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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年11月9日

終始信頼できましたし好感が持てました

購入前の不安な要素もすべて解決して頂き、購入後のリフォームや撤去などのサポートまで終始信頼できましたし、好感が持てました。
まだ色々引き続きお世話になりますが、宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます
売却のご相談を頂いたことがきっかけで、お住替え先の購入のお手伝いもさせていただきました。
終始、お電話の際もお会いした際も笑顔でご対応いただき、手続き等もスムーズにしていただいたお陰で無事お取引が完了したかと存じます。
本当にありがとうございました。
ご自宅の売却のお取引が残っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月30日

想定予算より安く購入することができました

担当者さんのアドバイス通りの値引き額が通り、結果的に自分の想定予算より安く購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご希望条件でお話を進める事ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
また気になる物件がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月23日

迅速な回答などストレスは少なかったです

私自身仕事をしながらの契約手続きでしたが、時間帯など柔軟に対応いただき、またメールでも迅速な回答などストレスは少なかったです。
内覧から購入決定が同日でしたので、検討の時間が十分に取れたかというとそうではなかったなと思いますが、それはご担当者の方には関係のないことだと割り切っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に沿った形で進められましたことを大変うれしく思います。
非常に人気物件につき、ご決断までの時間が短かったこと、大変申し訳ございませんでした。
不動産のことならどんな些細な事でも結構です。
どうぞ、何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月14日

条件にとても近い物件を紹介して頂けました

かなり絞った要望をお願いしたのですが、希望の条件にとても近い物件を紹介して頂けました。
東急さんが持っておられる情報量の多さと幅広さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご物件をご紹介することができ、私も大変うれしく思います。
他センターでご売却、当センターでご購入と弊社のネットワークを最大限活かしていただきました。
また、ご縁がございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月30日

この方に担当してもらって良かった

この方に担当してもらって良かったと最後まで思えました。
不安なことでも丁寧に説明してくれて、とても心強く安心感がありました。
他の不動産では特典があったりで悩むところもありましたが、担当者の方と最後まで決めたいなという気持ちが大きかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入に高槻センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
お住まいの購入は、一生のうちにそう何度もあることではなく、初めての方がほとんどです。
不安だらけのお手続を少しでも安心して進めていただけるようサポートさせていただいております。
K様とのお取引は、夏の暑い時期ではありましたが、ご内覧時にお子さまと遊ばせていただいたり、とても楽しく進めさせていただいたことが印象に残っています。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら、お応えしますのでいつでもご相談下さい。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月26日

大変満足しております

担当者様には迅速に対応していただき、マンションの売買もスムーズにいき、大変によかったです。
あらゆる物事を想定していただき、提案していただける対応がとてもよかったです。
また、不動産取引以外のプライベートな話などしていただき、楽しい時間を過ごすことができました。
悪かった点はとくにはありません。
少し強引に話を進めていく所がありましたが、その点もカバーできるくらいの対応をしていただき、大変満足しております。
友人や知人で不動産取引で困っていたら、東急リバブルを紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とはご売却のご相談をいただいてから約半年間のお付き合いでございました。
約半年間は長いようで、お取引が終わると短いような、少し寂しくも感じました。
初めてご自宅を拝見させていただき、室内の状況・近隣の売出事例等総合的に考え、チャレンジングな価格でも、ご成約できると自信を持って販売活動をしておりました。
結果として、専任媒介契約締結からご成約まで一度も販売価格を下げずにご成約できました。
これも私を信じて頂いたT様のおかげでございます。
改めて、御礼申し上げます。
不動産のこと以外にも、お困りごとがございましたらご遠慮なく私までお申し付けください。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年9月19日

担当者さんのお人柄を信用して決めさせて頂きました

担当者さん、色々とお世話になりありがとうございました。
あまりに早く決まってしまい、内心不安でしたが、担当者さんのお人柄を信用して決めさせて頂きました。
また困った時は、相談に乗って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルを介してご購入頂き、誠にありがとうございました。
1人の不動産営業マンとして「お人柄を信用して」というお言葉を頂ける、こんなに嬉しいことはございません。
このような誉れなお言葉をお客様から頂戴できるよう、引き続き精進して参ります。
今後ともお困りごとがございましたら、何なりと私までご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月3日

とてもいい人でした

とてもいい人でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
不確かな情報も少なくない業界ですので、できるだけ丁寧に正直にお話をしようと心がけてお仕事をさせていただいております。
頂いたお言葉を励みに、これからも務めてまいります。
またお困りごとがございましたら、ご相談お待ちしております。

K様
K様 2022年8月25日

スムーズに契約できたのは担当者さんのおかげです

顧客視点に立ったサービスに、とても好感が持てます。
価格に関しても、もう少し顧客側に寄り添ってほしかったですが。
スムーズに契約できたのは担当者さんのおかげです。
今後とも何かありましたら相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社再販売の不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
当初はK様のお嬢様ご夫妻が予約制オープンルームにご来場いただいてからのご縁でした。
ご契約からご決済まで1か月未満、加えてお盆休みを挟んでおりましたので、実質2週間ほどで住宅ローン本申し込み等ご対応頂きました。
スムーズにお取引できたのはK様のご協力あってのものです。
重ね重ね、誠にありがとうございました。
これからもお困りごとがございましたら、何なりと私までご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月8日

全面的に紹介してくれありがとうございました

熱心に、メリットとデメリットを全面的に紹介してくれ、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方にも関わらずいつも迅速にご対応頂き感謝しております。
今回土地のお取引について対応させて頂きましたが、家が完成するのを私も楽しみにしております。
また何かお力になれることがありましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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