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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月6日

貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応

6社くらいに査定してもらった中で、貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応してくれたので、東急さんに決めたんですが大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、高槻センターにてご契約ありがとうございました。
O様にご依頼頂きましたマンション1室のご売却をスムーズに進める事が出来、大変うれしく思っております。
O様の貴重なご意見を元に精進できるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月4日

安心して取引させていただけて、満足いたしました

担当者さんには、色々と質問や問い合わせをさせていただきました。
大変スピーディーで、丁寧な分かりやすいレスポンスをいただけたので、安心して取引させていただけて、満足いたしました。
この担当者さんに対応いただいて、本当に良かったです。
別途売却案件があり、ぜひ次回も同じ担当者さんにお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
不動産の購入は大きな買い物で、皆様ご不安なお気持ちはあるかと思いますが、S様のお役に立てて良かったです。
今後も物件の売却がございますが、引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年1月29日

不安も解消され、先に向けての希望が大きくなった

今回、初めて不動産の取引きを行うにあたって、希望額通りに売れるのか、年内で売却が決まらなければどうなるのか等の不安がありました。
縁あって担当者さんに出会い、相談を重ねていく内に、私共の不安も解消され、先に向けての希望が大きくなっていくのを感じました。
結果、希望通りの売却額・売却時期で処理する事が出来、大変感謝しております。
今後、私共が不動産の売却をする事は無いと思いますが、私共の身内・友人が不動産売却を考えている場合には、東急リバブルと同じ担当者さんを推薦させて頂きます。
今回は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は本当に様々なご縁があり、ご成約ができたと思っております。
当初のご相談から思い返しますと感慨深い気持ちでございます。
専属担当として今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月25日

良い点だけでなく悪い点も教えてくれて、信頼できた

良い点だけでなく悪い点も教えてくれて、信頼できました。
売主様への価格交渉についても、丁寧に対応いただき満足しております。
このような機会がまたあれば依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から高槻センターを選定して頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご購入のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
書類関係も迅速にご対応頂き、スムーズにお引渡しすることが出来感謝しております。
また不動産関連でお困り事がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと考えております。
今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年1月23日

何とかしてくれそうな安心感がありました

マンションの売却を決めた時に、何社か相談しようと思いtelしました。
東急リバブルさんの担当の方の対応が、一番今後の展開に具体性があったし、何とかしてくれそうな安心感がありました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、不動産のご売却に際して、高槻センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
W様にはいつもこちらの依頼に関して迅速にご協力して頂き、感謝しております。
今回、ご満足いただける取引をさせて頂けたことを私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月22日

短期間にスムーズな売却ができ感謝しています

短期間にスムーズな売却ができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
また、S様のご希望通りでご売却出来たこと、最後まで私を信頼して頂き成約出来ましたことを大変嬉しく思います。
心からお礼を申し上げます。
S様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
S様のご健闘を心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2020年1月6日

こまめに連絡を頂いていたので安心して取引ができた

問い合わせしてから契約まで、思っていたよりも早く進み感謝しています。
取引の流れ等、こまめに連絡を頂いていたので、安心して取引ができました。
また機会があれば宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
K様のご協力の下、スムーズに取引が出来た事、また、お褒めのお言葉まで頂き、感謝致します。
今後も、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

全てにスムーズに進めて頂けました

木造2階建ての賃貸で、上階の足音、物音がとても気になっていて、「売りが出たら知らせてほしい」に何気なしに登録ボタンを押しました。
ホントに間もなく担当者様からメールが届き、びっくりしました。
これは何かのご縁なのか?と思い、連絡させて頂くことができ、まずは店舗へお伺いさせて頂くところから、契約手続き終了、入居するまで全てにスムーズに進めて頂けました。
今までは賃貸ばかりで購入するのが初めてで、全く知らない事だらけでしたが、1つ1つわかりやすく丁寧に説明して頂き、メールでもそのつど連絡して頂きました。
今回、担当者様に対応していただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。
次、また何かの機会がありましたら、是非同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
初めてN様にお会いし、お話させていただく中で、「お力になりたい」という思いが強くなり、N様のお人柄のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
またご購入に関するご説明、接遇に対してお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
日頃より、お客様に対してわかりやすく丁寧な説明を心掛け、ご安心してお取引を進めていただけるよう、心がけておりますので、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月26日

様々なアドバイスを頂き全体を通して満足のいく取引

今回は残債のあるマンションを売却し、新たに土地を購入して注文住宅を建てたいという、大変労力のかかる案件であったと思いますが、ご担当者様には様々なアドバイスを頂き、全体を通して満足のいく取引を行うことができました。
また、マンション売却後は引き続き賃貸借契約を結び、新築住宅の完成まで住み続けることができるように調整頂いたお陰で、仮住まいが不要となったことは、金銭的にも精神的にも大変助かりました。
次回もご担当者様にはお願いしたいと思いますが、次の不動産取引の機会は無いかもしれませんので、同じ境遇の方がいれば是非ご紹介させて頂きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
「全体を通して満足のいく取引」というお褒めの言葉を頂きまして、営業マンとして仕事をする上で大変励みになり、うれしく思っております。
有難うございました。
今回、「ご自宅売却の絡む買い替え」という事もあり、「引き渡し時期の調整」「契約内容等」について細心の注意を払い進めさせて頂きました。
新築戸建ての買換えの場合、一時的に賃貸に移ることも少なくないのですが、そのお手間が省けた事がご満足頂けた事の一つであれば、ご提案がうまく出来て本当に良かったと思います。
まだ新しいお家は建築中という事もあり、お取引が完全に終わった訳ではないと思っておりますので、些細なことでも何なりとご相談いただければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月21日

担当の若い方はとても好感がもて、良かった

問い合せ媒介契約時は、上司の方と若い方が来られました。
それ以後は若い方がすべて対応して下さいましたが、家が売れない時期は(不安な時期のため)上司の方もたまには来て説明して頂きたかった。
担当の若い方はとても好感がもて、良かったと思います。
ただ、まだ若いためこちらの思いが伝わらない時もありましたが…。
最後に、いろいろ頑張って頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
私自信、経験が浅く、ご不安な思いをさせてしまったこともあり、大変申し訳ございませんでした。
ただ、最後まで私を信頼して頂き、成約出来ましたことが大変嬉しく思います。
心からお礼を申し上げます。
K様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
K様のご健闘を心よりお祈り申し上げます。

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