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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月5日

素早く対応していただきとても信頼できました

毎回丁寧に、素早く対応していただき、とても信頼できました。
このご縁に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様とはご購入いただいた物件とは別のお部屋をご内覧頂いたのがご縁の始まりでした。
タッチの差で一度買い逃してしまったM様の悔しいお気持ちがあったからこそ、私もM様の為に棟内でご売却希望のお客様をお探しすることができました。
ご売却希望のお客様のご自宅に先行してご案内させて頂いた際、M様には大変喜んで頂いたのを覚えております。
今回のお取引だけでなく、M様と末永くお付き合いさせてください。
引き続き、お困りごと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月11日

連絡での対応が早く、具体的であった

連絡での対応が早く、具体的であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類手続きなど大変だったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂き感謝しております。
また何かお力になれることがありましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月5日

誠実なご対応を頂き、誠に感謝しております

ご担当については経験が浅いと伺っておりましたが、そんな事まったく感じない誠実なご対応を頂き、誠に感謝しております。
またすてきな物件も確定しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とはご自宅のご売却からお取引をさせていただき、この度のお買い替えも無事にお引渡できました。
一度、お買い替え先とは別の不動産のご購入が頓挫するトラブルもありましたが、Y様ご家族皆様が気に入っていただけるご購入先を見つけることができ、大変嬉しく思います。
頓挫したとき、Y様と同じく悔しい気持ちでいっぱいでしたが、ご購入先をご紹介した際のY様の喜びの笑顔を拝見し、Y様の為に高槻市内・不動産業者様をまわりにまわった甲斐があったと報われた気が致しました。
今回頂いたお仕事は私の一生の思い出に残る出来事です。
今後も不動産、税務関係などでお困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月2日

売り・買い共に安心してお取引出来ました

売却・購入共に、疑問点や問題点を迅速に対応して頂き、大変助かりました。
売り・買い共に安心してお取引出来ました。
また何かあればご相談させて頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご不安な点や、疑問点は迅速に対応し、解決できるように日頃から努めております。
その点が、安心してお取引いただけたポイントだと思います。
今後も安心してお取引いただけるよう、迅速さ正確さを大切にしてまいります。
この度は、ご売却・ご購入ともにありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年6月11日

丁寧に対応してくださりたいへん助かりました

短い期間にいろいろお願いしましたが、いつも丁寧に対応してくださり、たいへん助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売主様のご都合上、ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでございましたが、Y様ご夫婦の迅速なご対応大変感謝しております。
新居での新生活、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月23日

もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う

他社との比較は不明。
マンション売買契約や購入プロセスにおける素朴で常識的な前提条件をわかっておらず、当たり前のものとして営業マンのことを信頼して進めたが、もう少し丁寧に説明があってもよかったかと思う。
無論相手の知識や経験によるものであり、ある人からすると丁寧すぎたり、簡略化してほしいと意見が分かれるところかも知れません。
なお、何か問題があったわけではないことを申し添えます。
今回、購入希望から申し込みや契約締結、物件引渡しまで、スムーズかつ迅速に対応頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃から迅速にご対応することを心がけ営業活動に取り組むことを意識しておりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後は丁寧さも追及し営業活動に努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年5月20日

安心して決済を迎えられました

初動から物件の内覧と契約・決済まで、とても親身に、かつ分かりやすく対応いただき、安心して決済を迎えられました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、弊社にご購入相談を頂きまして、誠に有難うございました。
奥様との新生活に少しでもお役にたてること事が出来、大変うれしい思いでございます。
K様とは大学時代からお付き合い頂き、10年以上の時を経てなお、お仕事でご一緒出来、大変感謝しております。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月28日

担当者さんの人望もあっての事も大きかったと思う

土地購入に際して希望のエリアでスピーディに探してくださり、その土地購入に本当に迅速に購入に向けて対応して頂きました。
お陰様で希望のエリアに土地購入する事が出来ました。
ほんの少しでも申込みが遅れていたら、購入する事は出来なかったと思います。
担当者さんの人望もあっての事も大きかったと思います。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人気エリアの土地ご購入に際し、K様がご協力くださったからこそ、スピーディーにご契約まで進められたと思います。
事前準備等でお手数をお掛けしたこともございましたが、素早くご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2022年4月17日

忖度無く悪い所が全く思い付きません

ご担当者様には、複数回の内見や多数の質問にも気さくかつ丁寧にご対応いただき、最後まで何の心配もなくお取り引きが出来ました。
当初は購入の難しい物件かと思っておりましたが、担当者様からご提示いただいた資金計画を元に安心して、無事購入まで至りましたことを改めて御礼申し上げます。
またスケジュールに関しても売却と同時に進めるタイトな物でしたが、スムーズな進行のみならず、最終的には予定よりも早く売買が完了し、引っ越しまで問題なく完了致しました。
迅速なご対応にも本当に感謝しております。
東急リバブル様の数々のサポート含め、一貫して安心出来るお取り引きでした。
忖度無く、悪い所が全く思い付きません。
あまりない機会ですが、また不動産取引をするようなことがあれば是非東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと強く思います。
もし周りで売買など考えている人がいれば、自信を持ってお勧めしたいです。
またアフターサポートなどでお世話になることもあるかもしれませんが、今回はひとまず本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はS様の不動産お取引の力になれた事、大変光栄に思います。
ご売却・ご購入と至らない点もあっただろうと思いますが、温かいお言葉をいただき本当に嬉しい限りです。
S様ご家族が、快適に幸せに住んでいただける自宅となれば幸いです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月14日

交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした

担当の方が力のある方で、恵まれたと感じました。
スピーディーな対応、且つ的確なアドバイスもあり、相談から購入までの流れが迅速に進んだように思われます。
不満な点としましては、値段の件でこちら側の勉強不足があり、値下げ交渉等ができずに取引が完了したのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
初めは中古戸建のご案内からはじまりましたが、いいタイミングで条件のよいマンションをご紹介することができたことを嬉しく思います。
価格の件、なにぶん新規物件で交渉が難しく、そこについてのご説明不足で申し訳ございませんでした。
リフォーム工事後、N様ご家族が気持ちよくお住まいできますこと願っております。
また何かお役に立てることございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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