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短期間で3物件の売買を貴社に依頼し、成立(成約)
短期間で3物件の売買を貴社に依頼し、成立(成約)して頂きました。
ただし物件は、地域が広範囲であるにもかかわらず、最初に成約した高槻支店の取扱いに限定されることになり、契約手続は高槻に行かねばなりませんでした。
他地区の物件の売却においては、高槻支店から遠方のため、梅田支店と連携しており、当方としては梅田支店に担当支店を移管してもらっても良かった。
センターからの返答
T様、この度も高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
短期間に3物件ものお取引でご多忙の中、ご協力頂き感謝申し上げます。
担当支店の件、ご不快のお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他支店と連携を取りながら、売却活動させていただきましたが、仰る通り契約関係も他支店と連携を取れればよかったと思います。
今後の反省として活かして参ります。
本当にありがとうございました。
担当者様は「気遣いのプロ」だなぁと感じております
売却は購入とはまた違って、分からない事が非常に多く、又、複雑な事情もあり不安な気持ちも大きかったのですが、担当者様の早いレスポンスと丁寧で詳しい対応に、安心してお任せする事ができました。
購入時と同様に担当者様にお願いができて大変ありがたかったです。
担当者様は「気遣いのプロ」だなぁと感じております。
又、売却にあたりハウスクリーニングをしていただいたのですが、予想以上にキレイに仕上げてくださったので東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
住宅の売買の機会はあまり無い事かもしれませんが、今後何かあればまた同じ担当者様にお願いをしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
不動産取引は人生で何度も頻繁に行うものではない為、お客様が不安にならないように心がけています。
将来不動産の取引がある場合はその時も是非お声がけください。宜しくお願い致します。
あいまいな返答がありました
担当者について
こちらからの質問について、「～と思う」「多分～」など、あいまいな返答がありました。
その点以外は、非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。その中であいまいな回答でご不安に思われていた事があった事を猛省致しまして、これからお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識を日々貪欲に吸収し、お客様の不明点を全て答える事が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
根気強く営業して頂いた担当者さんにはとても感謝
非常に取扱いづらい案件だったにも関らず、根気強く営業して頂いた担当者さんにはとても感謝しております。
もうダメかと考えていたタイミングで良い取引きができ、安心できました。
約3年になりますが、初めから通しで担当頂き、とてもよかったです。
私達に親身になり対応して頂き、これからの方針についても相談に乗って頂いたことが、成約につながったと考えています。
これからも担当者さんの一層のご活躍を祈念いたしております。
センターからの返答
この度は高槻センターにて中古戸建のご売却をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から約3年間私にお任せ頂きありがとうございます。
大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
この度はありがとうございました。また機会がありましたら是非、東急リバブルまでご用命ください。
終始、不安と疑問の残るお取引でした
内覧の前日に、メールで案内の担当者が代わると連絡があり（そのメールについても誤字あり）、当日来られた担当者は自分の担当の物件ではなかったためか、質問に対しても「わからない」の一点張りでした。
帰り際には、「購入申込書を書いて頂ければ売主と交渉します」と、疑問に関しては購入申込書を書かないと返答しないような印象を受けました。
後日、物件が希望に一致していたため、購入申込書を書くような段階で、「内覧の際に風呂のアクリル板の割れは聞かれていますか」と、聞いてもいない不具合をこの段階で伝えられました。
結果的に売主様に修繕して頂きました。
その他、「認印」にも関わらず夫婦で別の印鑑が必要であれば、詳しく説明が必要であったと思います。
社内規定との事ですが、契約当日に聞きました。
また本来、仲介業者から管理会社へ提出するべき書類を渡して、郵送で返送させる手間をとらせたにも関わらず、メールのみ返信で、終始、不安と疑問の残るお取引でした。
乱筆乱文にて失礼いたしました。
最後に貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ただ、M様に対して失礼があったこと、またご不安にさせてしまったことは、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂いた内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
こちらの希望に沿った形で色々と助言・提案を頂いた
こちらの希望に沿った形で、色々と助言・提案を頂きました。
非常に丁寧な対応を頂けたので、土地売買契約という重要な事項を信頼してお願いする事ができました。
タイミングについての相談をした所、素人の私にでも的確に判断できました。
