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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月2日

思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さった

媒介契約から引渡しまで、思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さいました。
こちらからのお願いや要望にも、答えてくれようとする姿勢がとても伝わり、感謝しております。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月10日

手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできた

購入価格について、しっかりと交渉してもらい、値引きは無理と思っていましたが、それでも手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできたので、有難かった。
初めての中古物件購入で、入居日にいきなりウォークインクローゼット内のバーが脱落したことについて、売主側に素早く対応してもらえました。
おかげで、修理は売主の関係業者が翌日に対応してくれた。
築年数が相当経過している古いマンションでは、エアコンが今の大きさのタイプが設置できず、薄型のタイプでないと取付できないことを知らなかったので、実際にエアコンを設置できたのは入居後1ヶ月以上経過してからになった。
このような事例は他の物件でもあったと思われるので、中古マンション購入時の注意点として周知してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウォークインクローゼットの件、エアコンの件、共にご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
また何かありましたらご連絡いただけたらと思います。
今回、T様のご購入のお手伝いをさせていただき、私の成長にも繋がりました。
本当にありがとうございました。
今後とも全力で頑張って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月9日

本当にありがたく思っています

正直、思った以上に安い売却金であったと思います。
でも売主が高齢であったり、他色々難しい条件を本当に親身に誠実に対応いただき、本当にありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
様々な事情があったのですが、売買価格についてお客様のご希望にお応えできなかった事、誠に申し訳ありませんでした。
また、ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みになります。
今回のご依頼が代理で任されている立場からの相談でございましたので、より細かい報告を意識して活動させて頂いておりました。
ご信頼頂いてすべてをお任せ頂いておりましたので、大変業務が進めやすく、難しい取引ながらも問題なく買主様にお引き渡しをする事が出来ました。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月27日

まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂いた

担当者さんにはお世話になりました。
親切に対応して頂きました。
まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂きました。
今後何かありましたら、又お願いさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を通し、ご満足頂けたことが大変うれしく思います。
これから業務経験を積んでいき、さらにレベルアップしておきますので、何かあれば是非頼っていただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月18日

満足のいく契約が行えました

とても丁寧な営業の方でした。
連絡も必要十分、説明もわかりやすくしていただき満足のいく契約が行えました。
資金についても相談にのって下さり、感謝申し上げます。
良い土地があればまた連絡取らせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
短い期間でしたが、ご満足頂けて思いうれしく思います。
お散歩が日課との事でしたので、また気になる土地がありましたら、ご連絡お待ちしております。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月12日

売却しにくい物件を売却して頂けましたので感謝

とても好感のもてる担当の方でした。
大きな売却物件の為、あまりにもスピーディだったので若干不安がありましたが、若いエネルギーで頑張って下さっているのでお任せする事にしました。
本音は、売却金額が考えていた金額より下まわり、もうひとふんばりして頂けたら嬉しかったかなと…
後、訪問時の時間帯は少し遅めが希望でしたが、なかなかお忙しい方なのでそうもいかなかったのが、こちら都合ですので仕方ない事ですが少し考慮頂ければ、尚他の人にも東急リバブルさんをプッシュさせて頂くかナ…と後になり思ったりしました。
しかしながら、売却しにくい物件を売却して頂けましたので感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
もうひと踏ん張り出来ずに大変申し訳ございません。
当初のご相談から思い返しますと感慨深い気持ちでございます。
私生活のお話なども出来て楽しかったです。
専属担当として今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月6日

貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応

6社くらいに査定してもらった中で、貴社担当者さんが一番熱心にわかりやすく対応してくれたので、東急さんに決めたんですが大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、高槻センターにてご契約ありがとうございました。
O様にご依頼頂きましたマンション1室のご売却をスムーズに進める事が出来、大変うれしく思っております。
O様の貴重なご意見を元に精進できるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月4日

安心して取引させていただけて、満足いたしました

担当者さんには、色々と質問や問い合わせをさせていただきました。
大変スピーディーで、丁寧な分かりやすいレスポンスをいただけたので、安心して取引させていただけて、満足いたしました。
この担当者さんに対応いただいて、本当に良かったです。
別途売却案件があり、ぜひ次回も同じ担当者さんにお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
不動産の購入は大きな買い物で、皆様ご不安なお気持ちはあるかと思いますが、S様のお役に立てて良かったです。
今後も物件の売却がございますが、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月29日

物件の紹介や説明はハウスメーカーでしていただいた

物件の紹介や説明はハウスメーカーでしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は高槻センターにご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ハウスメーカーさんからご紹介いただき、メーカーさんのご担当の方と連携をとりながら、物件情報収集・ご紹介・売主様との条件折衝等お手伝いさせていただきました。
U様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、ご満足いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご要望等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願いいたします。

T様
T様 2020年1月29日

不安も解消され、先に向けての希望が大きくなった

今回、初めて不動産の取引きを行うにあたって、希望額通りに売れるのか、年内で売却が決まらなければどうなるのか等の不安がありました。
縁あって担当者さんに出会い、相談を重ねていく内に、私共の不安も解消され、先に向けての希望が大きくなっていくのを感じました。
結果、希望通りの売却額・売却時期で処理する事が出来、大変感謝しております。
今後、私共が不動産の売却をする事は無いと思いますが、私共の身内・友人が不動産売却を考えている場合には、東急リバブルと同じ担当者さんを推薦させて頂きます。
今回は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は本当に様々なご縁があり、ご成約ができたと思っております。
当初のご相談から思い返しますと感慨深い気持ちでございます。
専属担当として今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

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