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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2017年12月14日

引き続き宜しくお願い致します

現在の家も今回も買い手としての立場でしたが、次は売り手としての立場となります。
欲を張るつもりではありませんが定年までの月日はそう多くない事情もあり、少しでも、ローンの負担を減らしたい気持ちにあります。
そのためには多少の事前リフォームも必要である等、適切なアドバイスを頂けたらと思っております。
そして、仲介という仕事柄、会社のネームバリューより、どれだけ、親身に対応して頂けるか”人”に寄る所が大きいと私は思っております。
買い手、売り手、共にWIN=WINとなるよう努めて頂ければと考えます。
売り手として御社におまかせするつもりですので、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
少し先にはなると思いますが、ご意向に沿う事ができるように連携しながらご売却の提案をして参ります。
何かご売却の事で、ご不安やお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月11日

担当者さんで本当に良かった

不動産の購入は初めてだったのでとても不安でしたが、今回お世話になりました担当者さんは、とても親切で対応も良く好感の持てる方でした。
担当者さんで本当に良かったと思います。
色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
この度はお買替えで過密なスケジュールでございましたが、S様のご協力もあり、ご希望のマンションを購入することができましたことを、私も大変うれしく思っております。
新しいお部屋での生活には慣れましたでしょうか。
些細なことでも構いませんので何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月5日

色々と勉強になりました

色々と勉強になりました。
又、スムーズに希望の物件の取引が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズにお取引ができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまで長期間を要し、色々とご迷惑をおかけしましたが、良いお取引ができ本当に良かったです。
大幅に新居のリフォームをされるとの事ですので、完成されましたらぜひお伺いさせて下さい。
どのようにお家が変わるのか楽しみにしております。
何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月11日

担当者様には感謝しております

親との同居が急務となり物件を探し始め、伺いました。
予算的にオーバーだった物件でしたが、売主への交渉や、司法書士・耐震適合証明の発行を安く行って頂ける業社の紹介などを協力頂くことがあったので満足できる取引とすることができました。
担当者様には感謝しております。
引き渡し後も、設備の撤去に関し、不満な点があり、連絡したところ早急に対応してもらえて、売ったら終わりではないと感じることができ安心です。
店舗での打合せの際は1歳の幼子を連れてとなり、ご迷惑をかけましたが、ブルのヌイグルミをもらえたりできたので、機嫌も良くなり、スムーズに対応できました。
実家の売却も予定しているので引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
Y様には予算の面や引渡し後の不具合でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
迅速な対応を心がけさせていただきました。
お子様もいらっしゃって、長時間の打ち合わせもあり、大変だったと思いますが、
お取引を終えて、満足できたと言って頂けて嬉しく思います。
今後ご実家の売却もありますので、最後まで責任を持って取引をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年10月10日

言葉も丁寧に誠意を以て説明

住みはじめての結果が良ければ全てに好印象になると思われますが、引越前故、さてどうなりますやら…
担当者には言葉も丁寧に誠意を以て説明なり対応していただきました。
リフォームについても当方の意向を入れていただけたりで良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様がお引越し後、気持ち良く生活できますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年9月27日

安心しておまかせすることができました

物件購入に関する交渉の進捗状況や結果をこまめに報告いただき、安心しておまかせすることができました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
この度は、お買替でご自宅の売却が長くなり、ご不安をおかけ致しました。
最終的にご希望に近いお部屋が見つかり大変うれしく思います。
進捗状況等をこまめに報告する事により、
少しでもご不安を解消できたのでしたら、本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月20日

非常に良い印象を持っています

初回に紹介頂いた土地を購入させて頂きました。
事前にハウスメーカーに土地の条件を相談してましたので担当者様には、条件に合う物件を紹介頂き感謝しております。
本契約前に、地盤調査のお願いをしましたが無理を承知の上、売主様に連絡頂き、地盤調査の許可をとってもらいました。
土地購入まで非常に短いお付き合いでしたが非常に良い印象を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約ありがとうございました。
初めての不動産購入で、ご不安な点も多々あったかと思いますが、
ご希望のハウスメーカーで素敵なお家を建築されるというK様の
夢のお手伝いが出来た事を非常に嬉しく思っております。
新居でのK様の生活が、私自身もすごく楽しみです。
又、完成後にご挨拶に伺います。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
J様
J様 2017年7月11日

長いお付き合いをしたいと思っています

いつも、安心・安定の担当者さんで助かっています。
今後とも紹介を含め、長いお付き合いをしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
今回はご自宅の住み替えとの事で、当社をご利用いただき大変ありがとうございました。
今までも、J様にはたくさんのお客様をご紹介して頂いており、重ねてお礼申し上げます。
公私共々、引続き長いお付き合いをお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2017年6月29日

わかりやすく説明していただいた

担当者さんは、押し売りするような感じがせず、安心出来ました。
物件の良さをわかりやすく説明していただき、すぐに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
ちょうどオススメできる物件をお預かりしてましたのでタイミングは良かったです。
高額の取引になりますので、押し売りするような事は致しておりませんが、
お早い回答を頂きありがとうございました。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年6月8日

親切、丁寧な応対

親切、丁寧な応対に好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのため、ご売却とご購入のタイミングをあわせることがポイントでしたが、どちらもうまく進めることができ、大変嬉しく思います。
新居での生活をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、私までお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、お願い致します。

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