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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2020年3月7日

何を言っても笑顔での対応が良かったです

身近で親近感があり良かったです。
何を言っても笑顔での対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
日頃からお客様に寄り添い、笑顔で接客をさせていただくよう意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月27日

まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂いた

担当者さんにはお世話になりました。
親切に対応して頂きました。
まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂きました。
今後何かありましたら、又お願いさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を通し、ご満足頂けたことが大変うれしく思います。
これから業務経験を積んでいき、さらにレベルアップしておきますので、何かあれば是非頼っていただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月12日

売却しにくい物件を売却して頂けましたので感謝

とても好感のもてる担当の方でした。
大きな売却物件の為、あまりにもスピーディだったので若干不安がありましたが、若いエネルギーで頑張って下さっているのでお任せする事にしました。
本音は、売却金額が考えていた金額より下まわり、もうひとふんばりして頂けたら嬉しかったかなと…
後、訪問時の時間帯は少し遅めが希望でしたが、なかなかお忙しい方なのでそうもいかなかったのが、こちら都合ですので仕方ない事ですが少し考慮頂ければ、尚他の人にも東急リバブルさんをプッシュさせて頂くかナ…と後になり思ったりしました。
しかしながら、売却しにくい物件を売却して頂けましたので感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
もうひと踏ん張り出来ずに大変申し訳ございません。
当初のご相談から思い返しますと感慨深い気持ちでございます。
私生活のお話なども出来て楽しかったです。
専属担当として今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月6日

貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応

6社くらいに査定してもらった中で、貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応してくれたので、東急さんに決めたんですが大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、高槻センターにてご契約ありがとうございました。
O様にご依頼頂きましたマンション1室のご売却をスムーズに進める事が出来、大変うれしく思っております。
O様の貴重なご意見を元に精進できるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
B様
B様 2020年2月5日

この時不信感を持った

1.「決済のご案内」の書面で固定資産税・都市計画税の金額について質問したところ、誤りが判明。
後日手書きの訂正判が送付されてきた。
この時不信感を持った。
2.「決済のご案内」の書面で、振り込み先の通帳・通帳印を決済当日持参する様記載されていたのに、当日現金で支払われた。
(記載内容の相違)
3.残置物の撤去について不充分であることを、決済日直前になって指摘してきた。
鍵は2ヶ月以上前に渡しているので、もっと早く確認してほしかった。
以上が評価が低下した理由です。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は高槻センターに売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、大変申し訳ございませんでした。
この言葉を胸に日々精進してまいります。
宜しくお願いいたします。

T様
T様 2020年1月29日

不安も解消され、先に向けての希望が大きくなった

今回、初めて不動産の取引きを行うにあたって、希望額通りに売れるのか、年内で売却が決まらなければどうなるのか等の不安がありました。
縁あって担当者さんに出会い、相談を重ねていく内に、私共の不安も解消され、先に向けての希望が大きくなっていくのを感じました。
結果、希望通りの売却額・売却時期で処理する事が出来、大変感謝しております。
今後、私共が不動産の売却をする事は無いと思いますが、私共の身内・友人が不動産売却を考えている場合には、東急リバブルと同じ担当者さんを推薦させて頂きます。
今回は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は本当に様々なご縁があり、ご成約ができたと思っております。
当初のご相談から思い返しますと感慨深い気持ちでございます。
専属担当として今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年1月23日

何とかしてくれそうな安心感がありました

マンションの売却を決めた時に、何社か相談しようと思いtelしました。
東急リバブルさんの担当の方の対応が、一番今後の展開に具体性があったし、何とかしてくれそうな安心感がありました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、不動産のご売却に際して、高槻センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
W様にはいつもこちらの依頼に関して迅速にご協力して頂き、感謝しております。
今回、ご満足いただける取引をさせて頂けたことを私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月22日

短期間にスムーズな売却ができ感謝しています

短期間にスムーズな売却ができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
また、S様のご希望通りでご売却出来たこと、最後まで私を信頼して頂き成約出来ましたことを大変嬉しく思います。
心からお礼を申し上げます。
S様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
S様のご健闘を心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2020年1月6日

こまめに連絡を頂いていたので安心して取引ができた

問い合わせしてから契約まで、思っていたよりも早く進み感謝しています。
取引の流れ等、こまめに連絡を頂いていたので、安心して取引ができました。
また機会があれば宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
K様のご協力の下、スムーズに取引が出来た事、また、お褒めのお言葉まで頂き、感謝致します。
今後も、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月28日

終始感じの良い対応していただいてましたので、満足

税金の説明については、別に期待していなかったので何とも思いませんでしたが、設問で知ってそれは説明していただければ親切だなと思いました。
終始感じの良い対応していただいてましたので、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターに販売のご依頼を頂き誠に有難うございます。
Y様、T様には色々とご協力頂き有難うございます。
時間はかかってしまいましたが、ご満足頂きまして大変嬉しいです。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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