表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切でした
リフォーム会社Ｚ社は、事務作業が雑で不安になりました。
それ以外はとても親切でした。
センターからの返答
この度はマンションのご購入にて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの件につきまして、Y様には大変なご不便とご心配をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
担当したZ社には厳重に注意するとともに、至急改善するよう通達いたしました。
その他にもお気づきの点がございましたら、何なりとご指摘くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
質問をためらうことなくできる雰囲気を作って頂けた
丁寧なご対応をして頂き、様々に質問をためらうことなくできる雰囲気を作って頂けたのがありがたかったです。
売主さまとの信頼関係がきちんと構築されていることを感じ取ることができたのも好印象で、今後の私共との関係性が良好であることが見込めたことも、決め手の一つでした。
この度は諸々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
なかなか売出物件の少ない地域でございましたが、ご条件に見合う物件をご紹介出来て良かったと思います。
その際、ご決断を早く頂けたことに感謝しております。
また何かご相談がございましたら、東急リバブルにご用命頂きますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
誠実にご対応いただき感謝しています
中古物件の購入でお世話になりました。
見学で気になった点について、適時に調べてお返事をくださったり、物件に足を運んで確認してくださったりと、誠実にご対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのも、Ｋ様の迅速かつ的確なご対応のお陰でございます。
住宅ローン審査や、お引越しの手続き等、ご家族皆様にもご協力いただき、大変感謝しております。
不動産関連でなくても構いませんので、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴社に頼んで本当に良かったと思っています
まず、ハーバリウムをありがとうございました。
さて、所有マンションの売却は、買取サービスのある複数の不動産会社に査定を頼み、一番高い購入価格を査定した会社に売却するつもりでした。
なので、東急リバブルさんにも直接購入した場合の購入価格の査定をお願いしたつもりでしたが、どうもその話が正確に伝わっていなかったようで、媒介契約による他社が購入した場合の購入価格の査定になっていました。
ただ、その査定価格が、仲介手数料を差し引いても、他の不動産会社の直接購入査定価格よりも高額でしたので、結果オーライで契約を決めました。
当初希望した買取サービスではなく、媒介契約による所有マンションの売却になりましたが、結局、売却価格も満足ですし、残代金支払とマンション引き渡しまで、何のトラブルもなく進んだので、所有マンションの売却を貴社に頼んで本当に良かったと思っていますし、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。スピーディーにご決断頂いた結果、早く成約に至った事を感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
心より感謝申し上げます
友人の紹介でありましたが、おせじ抜きでとても丁寧で話しやすく、取引きも段取り良くスムーズでしたのでとてもありがたかったです。
この度は本当にお世話になりました。
いつまでも、お体気をつけて、益々のご活躍をお祈り申し上げます！！
この度は担当者さんと売却活動出来ました事、心より感謝申し上げます。
お花届いております！
ありがとうございました。
新居にて飾らせて頂きます。
他社比較では●,●●●万円くらいの話も受け、心もゆらぎましたが、妥当な金額で取引出来たと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼につき、弊社のご利用を頂き誠にありがとうございました。
お客様のご見学にも、快くご対応のご協力を頂いた事で、早期成約に至ったものと存じます。
心より感謝申し上げます。
お住み替えのご計画をしっかりと進めさせて頂く為、正確な査定を心掛けるように致しました。
無事お引っ越しが出来た事を、私もうれしく思います。
そちらへ伺った際には、ぜひお声掛けさせて頂きます。
新生活をどうかお楽しみくださいませ。
何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
貴社に相談させていただきたいと思います
担当者さんには大変お世話になりました。
最初の取引の流れの説明から売却契約まで、とてもていねいに満足できるように説明いただき、短い時間で売却できました。
また何か機会がありましたら、貴社に相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様は遠方にお住まいでしたが、お仕事がお忙しい中でのご調整等にご対応頂き、とても感謝しております。
Ｗ様のご尽力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることができました。
今回のお取引を通じ、Ｗ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
今後も不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
その時は、精一杯努めさせて頂く所存です。是非お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。
きめこまやかなサポートをして下さいました
前回の購入に引き続き、担当者様にお願い致しました。
前回同様、心から安心してお任せでき、たいへんスムーズなお取引となりました。
私達が事務手続きなどが不得手なことも充分御承知下さったうえで、たびたびこちらがおどろいてしまうほどにきめこまやかなサポートをして下さいました。
いつでも担当者様がいて下されば一番うまくいく！何の心配もない！と心から思える方に担当していただけて、本当にラッキーだったなと感謝しております。
査定額などの御判断なども、客観的に緻密に算出して下さり、また私達にとってもより良いお取引になるようこまやかにお心配りを下さいました。
もしも次回売買の機会がありましたら、是非また担当者様にお願いしたいと思っております。
本当に有難うございます。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回のお取引きと同様にT様のご事情を踏まえた上で、全力でサポートさせて頂いた結果、ご満足・ご納得いただけるお取引きが出来まして、嬉しい限りでございます。
ご売却手続きに際し、当社からの要望も多く、お手間をお掛けしたことと思いますが、いつも柔軟にご対応・ご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引きが実現できました。
心より感謝申し上げます。
また今後もお困りのことやお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんはサービスの幅も広い
最初から最後まで大変お世話になりました！
待ち合わせにもいつも早く来て待っていてくださり、担当者のまじめな仕事ぶりに感心しておりました。
東急リバブルさんはサービスの幅も広いので、何か利用させていただこうと思います。
また機会がありましたらご相談させてください。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、再度、弊社にお声をかけて頂き誠に有難うございました。
お忙しい時期にも関わらず、スピーディーに対応して頂いた結果、早期の成約に至った事を感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
立場に立って親身になっていただきありがたかった
査定依頼後、すぐに大変詳しい資料を準備して下さって、説明も丁寧で安心しておまかせできました。
売り手の立場に立って親身になっていただきありがたかった。
進捗状況の連絡もまめにしていただき、定期メールの情報と併せて不安になることはなかった。
コロナ禍での契約でしたが、リモートで手順を細かく指示して頂き、スムーズに完了できました。
担当の方が明るくはきはきとしていて、気持ちの良い対応をしていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を、弊社にてご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお取引でしたので、初対面の不動産会社、又営業担当者には、どうしてもご不安が多かった
事とお察しいたします。
それ故に、可能な限りご安心頂けるよう細目にご連絡をさせていただきました。
お取引後には、このようなお言葉を頂き、大変嬉しい限りで恐縮しております。
無事お取引が完了できたのも、S様の迅速なご対応があってこそであり感謝しております。
今後とも何かお困りのことや、私にお手伝いできることがございましたら、
何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
重ねてになりますが、誠に有難うございました。
機会があった際は再度担当者様にお願いしたい
担当者様のおかげで最初から最後まで安心且つ、スムーズに取引を終えることができた。
また売却等の機会があった際は再度担当者様にお願いしたい。
ありがとう！
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
なかなか売出物件の少ない地域でございましたが、タイミング良く物件が売りに出てきて良かったです。
その際に、ご決断を早く頂けたことに感謝しております。
また何かご相談がございましたら、東急リバブルにご用命頂きますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。