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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月12日

取引の安全に不安と持ちました

紹介頂いた東急リバブル提携司法書士法人は、常識では考えられない要求が2度別のタイミングであり、取引の安全に不安と持ちました。
いずれも東急リバブル高槻営業所の介入で解決頂きましたが、具体的には下記要求でした。
1.1回目(司法書士法人からの最初のメールでの指示)
取引対象不動産の登記識別情報をFaxにて司法書士法人に送る様指示がありました。
心配になって司法書士法人のホームページを見ましたが、指示して来た人はホームページ掲載の司法書士ではありませんでした。
2.2回目(決済直前の郵送指示)
当該不動産取引について、白紙の委任状の提出を求められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
提携司法書士法人の件大変失礼いたしました。
お取引の安全上ご不安になられるようなことになり申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が起こらないように、司法書士法人の代表と打ち合わせ致しました。
今後N様と同じようにご不安になることがないように、お取引の安全性を高めていきます。
何か不動産の事等でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。