また何かの機会があれば、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みにさせて頂きます。
思い出のつまったご自宅をご希望に沿うようにお手伝いができて本当に良かったです。
今後も不動産でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
お取引有難うございました。
納得のいく数ヶ月間でした
最初は、担当者の方に全部任せっぱなしという感じで物件を売りに出しましたが、自分が住んだ家を人まかせで手放すのはどうなのか…という思いになり、物件紹介の文言を考え、担当者の方にメールしました。
結果、全文をそのまま載せて頂き、価格の変更時期もこちらの考えを伝えて、担当者の方と意見が一致したのでスパン短めで販売を進めている途中、予想もしないコロナというものに見舞われてしまいました。
そんな中でも見学者が居た事は有り難かったと思います。
コロナの情況が悪化する為、考え方の転換でのアドバイスを頂き、販売相手が一般の方から業者の方へとなりましたが、スピード感ある対応で、コロナ禍の中話がまとまり、安心しました。
同時進行していた新居への引越しに関しても、担当者の方に引越業者を紹介して頂いたので、大変助かりました。
自分達も少し販売に参加して、戦術を細かく説明して頂いたので、納得のいく数ヶ月間でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に高槻センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
N様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じベクトルで、ご売却活動を進めていきたいと思っておりました。
また、コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。ご縁を大切に営業活動をしていきたいと思います。
気さくに明るくお話して私も嬉しかったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に親身になって進めて頂きました
売却物件がかなり古い建物だったので、一般買主を探すのでなく、工務店や不動産店に買って頂く方法を希望していましたところ、ご担当者さまより色々と説明して頂き、相談に乗って頂き、進める事が出来ました。
感謝です。
又、売却価格の変更相談や途中経過報告等も、詳しく説明してくださったので、有難かったです。
両隣への挨拶時も同行して頂き、本当に親身になって進めて頂きました。
初めての相談から最終の引き渡しまで、一切、不服等は御座いません。
センターからの返答
F 様、この度は高槻センターに大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
なるべく資産価値を高く評価していただけるお客様をお探しするべく、地元工務店や不動産会社等相当数の法人にご紹介させていただきました。
最終的にはご満足いただける内容の条件提示があり、お取引いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また何かご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
いつでもお待ちしております。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております
大手4社に査定見積りを依頼したところ、東急リバブルの担当者さんの対応が一番信頼できました。
仕事が早い。
説明が十分わかりやすい。
こちらの話をじっくり聞いてもらった上での的確なアドバイス等。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております。
これからもお元気でご活躍されますように。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に高槻センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
Y様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じ方を向いて、ご売却活動は進めていきたいと思っておりました。
コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。ご縁を大切にしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
親切な解答や資金面で安心してお願い出来ました
中古物件を探すにあたって、４－５件の不動産屋にあたったんですけど、一番対応も良く、親切な解答や資金面で安心してお願い出来ました。
コロナの影響もあっての中で、スピーディーにやって頂きました。
ありがとうございます。
また、これからの物件に問題等々があったら、相談させて下さい。
担当者さんお願いします。
センターからの返答
Ａ様、この度は高槻センターに、お住まい探しのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
複数の不動産会社にお問合せされている中、信頼いただき、お任せいただけたことが、とても嬉しいです。
物件については、良いところも悪いところもお伝えさせていただき、ご判断いただくのが、私たちの使命だと思っております。Ａ様の新しい生活にぴったりのお住まいだと思い、自信を持ってオススメいたしました。
近くで営業しておりますので、何かございましたらお気軽にお尋ねください。
今後ともよろしくお願いいたします。