対応で、非常に満足のいく内容でした
取引上の説明、質問回答、報告等、すべての面にて迅速かつ丁寧な対応で、非常に満足のいく内容でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
チャレンジ価格の設定から、価格改定時期など、二人三脚で戦略的に販売ができ、売主様皆様のご協力のお陰でございます。
共有者皆様と私でのLINEグループでは迅速なご対応を誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
用意する書類を早めに連絡しておいていただきたい
書類の記入例を同封して頂けると迷わず出来ると思う。
用意する書類を早めに連絡しておいていただければと。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はI様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
すべて満足です
すべて満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様には、ご遠方に居住されており、且つ、ご多忙中にも関わらず、いろいろとご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
Ｓ様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、Ｓ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。
細かいところがさすが一流と感じました
他の不動産会社の話も聞きましたが、立ち居振る舞いや言葉遣いが全然違った。
自分用のスリッパを持ち歩いたり、こちらから電話を掛けたときは電話代に配慮してくださってすぐ架け直したりと、細かいところがさすが一流と感じました。
中小の会社ではまったく違っていて、馴れ馴れしくて不安な感じがしました。
尚、アンケートの各種説明に関する項目は該当なしです。
そのような場面はありませんでした。
センターからの返答
この度は、再度高田馬場センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、うれしい限りです。
ありがとうございます。
ご依頼頂いた不動産は、隣接地内の擁壁がこちらの不動産に大きく影響する点があり、調査や擁壁の所有者様との打ち合わせでお時間が掛かってしまいましたが、こちらの点もご理解頂ける買主様が見つかり良かったと思っております。
また、建物解体の点でも、解体業者がしっかりしたところを選定頂くなど、隣地の方へのご配慮などを頂き、誠にありがとうございました。
お近くでございますので、またお気軽にご相談を頂ければ幸です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。