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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月29日

私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けた

様々な希望やお願いにも迅速に対応して頂き、かつ最後まで私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお取引させて頂きましてありがとうございました。
K様の大切なご自宅を微力ながら、お手伝いできました事、大変光栄に思います。
K様には、いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にスムーズにお取引をすることができました。
大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月14日

全てにおいて迅速なる対応は満足した

土地売却から新居購入まで、ほぼ完璧な対応であった。
良い担当者に満足している。
特に、全てにおいて迅速なる対応は満足した。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切なお住替えのお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のお住替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初にご相談を頂いてからの約8か月間、ほぼ毎日ご連絡をさせて頂き、大変だったかと思いますが、H様が迅速にご対応頂けたからこそスムーズにお取引ができたと思っております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月2日

大変満足な内容でした

年末年始における抵当権抹消の件以外は大変満足な内容でした。
抹消手続きに関しては、もっと早く言っていただければなお良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、お忙しい中にも関わらず、年末年始、迅速にご対応・ご協力をしていただきありがとうございました。
年末年始にドタバタさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、T様の迅速なご対応により、無事に残金決済をむかえることができました。
ご売却のご相談から、ご契約、お引渡しに至るまで、かなりの時間を要してしまいましたが、無事に決済をむかえることができホッとしております。
今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月15日

担当者の熱意や返信の速さに感謝しております

平日に2日定休日のあるリバブルさんに、急用で確認したい事項や現地視察のお願いがしづらかった。
結果、売主さんとリバブルさんとの3者間の都合が合わずに、現地視察の日にちが経ってしまったことなどは残念でした。
しかしながら、担当者の熱意や返信の速さに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
先回りしたご提案を心掛け、スピード対応を強化して参ります。
引き続き、ご新居リフォームからお住み替えの完了まで、全力でサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月1日

見学を誰よりも早くにさせてもらった

購入する際に、見学を誰よりも早くにさせてもらったのが購入するポイントだった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は新築戸建のご購入、誠におめでとうございます。
お手伝いができたこと大変うれしく思います。
何より、非常に人気の物件でしたので、無事購入ができて良かったです。
引き続き、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月25日

敏速に対応してくれた

担当者が敏速に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
他社さんで販売されていた中、なかなかうまく進まないとのことで弊社の方にご相談頂きましたので、何とか早期成約できるよう尽力を致しました。
結果として早期に成約に結び付けられ、H様のご希望に沿うことができたこと、本当に良かったと思っております。
以前もお伝えさせて頂きましたが、こちらの不動産のご売却につき、確定申告をする必要がございます。
税理士さんにお任せされるとは伺っておりますが、ご不明な点やご質問などございましたら、なんなりとご連絡を頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月7日

とても丁寧に対応していただきました

とても丁寧に対応していただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、お忙しい中にも関わらず、いつも迅速にご対応・ご協力をしていただきまして、ありがとうございました。
ご売却のご相談から、ご契約、お引渡し、お住替えに至るまで、I様にはご尽力をいただき、無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございます。
なお、今回のお取引を通じて、I様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
些細なことでもご相談事などございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月23日

事前準備の綿密さには驚かされました

担当者の事前準備の綿密さには驚かされました。
スピーディーに沢山の業者さんを当たり、適切な売却先を検討して下さいました。
担当者さんの誠実で、控えめで、温厚なお人柄が、売却という初めての体験による不安感を取り除いて下さいました。
また、折に触れ適切なアドバイスをくださり、疑問点にも丁寧に答えて頂きました。
前日の事前チェックも電話でしてくださり、安心して契約の日を迎えることが出来ました。
当日も手際よく契約作業を進めて下さり、完璧でした。
感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様には、ご多忙の中にも関わらず、いつもご協力をいただきまして、ありがとうございました。
ご売却のご相談から、ご契約、お引渡しに至るまで、Y様をはじめご家族の皆様にもご協力をいただき、無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございます。
また、Y様にお喜びいただけているご様子を伺うことができ、大変光栄に感じております。
なお、今回のお取引を通じて、Y様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
些細なことでもご相談事などございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月13日

すべて満足です

すべて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には、ご遠方に居住されており、且つ、ご多忙中にも関わらず、いろいろとご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
S様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、S様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月11日

説明も分かり易く印象もとてもよかった

査定をお願いしてから、他社よりも素早く対応していただけました。
また、リモートで面談した際の説明も分かり易く、印象もとてもよかったです。
こちらの諸事情でお手間を取らせてしまいましたが、最初から最後まで誠意をもって動いていただき、とても助かりました。
また何かあれば、ご相談したいと思える営業マンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様から共有者の方々へ簡単にご説明ができるよう、できる限り一つ一つに説明を簡潔に、かつ早く疑問を解決できるよう務めさせていただきました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
最初のご相談からご成約まで、1年以上が掛かりました。
途中で後見人が必要になるなどした中、共有者を代表して迅速に動いていただきましたK様には大変感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽に当社までお頼り下さいませ。
よろしくお願いいたします。

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