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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月13日

大変感謝満足しております

この度は難しい案件にもかかわらずていねいにご対応戴き、担当者さんには、大変感謝満足しております。
一生ケン命、お仕事にたずさわっていることが感じられ、好感が持てました。
また、機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。
お花を戴き楽しむことが出来ました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
M様と御兄弟様の4名様の共有不動産となっておりました。
御住まいも別々でしたが、M様の御協力のおかげで非常にスムーズにお進めすることができました。
ありがとうございました。
今後とも一生懸命頑張らせて頂きますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年9月19日

色々とお世話になり、有難うございました

色々とお世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、T様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
また不動産に関してお困りのことやご相談等がございましたら、ご遠慮なくお声がけください。今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月18日

大変に満足しております

以前に不動産売却した際にお世話になった会社(他社)に比べ、親しみやすく、大変に細やかな対応をしていただき、大変に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は複数社ある中弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
S様によりご負担をかけないような販売方法を考えさせていただき、無事ご成約をすることができました。
S様の御協力があってのご契約でございましたので、心より感謝しております。
ぜひその他のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月17日

他社とは全く比較していません

以前からこの物件の管理をお願いしていたので、今回売却もお願いしたので他社とは全く比較していません。
対応はとても良かったです。
メールでのやりとりがとても有効でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名いただきありがとうございました。
不動産のご売却だけでなく、相続登記、今後の相続税申告、税務申告等、全てをお任せいただき、お打合せ等が多かったと思いますが、スピーディーにご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も、K様のお力になれることがございましたら、是非ご用命くださいます様よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年6月13日

大手での信用

大手での信用

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難う御座いました。
ご案内時、ご契約後、ご決済前にいずれも買主様に対し、細かく建物の件をご説明下さり、買主様も安心され、大変助かりました。
細やかなご配慮有難う御座いました。改めて御礼申上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月20日

約2年を要しました

担当者の方には、相当苦労をかけてしまいました。
素直、公正に見てどこに最大の問題もしくは、不適当があったのかは、私には分かりませんが、約2年を要しました。
すべての状況を無視して、通常のことではないのではと思います。
法律、行政の実体に合っていない旧態以前としたもの、悪法も法なりで、素人には何も出来ない、無能なのかは知らないが、悪代官のような役人。
一企業としてはどうしようもありませんが担当者はサジも投げず、我々に個々の損失があったにせよ、最終的局面まで持っていって頂いたことにお礼申し上げます。
事に当たる時に、「もし私が当事者だったら」どうするのか、法律家、行政官、等、許認可に当たる方々は、特に肝に命じないとはと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却相談からご決済まで長期間お付き合い頂き誠にありがとうございました。
S様には大変長い時間とご心配とお手間をおかけいたしました。
紆余曲折が多々ございましたが、最初から最後までS様・ご家族の皆様にご協力頂いたおかげで決済まで終えることができました。
本当にありがとうございました。
またお困りのことなどございましたら私共でできる限りご協力させて頂きます。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2017年9月20日

一貫して安心感がありました

店舗の雰囲気も明るく、担当者も誠意を持ってご対応してくださり、一貫して安心感がありました。
物件が未完成の時には、同じ施工会社の他の完成物件を見せてくれたり、施工会社から詳しい仕様説明を聞かせてもらったりできたのがとても参考になり良かったです。
不動産売買は初めてでしたが、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中再度アンケートご協力頂きありがとうございました。
貴重な休日のお時間をご案内対応や購入物件探しのお時間に割いて頂き、スムーズにお住み替えのお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後も更にお客様に満足して頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月1日

大変感心しました

担当者が途中から変った(異動)のに、全く問題なく業務をすすめてくれた。
大変感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
担当者が異動となってしまい、突然担当者が変わってしまいご不安にさせたことと思います。
О様にはいつも快く対応していただいて感謝しております。О様のご協力のもと無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月30日

感謝しております

親身になって対応して頂いたこと、柔軟に対応して頂いたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。
販売当初は遠方にお住まいという事もあり、電話・メールでのやり取りが多くなりましたが、ご質問に対して素早くご対応いただき大変助かりました。
今後も不動産のことでご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。

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