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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月19日

スムーズに売却することができました

査定結果の提示などとても早く、その後、疑問点不安点などひとつひとつ解決し後押しをして頂き、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は高槻センターにてご売却頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えでスピードが勝負でしたが、M様にもご協力いただき、スムーズにご売却のお手続きが進んだと存じます。
結果、スピードもそうですが、ご売却金額も想定以上でご売却することができました。
M様のお力添えがあったからだと存じます。
その他不動産のことでお困りごと等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月18日

この人にお願いしたら大丈夫という安心感を感じた

若い時に両親を亡くし、家族の思い出の詰まった実家を中々手放す事が出来ずにいました。
そんな中、夫の異動を機に今回の売却を決意しました。
リバブルさん以外に他社も検討していましたが、今回リバブルさんにお願いするに至った理由が2点ありますのでお伝えいたします。
1点目は、初めてお会いした日に、担当者さんが父と母の仏壇に手を合わせて下さった事です。
他社さんでそのような方はいらっしゃらなかった為、その姿にとても感動したのを覚えています。
2点目は、口調が柔らかく話しやすく、そしてこの人にお願いしたら絶対大丈夫だというような安心感を感じた事です。
担当者さんは売却までの約5ヶ月の間、何度も「お父様とお母様との大切な思い出の詰まったお家だと思うので、責任持って勤めさせて頂きます」とおっしゃって下さいました。
私の思いが担当者さんにしっかり伝わっており、尚且つ同じ思いでいてくれてるんだと感じ、とても嬉しかったです。
中々問い合わせが無くて不安になった際も、金額の設定で悩んだ際も、常に敏速な対応と的確なアドバイスを下さり、すごく助かりました。
家族皆の思い出の詰まった家を素敵な買主様に売却する事が出来て、天国の父と母も喜んでいると思います。
家族を代表して感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は思い出の詰まったご実家のご売却を数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブルを選んで頂き、誠にありがとうございました。
「お客様のために」、いつもこの気持ちだけは忘れず営業活動に励んでおります。
その気持ちがS様に伝わり、また、素敵な買主様にご購入頂き、仕事においてこんなに幸せなことはございません。
改めて、ありがとうございます。
引き続き、不動産でお困りのこと、また身近にお困りの方がいましたら、是非村上までご相談ください。
「お客様のために」をモットーに誠心誠意ご対応いたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月29日

第一印象で信頼できると感じ最後まで変わらなかった

担当者の方は、第一印象で信頼できると感じ、最後まで変わらなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
迅速にご対応いただけたことで、スムーズにご売却を進める事ができました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産の事でお悩み等がございましたらどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
精一杯お手伝いさせていただきます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月3日

一貫して安心して任せることができました

他社比較はできませんが、御社ならびに御社担当者様の必要な情報の適時開示や対応の早さ、交渉の柔軟性を通じて、一貫して安心して任せることができました。
満足のいく住み替えでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回はご売却のお手伝いをさせていただきましたが、お買替につき、ご購入の方もお手伝いさせて頂き、あらためて、ありがとうございました。
ご売却に関しましては、半年ほど時間を要しましたが、ご満足いただける形でご売却できたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りのことございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも長いお付き合いができればと存じます。

W様
W様 2023年7月1日

担当者さんとの巡り合わせに感謝しています

会社自体の信頼性と、担当者の方が迅速、的確、丁寧な対応でしたので、安心して任せることができました。
担当者さんとの巡り合わせに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントを頂戴し、とても嬉しく思います。
様々な物件をご内覧頂きましたが、もっともW様にとって最適な物件かと存じます。
リフォームについても弊社へご相談頂きありがとうございました。
今後も不動産、リフォーム、税務などのご相談がございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2023年7月1日

前任の担当者やセンター長さんの対応が良かった

前任の担当者やセンター長さんの対応が良かった。
後任の担当者が自信なさげであったので、こちらも不安になることが多々あった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
後任を務めさせていただき至らぬ点も多々あったかと存じますが、無事期限内にご決済まで終了することができ良かったです。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
S様からの貴重なご意見、私の今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年6月9日

とても安心感を持っておまかせすることができました

売却、購入ともにお世話に成りました。
こちらのニーズをよく把握されていて、的確、迅速で丁寧に対応していただき、とても安心感を持っておまかせすることができました。
スムーズに運んだのは、担当者さんのおかげです。
感謝しております。
大変お世話に成り、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいコメントを頂戴し、とても嬉しく思います。
今回、ご売却、ご購入ともに担当させて頂きましたが、いつも迅速にご対応頂き円滑な取引ができました。
また、室内を大変綺麗に使用されておられたので、ご紹介がしやすく、やりがいのあるご資産でした。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産、リフォーム、税務関連などお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月12日

質問に対して、敏速に対応してもらい満足してる

急なお願いや質問に対して、敏速に対応してもらい満足してる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日々迅速なご対応を心掛けて、日々の営業活動に取り組んでおりますので、その点をご評価いただき大変嬉しく思います。
今後も継続して参りたいと思います。
今回はお買い替えでございましたが、M様のご決断力、ご協力があったからこそ、ご売却、ご購入ともにスムーズに行うことができたと存じます。
ありがとうございます。
今後、不動産のことで何かお困り事がございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年4月14日

スムーズに購入できました

初めての物件購入でわからないことだらけやったけど、親切丁寧に教えていただきスムーズに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応いただき、円滑なお取引が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今回で終わりではなく、今後も末永くお付き合いできればと考えております。
不動産関係、税務関係など何かお困りごとがございましたら何でもお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月11日

今後何かがあれば相談したい

あまり経験がないので比較は難しいですが、今後何かがあれば相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に高槻センターを選んでいただき、誠にありがとうございました。
ご予算や立地感、間取などのご希望条件を打合せしながら、最終的には、住宅ローンも好条件のものをご用意できて、ご予算に収まるお取引が進められたかと思います。
住宅ローン手続きなどは、お仕事もお忙しい中ご準備いただけたことでよりスムーズに進んでいきました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
改めてこの度は、ありがとうございました。

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