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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年6月8日

親切、丁寧な応対

親切、丁寧な応対に好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのため、ご売却とご購入のタイミングをあわせることがポイントでしたが、どちらもうまく進めることができ、大変嬉しく思います。
新居での生活をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、私までお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、お願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月12日

担当者様のご対応が的確で早かった

かなり無理なお願いについても対応して下さいました。
他社にも問合わせをしておりましたが、担当者様のご対応が的確で早かったので結果的に多くの物件と拝見することができました。
売却も御社にお願いしておりました処、ほぼ同じタイミングとなりましたので、横浜菊名センターのご担当の方と協調していただいたことが大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。H様の横浜から大阪への転勤に伴うご自宅のお買換えを、横浜の菊名センターと当高槻センターとの連携により、期待にお応えできるお手伝いが出来た事に嬉しく思います。
物件をお探しの際には、何度も遠方から大阪までお越し頂き、大変有難うございました。遠方へのお買換えでも、リバブルならではのネットワークでスムーズに対応させて頂いております。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月7日

不安な点への解決策を提案して下さいました

今回は本当にお世話になりました。
マンション購入を検討する際、他社も2軒ほど行きましたが、どちらも決断を急かすばかりで、こちらが不安に感じている点について「そんなこと何の問題もありませんよ」と軽くあしらわれるだけで、いつもモヤモヤしていました。
しかし御社の担当の方は「そのような場合はこういう方法がある」と不安な点への解決策を具体的に提案して下さいました。
申込みの際も、夫婦でゆっくり考える時間を使って下さり、2人で納得して申込むことができました。契約後も銀行ローンのことでバタバタしてしまっても、丁寧に対応して下さいました。
新居への引越しはまだなのですが、家族で楽しみにしています。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまでが長く、色々とご迷惑をおかけしましたが、最終最後は銀行のローンも上手くいき本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月23日

親切にご対応頂けました

全体を通して、総合的に提案して頂け、親切にご対応頂けました。
売却価格においても、非常に高く販売頂け、満足しております。
担当者さんにはまた、いろんな情報をお聞きしたいと思いますし、今後とも仲良くして頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご売却のお手伝いができて大変うれしく思います。
売却のご依頼を頂いてから、すぐに購入希望のお客様を見つける事ができ、非常に良かったです。今後、数年以内にご自宅のご購入を検討されているとの事ですので、再度、お手伝いができればと幸いと思っております。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
私も情報交換をしていければと思います。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

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