表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠心誠意対応して下さりました
物件の下見段階から契約に至るまで、誠心誠意対応して下さりました。
不安な点や疑問について相談した際は、すぐに確認して下さるなど、迅速にご対応いただきました。
物件購入だけでなく、ご紹介いただいたリフォーム会社の対応もよく、スムーズにリフォームすることができました。
不測の事態にも柔軟に対応してくださり、とても満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は高槻センターでのお取引ありがとうございました。
何度も物件に足を運んでお考え頂き、ご一緒にリフォーム等についてもお話でき、無事にお引渡しができたこと、私も非常に嬉しく思っております。
ご決済時はスムーズなお取引が出来ず、お時間等もご調整頂き申し訳ございませんでした。
今後もより良いお取引が出来るよう努めてまいります。
新居でのご生活が笑顔あふれるものになりますように。
対応が早くて適切でした
対応が早くて適切でした。
センターからの返答
この度は、高槻センターをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートの返送もありがとうございました。
取引はこれで終わりになりますが、不動産の事で引き続き何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
新居での生活が笑顔溢れるものとなりますように。
親身な対応に感謝しております
担当者さん及び、センター長の親身な対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「私とセンター長の親身な対応に感謝しております。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
当社は担当者の都合だけで進める事はせず、お客様のご都合に柔軟に対応させていただくために、組織として対応させていただいております。
建物が完成し、お住まいをされてからのわからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
今後とも、お気軽にご相談下さいませ。
最初がよかっただけ残念に思った
契約までの期間は不満足な点はあまりない。
契約後のやりとりのスピード感は明らかに低下したと感じている。
最初から最後まで同様であれば評価も高かったと思う。
「契約してしまえばあとは・・」という気持ちがあるのかもしれない（と感じる）。
コロナ流行下で初めての銀行とのオンライン契約だったが、シュミレーションができていなかった。
書類の過不足などもあり、頼りなさを感じた。
最終的には、担当者をはさまずにやりとりを進めた。
契約後のケアが十分できて信頼は構築されると思う。
最初がよかっただけ残念に思った。
リバブル自体はしっかりした企業だと思う。
担当者教育はしっかりして欲しい。
センターからの返答
H様、この度は、高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるように致します。
宜しくお願い致します。
良い取引が出来ました事を感謝しています
物件の案内等、こちらの都合に合わせて頂き価格交渉も迅速な対応で、税に関する説明も詳しくして頂き、安心して頼れる担当者でした。
知識もとても豊富でした。
良い取引が出来ました事を感謝しています。
センターからの返答
C様、この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
売主様のご協力もあり、C様のご期待に応えることができ、嬉しく思います。
また不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
とても親身になってもらい、安心して購入する事ができました。
子供との接し方も手慣れていて、子供達も「リバブルに行きたい！」と言う程でした。
大きな買い物なので、不安もありましたが、何でも相談がしやすく、その都度不安も取り除いてもらいました。
又、取り引きが終わってからも聞きたい事があっても、素早く対応して下さり、担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は高槻センターにご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
F様ご家族の大切なお住まい購入をお手伝いすることができ、また微力ながらお役に立ち大変嬉しく思います。
日頃、お客様に親しみを持っていただき何でも相談してもらえるような接客を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
F様に不安なく快適な新生活を送っていただきたいという気持ちが日に日に増していったこと、今でも鮮明に覚えております。
また、かわいいお子様達にお会いできることも私の1つの楽しみになっていました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
私達も担当者さんだったので信頼して購入
すばやい対応で、かつ丁寧に、家の状態や抱えるリスクについてもきちんと説明して下さいました。
むやみに急かしたり、押しの強い営業マンだったら、おそらく不信感を持ってしまったと思います。
担当者さんは、売主と買主双方の意見をきちんときいて調整して下さり、とても満足しています。
売主の方も、同じ担当者さんなら・・・とおっしゃっていましたが、買主の私達も担当者さんだったので信頼して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新しいご家族を迎えるためのお住まい探しのお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また、「信頼して購入することができました」とのお褒めの言葉までいただき、素直にとても嬉しく思っています。
これからも不動産担当者としての専門知識だけではなく、「お客様のために何ができるか」を追求しながら、精進して参ります。
今後ともお住まいのことで気になることがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
いつでもお待ちしております。
若いのに色々と勉強されていて、安心感がありました
引っ越し後のマンションのポストのダイヤル番号がわからず、問合せしましたが、結局わからぬままでした。
管理会社の方が何人か動いて下さり、解決しました。
出来れば、引っ越し時には知っておきたかったと思います。
担当者さんは、若いのに色々と勉強されていて、安心感がありました。
センターからの返答
F様、この度は高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
以後同じ事がないように、営業に励んでいきます。
お引渡しは終わりましたが、その他ご不明点ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
さすが大手の不動産会社でしっかりされておりました
今回は賃貸物件のオーナー様よりの購入で、大変お世話になりました。
初めての自宅購入で不安な点が多かったですが、資金計画融資で担当者様が色々とご対応下さったお陰で、契約へと至る事ができ感謝しております。
契約時の書類等の確認など、さすが大手の不動産会社でしっかりされておりました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても大丈夫です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした固定資産税等や管理にかかわる点についてもわからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
最後までよくお世話をしていただき、とても感謝
東急リバブルを訪れる2ケ月ほど前から、地元の不動産会社に依頼をしていましたが、私の説明もよくなかったのかも知れませんが、紹介される物件がずっと、今ひとつでした。
ネットで見て一人で見に行かせていただいたのですが、私の好みにも合い、また担当者さんが適格なアドバイスをして下さったこともあり、自分でも驚くほど早いスピードで決断することができました。
手続きにまごまごしている私に、色々と力を貸して下さり、助言もいただいて、やはり一流の不動産会社だと思いました。
東急リバブルの物件は少し高いと思っていましたが、結果的に振り返ってみると、その価値は十分あったと思います。
最後までよくお世話をしていただき、とても感謝しております。
今は新居で便利に気持ちよく暮らしています。
ありがとうございました。
今回の購入で、一流の会社には一流の社員の方々がいるのだなあと、改めて感じました。
身近な人で、不動産購入を考える人がいましたら、是非紹介したいと思います。
センターからの返答
I様
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
「I様の為になれば」と思い一生懸命お手伝いさせていただきました。
I様がこれからお住まいになるご自宅のご購入のお手伝いが出来、また、満足して頂いたこと等、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。